Especialista en Atención al Cliente y Resolución de PQR

Propósito del cargo Gestionar de manera oportuna, empática y efectiva las Peticiones, Quejas, Reclamos y Solicitudes (PQR) de los usuarios, garantizando el cumplimiento normativo, la adecuada respuesta a entes de control y la satisfacción del usuario en los diferentes municipios donde opera la organización. Funciones principales Recibir, registrar,...

Nos encontramos en la búsqueda de una persona con Experiencia en solución de PETICIONES QUEJAS Y RECLAMOS Funciones Comunicación directa con los clientes finales para la resolución de peticiones, quejas y reclamos Solución oportuna de las PQR según complejidad Documentación de las PQR para elaborar informes solicitados por la dirección del proceso...

Propósito del cargoGestionar de manera oportuna, empática y efectiva las Peticiones, Quejas, Reclamos y Solicitudes (PQR) de los usuarios, garantizando el cumplimiento normativo, la adecuada respuesta a entes de control y la satisfacción del usuario en los diferentes municipios donde opera la organización.Funciones principalesRecibir, registrar, analizar...

**Descripción de la Empresa**: Somos un sitio web líder en la venta de repuestos para transporte pesado en Estados Unidos, comprometidos con ofrecer productos de alta calidad y un servicio al cliente excepcional. Buscamos un Especialista en Atención al Cliente para brindar soporte remoto a nuestros clientes en español e inglés. **Responsabilidades...

Perfil requeridoDominio avanzado de inglés B2+.Conocimientos en finanzas y reconciliación de cuentas.Capacidad de análisis y resolución de variaciones contables.Habilidades de comunicación para interactuar con clientes y agencias tributarias.Manejo de CRM (NetSuite).Descripción del rolEl Reconciliation Resolution Specialist es responsable de investigar...

Especialista en Gestión Operativa y Atención Posventa - Servicio al Cliente en Medellín Palabras clave: - Especialista en Gestión Operativa y Atención Posventa - Especialista en Atención al Cliente - Gestor de Posventa - Encargado de Experiencia Postventa ¿Eres un apasionado del servicio al cliente y la mejora continua? En BYLMO buscamos a un...

Descripción del puestoComo Auxiliar del Servicio de Atención al Cliente en Piedad Botero Agencia de Seguros, serás responsable de asistir a los clientes, resolver dudas e inquietudes, y garantizar su satisfacción con nuestros servicios. En tu día a día, gestionarás consultas, darás soporte a las solicitudes de los clientes y contribuirás a mejorar...

Trabajar en Flypass es una nota, tienes retos, tienes oportunidades de crecer, de aprender y todos los días te enfrentas a nuevos escenarios que permitirán demostrar el potencial que tienes.Queremos seguir creciendo y para esto buscamos AUXILIAR/ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE para brindar atención oportuna y efectiva a los requerimientos de los usuarios,...

Una empresa líder en logística busca un Representante de Servicio al Cliente en Medellín. Esta persona será responsable de atender las llamadas de clientes, proporcionando información precisa sobre envíos y coordinando soluciones con otros departamentos. Se requieren habilidades sólidas de comunicación y experiencia en atención al cliente, así como...

Asesor(a) de Atención al Cliente Digital WhatsApp Business y Redes Sociales Medellín - Presencial En **Disfragancias** estamos buscando un(a) Asesor(a) de Atención al Cliente Digital con experiência en **WhatsApp Business y redes sociales**, enfocado(a) en el buen servicio, la comunicación clara y la solución de casos. Buscamos una persona...