Analista de Mesa de Ayuda Bilingüe-trabajo Remoto

hace 1 semana


Bogota, Colombia INDRA A tiempo completo

**More digital. More human. More Minsait.**

Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.

Buscamos **Analista de mesa de ayuda-Soporte técnico Bilingüe **con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares**.**

**¿Cuál es el reto que te proponemos?**
- Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.
- Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.

**¿Qué esperamos por tu parte?**
- Técnicos, Tecnólogos o ingenieros en sistemas, electrónica o afines. **con Tarjeta Profesional, indispensable.**
- **Inglés avanzado Indispensable**
- +1 año de experiência laboral en mesa de ayuda y soporte técnico en sitio y remoto.
- Experiência en atención a usuarios en distintos canales de comunicación (telefónico, correo, herramientas de autogestión)
- Experiência en la operación de mesas de ayuda
- Conocimientos técnicos en herramientas ofimáticas.
- **Trabajo presencial en remoto desde cualquier ciudad de Colombia.**
- **Horario: Turnos rotativos 7X24, Un día de descanso a la semana.**

**Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter**:
**- Trabajo en modalidad remota desde cualquier ciudad de Colombia**
- **Conciliación y equilibrio**
- **Carrera profesional y formación continua** adaptada a tus necesidades y motivaciones.
- **Contrato indefinido y retribución competitiva**, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible.
- **Programas de bienestar**

**Minsait, technology for a more human future**
- Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social._

Tipo de puesto: Tiempo completo



  • Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente Bilingue: Recibir, registrar y brindar soporte a los usuarios del cliente que establezcan comunicación con la Mesa de ayuda. Gestionar y documentar los incidentes y requerimientos asignados a través de la herramienta de gestión de acuerdo a los ANS establecidos. Realizar atención oportuna, eficiente, eficaz y adecuada a cada...


  • Bogota, Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...


  • Bogota, Colombia Emprego CO A tiempo completo

    Importante compañía del sector de las Telecomunicaciones requiere personal para el cargo de Analista de soporte Mesa de Ayuda Nível 1, importante contar con experiência mínima de 1 año en soporte técnico remoto en campañas de telecomunicaciones como Claro, Movistar, Tigo, ETB y otros relacionados a conectividad de redes y haber realizado reinicio y...

  • Lider Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia Sitech de Colombia SAS A tiempo completo

    Importante empresa de sector de tecnología requiere LIDER DE MESA DE AYUDA profesional o tecnólogo en ingeniería de sistemas, telecomunaciones, informática o afines con experiência mínima de 2 años liderando personal técnico para el cumplimiento de acuerdos de servicios de los clientes internos y externos, dentro sus funciones desempeñara la...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Tecnico o tecnologo en sistemas o afines, con experiência comprobada en mesa de servicios, conocimientos en Itil, Software, soporte primer nível, atención al cliente Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o...


  • Bogota, Colombia Emprego CO A tiempo completo

    Buscamos Analistas de mesa de ayuda para empresa de telecomunicaciones ubicada en la ciudad de Bogotá. Técnicos o Tecnólogos en Electrónica, telecomunicaciones, sistemas o a fines, con experiência mínima de 1 año en cargos afines, generando soporte técnico remoto (vía telefónica, correo electrónico) en fallas de router, red (fibra óptica),...


  • Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda Bilingue - Ingles. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia Bayport A tiempo completo

    Somos Bayport Colombia, una compañía de soluciones financieras great place to work. ¡Estamos buscando para nuestro equipo un Analista de mesa de ayuda en Bogotá! **Objetivo**: Prestar soporte técnico a la infraestructura tecnológica y de comunicaciones de la compañía **Funciones**: - Categorizar, asignar y escalar incidentes que puedan presentarse...


  • Bogota, Colombia Bayport A tiempo completo

    Hace 3 meses 1 cupo, 523 postulantes 1 año de experiência, técnico Salario a convenir Otra (Bogotá D.C.) - Bogotá, D.C. Somos Bayport Colombia, una compañía de soluciones financieras great place to work. ¡Estamos buscando para nuestro equipo un Analista de mesa de ayuda en Bogotá! **Objetivo**: Prestar soporte técnico a la infraestructura...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 4 días


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** *** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...