Collections Analyst

hace 2 semanas


Bogotá, Colombia Tangelo A tiempo completo

Hola

Impulsados por tecnología avanzada y siempre pensando en las personas, nuestra misión es ofrecer soluciones de crédito digital que hagan la diferencia.
Únete a nuestro equipo y ayúdanos a marcar la diferencia en esta transformación

**Tu principal objetivo como Collections Analyst será**:
¿Te apasiona ayudar a las personas y encontrar soluciones efectivas?
Estamos buscando un Collections Analyst que quiera marcar la diferencia ofreciendo un servicio al cliente excepcional.

Tu principal objetivo será gestionar el portafolio asignado, acompañando a nuestros clientes en sus procesos de pago, logrando acuerdos que funcionen para ambas partes y asegurándote de que reciban una atención clara, transparente y oportuna.

En este rol, serás clave para mantener a nuestros clientes satisfechos, apoyando la retención y ayudando a que el equipo alcance sus metas. Trabajarás en un entorno dinámico, rodeado de personas increíbles, colaborando con diferentes áreas para garantizar resultados destacados en recaudo, gestión de portafolio y servicio al cliente.

**Tus responsabilidades como Collections Analyst serán**:
Gestionar la cobranza del portafolio asignado con un enfoque estratégico y orientado a resultados.

Acompañar a los clientes en sus procesos de pago, alcanzando acuerdos efectivos y personalizados.

Conocer a profundidad todos nuestros productos para ofrecer soluciones claras y efectivas.

Comunicar cualquier inconformidad de los clientes que no puedas resolver de manera independiente, asegurando un seguimiento adecuado.

Brindar información oportuna, eficaz y transparente para mantener nuestros altos estándares de servicio.

Apoyar en la estrategia de retención para mantener la satisfacción y fidelidad de nuestros clientes.

Contribuir al cumplimiento de las metas del área, incluyendo recaudo, gestión de portafolio, C-Sat y NPS.


  • Collections Analyst

    hace 5 días


    Bogotá, Colombia Michael Page A tiempo completo

    Descripción Monitor customer accounts, ensuring timely collection of outstanding invoices.Contact clients via phone, email, or other channels to negotiate payment agreements.Track aging reports and generate alerts for accounts at risk.Record and update payment commitments and collection activities in the system.Coordinate with the commercial team to resolve...

  • Senior Collections

    hace 2 semanas


    Bogotá, Colombia Amadeus Hospitality A tiempo completo

    A global technology company in Bogotá is seeking an experienced Collections Senior Analyst to manage customer payment processes and improve operational efficiency. The ideal candidate has 3-5 years of B2B collections experience, proficiency in SAP and Microsoft Office, and strong analytical skills. Responsibilities include overseeing collections activities,...


  • Bogotá, Distrito Capital, Colombia WESCO Distribution A tiempo completo

    A leading distribution company in Colombia is seeking a Credit & Collections Analyst to manage credit information and ensure timely collections on overdue accounts. The role involves monitoring invoices, performing account reconciliations, and collaborating with various teams to enhance credit processes. Ideal candidates should have a degree in finance or...

  • Collections Analyst

    hace 3 días


    Bogotá, Colombia Monks A tiempo completo

    About the Role As a Collections Analyst, you’ll ensure timely recovery of accounts receivable, optimize cash flow, and minimize delinquency. You will manage a customer portfolio, negotiate payment arrangements, resolve billing disputes with the commercial team, and maintain accurate records in our ERP system. You’ll monitor aging, track KPIs like DSO and...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia NBCUniversal A tiempo completo

    NBCUniversal is one of the world's leading media and entertainment companies. We create world-class content, which we distribute across our portfolio of film, television, and streaming, and bring to life through our theme parks and consumer experiences. We own and operate leading entertainment and news brands, including NBC, NBC News, MSNBC, CNBC, NBC...


  • Bogotá, Colombia Tetra Pak A tiempo completo

    At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. _ - And we need people like you to make it happen._ **_We empower you to reach your potential with opportunities to make an impact to be...


  • Bogotá, Colombia BairesDev A tiempo completo

    Billing & Collections Analyst - Remote Work: At BairesDev, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley. Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant...


  • Bogotá, Colombia SGS A tiempo completo

    Collections Analyst GBS FSSC SGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. Es considerado como principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95,000 colaboradores y una red de más de 2,400 oficinas y laboratorios por el mundo. Descripción del empleo Como analista en cobros,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Monks A tiempo completo

    Please note that we will never request payment or bank account information at any stage of the recruitment process. As we continue to grow our teams, we urge you to be cautious of fraudulent job postings or recruitment activities that misuse our company name and information. Please protect your personal information during any recruitment process. While...

  • Collections Analyst

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Monks A tiempo completo

    Please note that we will never request payment or bank account information at any stage of the recruitment process. As we continue to grow our teams, we urge you to be cautious of fraudulent job postings or recruitment activities that misuse our company name and information. Please protect your personal information during any recruitment process. While...