Customer Service Agent

hace 7 horas

Medellín Antioquia, Colombia Profesor X A tiempo completo

**Custumer Service Agent - Weekends Off (LUNES A VIERNES) 40H**

**Tipo de Empleo**: Tiempo completo. 40 hrs/semana.
**Tipo de contrato**: Término indefinido.
**Horario**: Lunes a viernes.
**Modalidad**: PRESENCIAL.
**Ubicación**: Medellín, Antioquía / Puerto Seco.
**Rango Salarial**: $2'800.000

**Resumen de Vacante**:
**Sobre Profesor X**:
Nuestra visión es convertirnos en la empresa de contratación de personal bilingüe más reconocida entre los médicos y abogados con sede en los Estados Unidos, empleando 1.000 personas en Colombia para 2026. Nuestra misión es ayudar doctores y abogados con sede en los Estados Unidos a contratar personal trabajador y motivado en Colombia para aumentar la productividad expandiendo su fuerza laboral. Nosotros proveemos personal calificado para las compañías americanas. Les ayudamos a alcanzar sus objetivos empresariales proporcionándoles personal trabajador, motivado, disciplinado y bilingüe en Colombia.

**Por qué Profesor X**:
Contamos con un excelente ambiente laboral donde todos son amigables. Ofrecemos un pago competitivo y un horario de trabajo de 40 horas por semana de lunes a viernes. Tu inglés mejorará trabajando con nosotros, valoramos a nuestros colaboradores y sus opiniones, y estamos en constante crecimiento. Tú puedes ser parte de este crecimiento y contribuir a que Colombia sea reconocida por su mano de obra trabajadora y bilingüe.

**Objetivos de Rendimiento**:

- Brindar apoyo a los usuarios en la comprensión y uso de la plataforma médica.
- Resolver dudas específicas y gestionar tickets relacionados con la plataforma.
- Realizar presentaciones informativas sobre el servicio y su funcionamiento.
- Llevar a cabo el control de calidad del servicio y asegurar su correcto funcionamiento.
- Contestar llamadas y correos electrónicos de manera profesional y eficiente.
- Organizar y manejar documentos relacionados con la plataforma.

**Capacidades / Competencias Clave**:

- Competente en el uso de Microsoft Office, Google Drive y plataformas digitales.
- Habilidades excepcionales de comunicación y presentación en inglés y español.
- Excelente manejo del tiempo, capacidad de multitarea y priorización de tareas.
- Habilidad para resolver problemas y prestar un servicio al cliente profesional.
- Atención a los detalles y capacidad para trabajar de manera independiente.
- Actitud positiva y disposición para aprender y adaptarse a nuevas herramientas y procesos.

**Educación & Experiência**:

- Nível mínimo de inglés B2 o superior (persona bilingüe).
- Educación mínima de bachillerato.
- Educación técnica o universitaria es preferencial, pero no necesaria.
- Ofrecemos capacitación paga.

**Requisitos Físicos**:

- Periodos prolongados sentados en escritorio y trabajando en computador.

**Beneficios**:

- No se trabajan los fines de semana
- 40 horas de trabajo de lunes a viernes.
- 6 días de vacaciones al completar los primeros 6 meses dentro de la empresa.
- EPS, Pensión, Cesantías, Prima y Caja de compensación familiar.

**Job Type**: Full-time

**Salary**: $2'800.000

  • Customer Service Representative Inglés B2

    hace 5 días

    Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    ResumenCustomer Service AssociateWhy TP? With a presence in more than 91 countries, we are the industry leader! Great Place to Work has certified us as one of the best companies to work in the country and the world. We dont stop innovating, and we always go beyond.Are you ready to work with the TOPteam?ResponsabilidadesWhat youll do as a Customer Service...

  • Customer Service Representative

    hace 5 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    **Role Description** This is a full-time on-site role for a Customer Service Representative at Solvo Global in Medellin the Customer Service Representative will be responsible for providing exceptional customer support, ensuring customer satisfaction, managing customer service inquiries, and enhancing the overall customer experience on a daily...

  • Customer Service Representative English-speaking

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia Digital Customer Care Company BV A tiempo completo

    **Remote job. Start right away.** Looking for a varied remote agent role within an innovative global business? Able to speak English? Then we’re looking for you! Digital Customer Care Company in Amsterdam, The Netherlands, is looking for people with a high level of English for the position of Customer Service Agent. **Our story (the short...

  • Customer Service Agent

    hace 7 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Profesor X S.A.S A tiempo completo

    Customer Service Agent - Weekends Off (LUNES A VIERNES) 40HTipo de Empleo:Tiempo completo. 40 hrs/semana.Tipo de contrato:Término indefinido.Horario:Lunes a viernes.Modalidad:PRESENCIAL.Ubicación:Medellín, AntioquiaRango Salarial:$2' $3'000.000Resumen de Vacante:Buscamos un agente bilingüe que brinde apoyo integral en la explicación y gestión de una...

  • Customer Service Representative

    hace 4 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global S.A.S A tiempo completo

    Job description: We are seeking Customer Service Representatives that share our passion for providing service excellence.We are driven by our passion for people: Our clients, their customers, and our amazing team of service representatives! **Language**: - english (required)

  • Customer Service Representative

    hace 7 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    This is a full-time on-site role for a **Customer Service Representative** position at **Solvo Global in Medellin**. The role involves tasks related to customer support, satisfaction, phone etiquette, customer service and ensuring a positive customer experience on a day to day basis. As a front line of support, you will play a crucial role in delivering...

  • Customer Service Agent

    hace 2 días

    Medellín, Colombia Offshoring Center A tiempo completo

    **What You'll Do** Handling phone calls, Yelp app and text (not too busy). Transfering potencial clients to sales. Maintain short answering times in Yelp app. **Requirements**: Fluent in **English** (spoken and written). This is a must **Strong** communication and **organizational** skills. Reliable internet **connection** and a **quiet**...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Sola Wood Flowers A tiempo completo

    Sola Wood Flowers is looking for a Customer Service Representative to join our team. We are flexible around experience level, and prefer someone with experience in/around DTC & eCommerce. **Why work for us?** - Excellent, above market compensation. - Great benefits - Work with a friendly and collaborative group of people working together towards a common...

  • Customer Service Agent

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Profesor X A tiempo completo

    Custumer Service Agent - Weekends Off (LUNES A VIERNES) 40HTipo de Empleo: Tiempo completo (40 hrs/semana)Tipo de Contrato: Término indefinidoHorario: Lunes a viernesModalidad: PresencialUbicación: Medellín, Antioquía / Puerto SecoRango Salarial: $2' $3'000.000Resumen de la Vacante:Únete a nuestro equipo como Agente Bilingüe Buscamos un profesional...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia iQor A tiempo completo

    **Location**: Medellin, Antioquia **Job Type**: Full-time **Salary**: Competitive Salary + Benefits **About Us** At IQOR, we are a leading Business Process Outsourcing and pride ourselves on delivering outstanding customer service. Our team is made up of passionate and dedicated individuals who work in a dynamic and collaborative environment. **What...