Bilingual Intake Specialist

hace 16 horas


Bogotá, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

Descripción del puesto

Firma legal especializada en lesiones personales busca un/a **Intake Specialist bilingüe (inglés/español)** para ser el primer punto de contacto con potenciales clientes. Este rol es fundamental para brindar atención inicial, recopilar información clave y garantizar una experiência profesional y empática desde el primer momento.

**Responsabilidades**:

- Atender llamadas y mensajes de nuevos clientes en inglés y español
- Realizar entrevistas iniciales para evaluar la viabilidad del caso
- Ingresar datos precisos en el sistema de gestión de casos
- Coordinar citas con abogados y otros miembros del equipo
- Brindar atención empática, clara y profesional en situaciones sensibles
- Cumplir con métricas de conversión y tiempos de respuesta

Requisitos indispensables
- **Dominio fluido de inglés y español (oral y escrito)**:

- Experiência mínima de 1 año en atención al cliente, ventas, call center o firmas legales
- Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa
- Capacidad para manejar información confidencial con discreción
- Manejo básico de herramientas digitales (CRM, correo electrónico, Excel)

Se valorará
- Experiência en firmas legales o aseguradoras
- Conocimiento básico de procesos legales en lesiones personales
- Habilidad para trabajar bajo presión y con metas
- Disponibilidad para horarios flexible

Tipo de puesto: Tiempo completo



  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sermaz Consultants A tiempo completo

    Work remotely from Bogotá, Colombia with a U.S.-based law firm headquartered in Atlanta.Our Client is hiring a Bilingual Legal Intake Specialist (Sales & Conversion Focus) to manage client intake, build trust with prospective clients, and convert qualified leads into retained cases.This is a sales-driven, client-facing role ideal for bilingual professionals...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia RecLatam A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Gather and input detailed information about potential cases - Provide excellent customer service to all prospective clients - Maintain up-to-date and accurate records in the firm's case management system - Follow up with leads and schedule consultations for attorneys - Work closely with attorneys and support staff to ensure smooth...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bush & Bush Law Group A tiempo completo

    Join Our Team as a Legal Intake Specialist at Bush & Bush Law GroupBush & Bush Law Group is a leading personal injury law firm dedicated to fighting for the rights of our clients. We are seeking a dedicated and compassionate Legal Intake Specialist [English/Spanish - Bilingual] to be the first point of contact for potential clients. This role plays a...


  • Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    En SOLVO S.A.S, estamos en busca de un Customer Intake Specialist para unirnos a nuestro equipo de atención al cliente.En esta posición, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, garantizando una experiencia de servicio al cliente excepcional, como Customer Intake Specialist, serás responsable de gestionar las consultas y solicitudes...


  • Bogotá, Colombia OpsArmy A tiempo completo

    Medical Records Intake Specialist Employment Type: Full-TimeLocation: RemoteApply: https://operationsarmy.com/application Role Overview The Medical Records Intake Specialist serves as the first checkpoint in the medical records retrieval process. This role ensures that incoming requests are accurate, complete, and compliant before being released to...


  • Bogotá, Colombia Jombone A tiempo completo

    After Hours Intake Processor (Bilingual)Job Type: Full-Time Work Hours: Monday to Friday - 1:00 AM to 9:00 AM Pacific Time (with no break) Salary: $1200 Job Overview:  We are looking for a bilingual (English–Spanish) After-Hours Intake Advisor with a sales-driven mindset to join a dynamic legal intake team. This role is ideal for someone who excels at...


  • Bogotá, Colombia Jombone A tiempo completo

    After Hours Intake Processor (Bilingual)Job Type: Full-Time Work Hours: Monday to Friday - 1:00 AM to 9:00 AM Pacific Time (with no break) Salary: $1500 with $10 commission per claimant signed Job Overview:  We are looking for a bilingual (English–Spanish) After-Hours Intake Advisor with a sales-driven mindset to join a dynamic legal intake team. This...

  • Intake Specialist

    hace 5 días


    Bogotá, Colombia RecLatam A tiempo completo

    **Key Responsibilities**: - Conduct initial consultations with potential clients to gather information regarding their immigration needs. - Demonstrate active listening skills to accurately capture client information and concerns. - Maintain a client-focused approach, ensuring that clients feel comfortable and understood throughout the intake process. -...

  • Intake Specialist

    hace 1 semana


    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    En Solvo Estamos contratando Intake Specialist Ubicación: Bogotá, Colombia Sura Rosales – Calle 72 #8-24, Edificio Suramericana Horario: Lunes a Domingo (2 días libres) 8:00 a.m. – 6:00 p.m. Beneficios: Almuerzo mensual invitado por el cliente (restaurante a elección del equipo) Evaluaciones salariales a los 6 meses con posibilidad de aumento...

  • Legal Intake Specialist

    hace 1 semana


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bush & Bush Law Group A tiempo completo

    Join Our Team as a Legal Intake Specialist at Bush & Bush Law GroupBush & Bush Law Group is a leading personal injury law firm dedicated to fighting for the rights of our clients. We are seeking a dedicated and compassionate Legal Intake Specialist [English/Spanish - Bilingual] to be the first point of contact for potential clients. This role plays a...