Customer Service Representative

hace 2 semanas


Barranquilla, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

**Customer Service Representative (CS15422)**

**Ubicación**: Barranquilla o Medellín, Colombia
**Empresa**: Solvo Global
**Horario**: Lunes a domingo, turnos rotativos entre 9:00 a.m. y 1:00 a.m.
**Carga horaria**: 44 horas semanales
**Descanso**: Dos días libres a la semana (pueden ser consecutivos o no)

**Descripción del puesto**

¿Tienes experiência en atención al cliente, nível de inglés B2 y disponibilidad total para trabajar en turnos rotativos? Esta es tu oportunidad En Solvo Global buscamos personas comprometidas, empáticas y con habilidades comunicativas para brindar soporte vía **teléfono y chat**.

Este rol requiere **alta flexibilidad horaria**, ideal para quienes no tienen compromisos fijos y desean trabajar en un entorno dinámico y colaborativo.

**Responsabilidades**
- Atención telefónica y por chat
- Resolución de problemas técnicos y consultas generales
- Información sobre productos, servicios y promociones
- Registro preciso de interacciones en la base de datos (CSC)
- Colaboración con equipos de calidad y capacitación
- Puntualidad y cumplimiento de horarios

**Requisitos**
- Mínimo 6 meses de experiência en atención al cliente o call center
- Nível de inglés B2 (intermedio alto)
- Disponibilidad total, incluyendo fines de semana y noches
- Profesionalismo y cortesía en todas las interacciones
- Buen manejo de herramientas digitales y comunicación escrita/oral

**Beneficios**
- Bono de auxilio de transporte para trabajadores presenciales
- Transporte nocturno (bus o mini van) después de las 9 p.m.
- Capacitación incluida (training)
- Cultura centrada en las personas y el trabajo en equipo

**¿Cómo postular?**

Envía un correo a:
Asunto**:Customer Service**
Incluye tus **expectativas salariales mensuales en pesos colombianos**.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu nível de inglés?
- ¿Tienes al menos 6 meses de experiência en atención al cliente o call center?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial mensual en pesos colombianos?



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