Customer Service Agent

hace 2 semanas

Medellín, Colombia Profesor X A tiempo completo

**Custumer Service Agent - Weekends Off (LUNES A VIERNES) 40H**

**Tipo de Empleo**: Tiempo completo. 40 hrs/semana.
**Tipo de contrato**: Término indefinido.
**Horario**: Lunes a viernes.
**Modalidad**: PRESENCIAL.
**Ubicación**: Medellín, Antioquía / Puerto Seco.
**Rango Salarial**: $2'800.000

**Resumen de Vacante**:
**Sobre Profesor X**:
Nuestra visión es convertirnos en la empresa de contratación de personal bilingüe más reconocida entre los médicos y abogados con sede en los Estados Unidos, empleando 1.000 personas en Colombia para 2026. Nuestra misión es ayudar doctores y abogados con sede en los Estados Unidos a contratar personal trabajador y motivado en Colombia para aumentar la productividad expandiendo su fuerza laboral. Nosotros proveemos personal calificado para las compañías americanas. Les ayudamos a alcanzar sus objetivos empresariales proporcionándoles personal trabajador, motivado, disciplinado y bilingüe en Colombia.

**Por qué Profesor X**:
Contamos con un excelente ambiente laboral donde todos son amigables. Ofrecemos un pago competitivo y un horario de trabajo de 40 horas por semana de lunes a viernes. Tu inglés mejorará trabajando con nosotros, valoramos a nuestros colaboradores y sus opiniones, y estamos en constante crecimiento. Tú puedes ser parte de este crecimiento y contribuir a que Colombia sea reconocida por su mano de obra trabajadora y bilingüe.

**Objetivos de Rendimiento**:

- Brindar apoyo a los usuarios en la comprensión y uso de la plataforma médica.
- Resolver dudas específicas y gestionar tickets relacionados con la plataforma.
- Realizar presentaciones informativas sobre el servicio y su funcionamiento.
- Llevar a cabo el control de calidad del servicio y asegurar su correcto funcionamiento.
- Contestar llamadas y correos electrónicos de manera profesional y eficiente.
- Organizar y manejar documentos relacionados con la plataforma.

**Capacidades / Competencias Clave**:

- Competente en el uso de Microsoft Office, Google Drive y plataformas digitales.
- Habilidades excepcionales de comunicación y presentación en inglés y español.
- Excelente manejo del tiempo, capacidad de multitarea y priorización de tareas.
- Habilidad para resolver problemas y prestar un servicio al cliente profesional.
- Atención a los detalles y capacidad para trabajar de manera independiente.
- Actitud positiva y disposición para aprender y adaptarse a nuevas herramientas y procesos.

**Educación & Experiência**:

- Nível mínimo de inglés B2 o superior (persona bilingüe).
- Educación mínima de bachillerato.
- Educación técnica o universitaria es preferencial, pero no necesaria.
- Ofrecemos capacitación paga.

**Requisitos Físicos**:

- Periodos prolongados sentados en escritorio y trabajando en computador.

**Beneficios**:

- No se trabajan los fines de semana
- 40 horas de trabajo de lunes a viernes.
- 6 días de vacaciones al completar los primeros 6 meses dentro de la empresa.
- EPS, Pensión, Cesantías, Prima y Caja de compensación familiar.

**Job Type**: Full-time

**Salary**: $2'800.000

  • Customer Experience Agent

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Customer First A tiempo completo

    Customer Experience Agent (Remote)40 hours/week | Hourly | Weekend availability is neededCustomer First, LLC is hiring a Customer Experience Associate to support our global customer community through Zendesk. You'll handle high-volume, high-empathy tickets and partner with support leadership by sharing feedback on what customers are asking for and where our...

  • Customer Service Representative English-speaking

    hace 7 días

    Medellín, Colombia Digital Customer Care Company BV A tiempo completo

    **Remote job. Start right away.** Looking for a varied remote agent role within an innovative global business? Able to speak English? Then we’re looking for you! Digital Customer Care Company in Amsterdam, The Netherlands, is looking for people with a high level of English for the position of Customer Service Agent. **Our story (the short...

  • Trilingual Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    Sales Agent Opportunity in Barranquilla! Are you a natural communicator with sales agent? We're looking for someone eager to connect, inform, and deliver results. If you’re goal-oriented, energetic, and love client interaction, this role is for you! Location: Calle 77 # 59-35 - Piso 13 Barranquilla, Colombia Availability: Monday to Sunday, 3:00 PM -...

  • Customer Service Agent

    hace 21 horas

    Medellín, Colombia Offshoring Center A tiempo completo

    **What You'll Do** Handling phone calls, Yelp app and text (not too busy). Transfering potencial clients to sales. Maintain short answering times in Yelp app. **Requirements**: Fluent in **English** (spoken and written). This is a must **Strong** communication and **organizational** skills. Reliable internet **connection** and a **quiet**...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 4 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Monday to Friday: 9:00 a.m. to 8:00 p.m. (some days from 9:00 a.m. to 7:00 p.m. and others from 10:00 a.m. to 8:00 p.m.)Saturdays: 9:30 a.m. to 6:00 p.m. Two days off per week, which may or may not be consecutive.Location: Murano, MedellínRequired languages: English C1Job description: We are looking for an Ecommerce Customer Service Advisor who is dedicated...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia Profesor X A tiempo completo

    **Custumer Service Agent - Weekends Off (LUNES A VIERNES) 40H** **Tipo de Empleo**: Tiempo completo (40 hrs/semana) **Tipo de Contrato**: Término indefinido **Horario**: Lunes a viernes **Modalidad**: Presencial **Ubicación**: Medellín, Antioquía / Puerto Seco **Rango Salarial**: $2'850.000 **Resumen de la Vacante**: ¡Únete a nuestro equipo como...

  • Customer Service Agent

    hace 7 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Profesor X A tiempo completo

    **Custumer Service Agent - Weekends Off (LUNES A VIERNES) 40H** **Tipo de Empleo**: Tiempo completo (40 horas/semana) **Horario**: Lunes a viernes (fines de semana libres) **Salario**: $2,800,000 al mes **Idioma**: Inglés (obligatorio) **Modalidad**: Presencial **Ubicación**: Bogotá, Cundinamarca (Complejo Logístico San Cayetano) **Resumen de la...

  • Agente Bilingüe Inglés B2 Customer Service on Site Salario 3'000.000 + Bonificaciones

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia KEUKENEXPO A tiempo completo

    Agente Bilingüe Inglés B2 Customer Service on Site Salario 3'000.000 + Bonificaciones Join to apply for the Agente Bilingüe Inglés B2 Customer Service on Site Salario 3'000.000 + Bonificaciones role at KEUKENEXPO En IGT Solutions estamos en búsqueda de personas con dominio avanzado del idioma inglés (B2 o B2+) para desempeñarse como Travel Associate...

  • Customer Experience Agent

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia Customer First, LLC A tiempo completo

    **Customer Experience Agent (Remote)** **40 hours/week | Hourly | Weekend availability is needed** Customer First, LLC is hiring a **Customer Experience Associate** to support our global customer community through **Zendesk**. You’ll handle high-volume, high-empathy tickets and partner with support leadership by sharing feedback on what customers are...

  • Customer Service Agent

    hace 2 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Profesor X A tiempo completo

    Custumer Service Agent - Weekends Off (LUNES A VIERNES) 40HTipo de Empleo: Tiempo completo (40 hrs/semana)Tipo de Contrato: Término indefinidoHorario: Lunes a viernesModalidad: PresencialUbicación: Medellín, Antioquía / Puerto SecoRango Salarial: $2' $3'000.000Resumen de la Vacante:Únete a nuestro equipo como Agente Bilingüe Buscamos un profesional...