Analista Customer Care

hace 2 semanas

Bogota, Colombia Atlas Copco Colombia Ltda A tiempo completo

**Passionate people create exceptional things**

Did you know that the solutions we develop are a key part of most industries? Electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more.

We´re everywhere Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. With our inclusive and caring environment, you get the support and inspiration you need to grow.

Here, your ideas are embraced, and you never stop learning. Interested in being part of our team?

**Join us on our journey for a better tomorrow.**

Atlas Copco Colombia, multinacional líder en la comercialización y prestación de servicio técnico de herramientas industriales, está requiriendo un profesional para su área de Customer Care.

**El Rol**

La persona estará encargada de:
Brindar soporte Administrativo al área de Costumer Care de acuerdo con la estrategia y los objetivos de la línea de negocios.

Realizar el seguimiento de órdenes y del soporte a las necesidades del cliente, con foco en el seguimiento de entregas y en la mejora de procesos

Procesamiento, revisión y mantenimiento de las Ordenes provistas por el área comercial y de distribuidores en el sistema de gestión de la compañía

Soporte en las tareas administrativas del área y al seguimiento de entregas a los clientes de las ventas en Colombia.

Visitar a los clientes en función de las necesidades.

**¿Qué puedes esperar de nosotros?**

Un ambiente amigable y familiar
Muchas oportunidades para crecer y desarrollarse.
Una cultura conocida por la interacción respetuosa, el comportamiento ético y la integridad.
Potencial para ver sus ideas realizadas y tener un impacto
Un equipo en crecimiento multifuncional abierto a cambios

Nuevos desafíos y nuevas cosas para aprender todos los días.
Acceso a oportunidades laborales globales, como parte del Grupo Atlas Copco
Las herramientas necesarias para desarrollar el trabajo.
Pago bajo las normas de la legislación Colombiana y beneficios de bienestar.
Capacitación y coaching para alcanzar los objetivos y cumplir con las tareas diarias asignadas.

**Lo que esperamos de ti**

Una persona apasionada a su trabajo.

Que tenga habilidades de adaptación y respuesta al cambio.

Buenas habilidades de comunicación y de actitud pro-activa.

Con capacidades de planificación, autogestión y de multitasking. Orientado a Resultados y Manejo de Procesos.

Ser Proactivo ante las desviaciones del proceso en búsqueda de la Mejora Continua

Mantener el compromiso con el cliente / Buen manejo de la satisfacción

del cliente.

Trabajar de forma efectiva con un equipo multi funcional, desarrollando una cultura de

cooperación muy abierta y dinámica

Ser profesional en administración de empresas o ingeniería preferiblemente industrial.

Experiência mayor de 1 año en atención a clientes, preferiblemente en áreas de ventas y conocimientos de logística es un plus.

Buen manejo de Ingles (preferiblemente con certificado B1 en adelante).

**Diverse by nature and inclusive by choice**
Bright ideas come from all of us. The more unique perspectives we embrace, the more innovative we are. Together we build a culture where difference is valued and we share a deep sense of purpose and belonging.

  • Jefe de Enfermeria

    hace 2 días

    Bogota, Colombia Fresenius Medical Care A tiempo completo

    **_Description_**: - Lend direction as well as a caring attitude. Bring a smile and your vital knowledge to everyone every day. Brighten prospects for patients and your career._ **Connect with your goals and change lives** **with Fresenius Medical Care North America.** Here is your opportunity to make profound connections that make all the difference. As...

  • Jr. Customer

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Edgewell Personal Care Brands A tiempo completo

    Edgewell is a global team of over 6,000 visionaries, doers and makers. Our secret is people, and we have an inspiring and collaborative global force of them. Our portfolio of over 25 brands touches lives in more than 50 countries by making useful things joyful. Together, we reimagine good mornings and endless summers, strive for more sustainable ways to...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Grupo COS (Customer Operation Success) A tiempo completo

    En CUSTOMER OPERATION SUCCESS S.A.S., una reconocida empresa especializada en brindar servicios de atención al cliente de calidad Cal Center, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona apasionada por garantizar la excelencia en el servicio al cliente y cuentas con habilidades en Excel, Word,...

  • Customer Care Onboarding Specialist

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Velocity Global A tiempo completo

    *** We are currently looking to hire a Customer Care Onboarding Specialist to join our growing Global Delivery Center team. This team is a shared services division of Velocity Global, which provides 24/5 global support to our clients and internal functional teams. Velocity Global is a high-growth International Professional Employment Organization (PEO)...

  • Customer Care Specialist Americas

    hace 19 horas

    Bogota, Colombia Atlas Technology Solutions A tiempo completo

    We believe in a world where growth thrives across borders and cultures. As an EOR, Atlas employs people to work for companies anywhere in the world. Before we came along, the only businesses offering a similar solution were essentially brokers. They'd outsource your HR and payroll services to third-party providers in different countries. Today, we're the...

  • Care Navigator

    hace 4 días

    Bogota, Colombia Carrot Fertility A tiempo completo

    **About Carrot**: Carrot Fertility is the leading global fertility care platform, serving people of every age, race, income, sex, sexual orientation, gender, marital status, and geography. Trusted by hundreds of multinational employers, health plans, and health systems, Carrot's comprehensive clinical program delivers industry-leading cost savings for...

  • Residential Care Representative

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Full Potential Solutions A tiempo completo

    Overview: Full Potential Solutions (FPS) is a performance-based analytically driven omnichannel solutions organization with operations in Kansas City, MO, Chennai, India and Manila, Philippines that puts culture and employees first. We are a rapidly growing global company, employing the best people, processes and proprietary technology to deliver...

  • Patient Care Coordinator

    hace 1 semana

    Bogota, Distrito Capital de Bogotá, , Colombia Apollo XCM A tiempo completo

    This is an on -site position based in Bogota, Colombia. Only applications in English will be reviewed. Apollo XCM is looking for the best Patient Care Coordinator to act as a leader in personal injury treatment plan coordination. This leadership role is crucial in ensuring exceptional patient care by overseeing treatment plans and facilitating seamless...

  • Analista de Customer Service

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia MasterSense A tiempo completo

    **Descripción**: **Responsabilidades**: - Realizar procesos administrativos relacionados con ventas de baja complejidad, Inserciones y pedidos de ventas, devoluciones, cancelación de notas y otros artículos relevantes, - reportar semanalmente al superior con Lowlights y Highlights de la semana y apoyar al equipo de ventas. - Realice un seguimiento...

  • Customer Care Executive

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Pearson A tiempo completo

    **¡Queremos invitarte a sumar tu talento a la empresa de aprendizaje líder en el mundo, con más de 24,000 empleados operando en 70 países!** En Pearson estamos comprometidos con un mundo que siempre está aprendiendo y con nuestro talentoso equipo que lo hace posible. Desde darle vida a clases magistrales hasta convertir los libros de texto en lecciones...