Gestor Incidentes y Problemas(Backoffice)

hace 3 días

Bogotá, Colombia DXC Technology A tiempo completo

En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, subcontratación de TI y Modern Workplace.

Nuestros servicios DXC Modern Workplace permiten a los empleados de los clientes encontrar, comprender e interactuar fácilmente con TI y sus colegas en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Potenciamos una experiência personalizada que permite a los empleados trabajar sin problemas y de forma segura.

**SOBRE ESTE ROL**

**QUE HARÁS**:

- Monitoreo, seguimiento y control de incidentes
- Proponer estrategias y procesos de mejora continua.
- Apoyo a supervisor
- Control Backlog
- Análisis de tendencias

**QUIEN ERES**:

- Carrera técnica o Licenciatura en Sistemas, informática o similar.
- Experiência mínima de 2 años como Gestor de incidentes y problemas
- Actitud de servicio
- Habilidad en comunicación oral/escrita
- Mantener la confidencialidad de la información.

Unirse a DXC lo conecta con personas brillantes que aceptan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente. En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, a nível mundial y local. Nuestros logros demuestran cómo brindamos excelencia a nuestros clientes y colegas. Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y está dedicado a una ética sólida y ciudadanía corporativa.

  • Gestor de Incidentes

    hace 1 semana

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Zurich Insurance A tiempo completo

    Gestor de incidentes- Imagina trabajar en una empresa que realmente se preocupa por sus colaboradores, clientes, partes interesadas y toda la comunidad involucrada. ¡Imagínate trabajar para una empresa que se compromete con hacer lo correcto y que tiene como objetivo ser el mejor proveedor de seguros del mundo!- Zurich es una de las principales compañías...

  • Gestor de Incidentes

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini LATAM A tiempo completo

    Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Seguro no te quieres quedar fuera Buscamos un Gestor de IncidentesResponsabilidades y atribucionesIdentificación, clasificación, priorización y soporte Inicial.Investigación diagnóstico y...

  • Gestor de capacidad y problemas

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

    Acerca del puesto: Gestor de capacidad y problemas Reconocida compañía de tecnología y servicios digitales está en búsqueda de su Gestor de capacidad y problemas en Bogotá que gestionará proyectos, analizará consumo de las nubes para optimizar capacidad. Responsabilidades Acompañar el diseño, estimación y arquitectura de nuevos productos y...

  • Profesional SAP Core

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Grupo Energía de Bogotá A tiempo completo

    Join to apply for the Profesional SAP Core role at Grupo Energía de Bogotá Controlar, dirigir e implementar las mejores prácticas en el seguimiento y ejecución de contratos y proyectos, siguiendo las directrices y procedimientos establecidos para las herramientas de información relacionadas con SAP funcional y técnica. Controlar, dirigir e implementar...

  • Gestor de Incidentes

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! Buscamos un Gestor de Incidentes **Responsabilidades y atribuciones** - Gestión de incidentes críticos y masivos por parte de los diferentes medios de contacto...

  • Gestor De Capacidad Y Problemas Certificado Itil

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

    Gestor de capacidad y Problemas certificado ITIL Descripción Del Trabajo Reconocida compañía de tecnología y servicios digitales está en búsqueda de su Gestor de capacidad y problemas en Bogotá que gestionara proyectos, analizara consumo de las nubes para optimizar capacidad. ¿Qué harás en esta posición? Acompañar el diseño, estimación y...

  • Gestor(a) de Incidentes y requerimientos

    hace 5 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Indra Colombia A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Gestor(a) de Incidentes y requerimientos con ganas de trabajar en nuestro equipo.¿Cuál es el reto que te proponemos?· Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.· Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la...

  • Gestor de Incidentes y cambios

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

    Id de solicitud de puesto:77264Vive la experiencia SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro....

  • Gestor de Incidentes y cambios

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA  Aquí transformas tu carrera  ¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

  • Gestor de Incidentes

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Gestión de incidentes críticos y masivos a través de los diferentes medios de contacto (chat, correo, llamada celular, herramienta de gestión, etc.). -...