Empleos actuales relacionados con Especialista Servicio Al Cliente - Bogotá Cundinamarca - BD

  • Especialista en servicio al cliente ESPAÑOL

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Sé parte de nuestro equipoEstamos buscando Especialistas en Servicio al Cliente (Phone).¿Te apasiona el servicio al cliente y cuentas con disponibilidad de tiempo completo? Haz parte de nuestro equipo, brindando soluciones rápidas y eficaces como nuestro nuevo Especialista en Servicio al Cliente Telefónico Modalidad: Presencial – Bogotá Horario: 42...

  • Ejecutivo Comercial Especialista en Servicios

    hace 3 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Sysman A tiempo completo

    Súmate a nuestro equipo de trabajo, buscamos el mejor talento apasionado por lo que hace y retador!! Somos Sysman especialistas en el desarrollo de soluciones que facilitan la gobernanza y el óptimo desempeño. Actualmente nuestro software se encuentra presente en más de 180 Empresas de Servicios públicos, alcaldías y Gobernaciones. Rol: Especialista...

  • Ventas y Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Selia A tiempo completo

    Customer Success Asociado Buscamos una persona proactiva y orientada al servicio, capaz de resolver solicitudes con agilidad y contribuir a una experiência de cliente positiva y fluida. Con la capacidad de atender consultas y gestionar procesos rápidos para asegurar la satisfacción del cliente en cada interacción. Responsabilidades clave: Gestionar...

  • Lider de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia GRUPO MERCURY A tiempo completo

    Estamos buscando un Líder de Servicio al Cliente comprometido y con habilidades excepcionales para liderar nuestro equipo. Si tienes pasión por la atención al cliente y experiência en la implementación de políticas de servicio, ¡esta es tu oportunidad! **Responsabilidades**: Liderar la implementación de la política de servicio con los clientes,...

  • Especialista en Gestión Operativa y Servicio Al

    hace 2 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Entrelingo A tiempo completo

    Especialista en Gestión operativa y Servicio al Cliente - SkillsPRO Como Especialista en Gestión Operativa y Servicio al Cliente de SkillsPRO en Entrelingo Group, serás el motor clave para garantizar la eficiencia operativa, automatizar procesos y asegurar una atención al cliente de calidad en un entorno dinámico y remoto. Este rol exige un enfoque...

  • Servicio de Atención al Cliente

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Lacorsalud SAS A tiempo completo

    Quiénes somos: Somos una IPS de primer nivel de atención, ubicada en Bogotá D.C, con servicios de consulta externa en medicina general, ginecología, pediatría, medicina interna, psicología y nutrición, bajo la coordinación de especialista en Medicina Familiar. Prestamos además servicio de vacunación y desarrollo de programas de promoción y...

  • Especialista en Atención Al Cliente y Gestión de

    hace 2 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia SISA GESTIÓN TEMPORAL SAS A tiempo completo

    Importante empresa especializada en la distribución de bebidas no alcohólicas de alta calidad, está en búsqueda de Especialista en atención al cliente y gestión de pedidos con 1-3 años de experiência en roles similares, preferiblemente en logística, atención al cliente o distribución. **Escolaridad**: Técnico, Tecnólogo o estudiante de últimos...

  • Agente Call Center Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Chía, Cundinamarca, Colombia Hablame Colombia SA ESP A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! Importante empresa busca Especialista en Experiência del Cliente para garantizar una interacción positiva y satisfactoria en cada contacto con nuestros clientes, fortaleciendo así su percepción y lealtad hacia la empresa. **Responsabilidades**: - Atender tickets, correos y solicitudes de los clientes. - Brindar asesoramiento...

  • Especialista en atención al cliente

    hace 3 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Manpower Group Colombia A tiempo completo

    ÚNETE A UNA GRAN MULTINACIONALVacante Temporal – Especialista en Atención al Cliente / Customer ServiceReconocida multinacional se encuentra en la búsqueda de Tecnólogo o Profesional en Negocios Internacionales o carreras afines, con experiencia en atención al cliente preferiblemente vía aérea y pasión por brindar soluciones de alto impacto....

  • Asesor de servicio

    hace 1 semana

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia SERVICIO INGLES SAS A tiempo completo

    SERVICIO INGLÉS S.A.S, taller automotriz de alta gama, se encuentra en la búsqueda de asesor de servicio lider, responsable de la atención al cliente, recepción, asignación de vehículos, seguimiento a clientes.Buscamos a alguien proactivo, con experiencia en la optimización de servicios.Lugar de trabajo: Bogotá - ToberinTipo de Contrato: FijoSalario:...

Especialista Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

Bogotá Cundinamarca, Colombia BD A tiempo completo

**Job Description Summary**: Soporte a la región andina coordinación

¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud? Se parte de algo grandioso
BD es una de las compañías de tecnología médica más grandes del mundo. Tenemos una posición única en el mercado con soluciones para mejorar el manejo de la enfermedad y el manejo de la atención, apoyando a clientes, profesionales de la salud y pacientes en la mejora de la práctica clínica. A nível mundial, somos más de 65.000 empleados apasionados por lo que hacemos y estamos comprometidos a impulsar el mundo de la salud con soluciones desde el diagnóstico hasta el tratamiento.

El especialista de servicio al cliente da soporte modelo logístico de venta directa
- liderar el proyecto desde el punto de vista de la operación (process owner)
- Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa
- Acompañamiento al cliente garantizando respuestas ágiles, oportunas y de valor al cliente.
- Detectar aspectos de mejora -Revisión de procesos con las diferentes áreas, Supply Chain, Área comercial, marketing, Customer care, etc.
- Accionar otras áreas de la empresa que sean necesarias para la solución de problemas Participación y liderazgo de proyectos enfocados a mejorar la experiência del cliente Articulador dentro de la cadena de suministro.
- Determina los KPI´s alineados con el cliente.
- Seguimiento y análisis de Indicadores de Gestión: OTIF, LFR, RFT, BO, participación de reuniones con el cliente proponiendo planes de acción enfocados a mejorar nível de servicio.
- Visita a clientes entendiendo sus necesidades y generando planes de trabajo enfocados en tener un entendimiento profundo del cliente.
- Participación de reuniones con las diferentes Unidades de negocio, gerentes de área locales y/o regionales dando visibilidad de los avances y relación con cuentas dentro del modelo logístico de venta directa.
- Liderar forecast colaborativo para el paso al área comercial como process owner.
- Asegurar reserva del inventario en sistema.
- Seguimiento a Devoluciones y reclamos de servicio, todo lo relacionado al cumplimiento de SGC.
- Comunicaciones de Backorders.
- Seguimiento de entregas y pedidos.
- Seguimiento cargas laborales, para búsqueda de implementación de automatización de procesos, reportes.
- Llevar a cabo tareas que aporten al cumplimiento de la estrategia general de la compañía.

**Primary Work Location**: COL Cundinamarca - Bogota

**Additional Locations**:
**Work Shift**: