Coordinador Call Center 8732

hace 7 días

Bogotá Cundinamarca, Colombia Outsourcing S.A.S. A tiempo completo

**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências. **Misión del cargo**: Asegurar que el equipo a cargo cumpla con los estándares de calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente midiéndolos. **Funciones del cargo**: Asegurar que el equipo a cargo cumpla con los estándares de Calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente, midiéndolos y retroalimentándolos periódicamente para satisfacer las necesidades de los clientes finales. Coordinar el grupo de agentes asignados. Realizar seguimiento y control de las actividades del grupo asignado. Apoyo a la atención telefónica o por otros medios de entrada y/o de salida, que permita orientar e informar a los ciudadanos de manera efectiva, orientar a los agentes en los temas de información relacionados en la Guía de trámites y Servicios. Recopilar y organizar información asociada a la actividad de atención a los ciudadanos. Demás funciones solicitadas por la Entidad Contratante que estén relacionadas con el objeto del contrato. Asistir a las capacitaciones y reuniones que sean programadas por la Entidad. **Requisitos**: Profesional 12 meses como coordinador de call center - Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **Condiciones oferta**: **Sueldo neto mensual**: 2731000 **Beneficios**: - Plan carrera - Programas de crecimiento personal y espiritual - Descuentos con diferentes aliados - Afiliación a fondo de empleados

  • Supervisor ó Coordinador de Operaciones Senior

    hace 2 horas

    Bogotá, Colombia GLOBAL CONTACT CALL CENTER A tiempo completo

    ¡Buscamos un SUPERVISOR SENIOR DE VENTAS CALL CENTER! ¿Eres un líder nato, apasionado por las ventas y motivado por los resultados? ¡Esta es tu oportunidad para dar el siguiente paso en tu carrera! ¿Quiénes somos? Somos una empresa en crecimiento, enfocada en ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes a través de equipos comerciales...

  • Coordinador Comercial y Call Center

    hace 7 días

    Bogotá, Colombia Empleate Ya A tiempo completo

    ¿Eres una persona con habilidades para liderar, vender y motivar equipos? Buscamos un Coordinador Comercial para dirigir la operación de ventas y call center, enfocándote en resultados, servicio y crecimiento. **Tu reto**: Dirigir al equipo de ventas y call center. Cumplir objetivos comerciales y de atención. Monitorear indicadores y proponer...

  • Coordinador Call Center

    hace 7 días

    Bogotá, Colombia Nono Soluciones SAS A tiempo completo

    nos encontramos en busqueda de Coordinador de Call Center / BPO Comercial Ubicación: Bogotá D.C. (presencial o híbrido) Tipo de contrato: Término indefinido (posterior a periodo de prueba) Objetivo del cargo: Liderar y optimizar el área de Call Center o BPO de ventas, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, la eficiencia operativa y la...

  • Coordinador Call Center

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Gesthion Organizacional S.A.S. A tiempo completo

    ¿Te apasiona liderar equipos y asegurar una excelente experiência al cliente? Estamos en búsqueda de un **Coordinador de Call Center** que garantice la eficiencia operativa y la calidad en el servicio, liderando un equipo de agentes y promoviendo la mejora continua. **Responsabilidades principales**: Coordinar y supervisar al equipo de agentes de Call...

  • Coordinador de Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Systemgroup A tiempo completo

    Importante empresa de servicios BPO requiere para su equipo de trabajo Tecnólogo o estudiante en carreras administrativas o afines. con experiência de 1 año desempeñándose como coordinador de operaciones financiero Call Center, manejo de cartera avanzada en mora superior a 1.000 días con conocimientos preferiblemente en localización e investigación...

  • Asesor Call Center Sin o Con Experiencia Bogotá

    hace 6 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Global Contact Call Center A tiempo completo

    ¿Te apasiona comunicarte con las personas y buscas estabilidad laboral con excelentes ingresos?En Global Contact tenemos una oportunidad ideal para ti Somos una empresa líder en ventas de productos masivos de salud y belleza para el mercado latino de Estados Unidos, y estamos en búsqueda de asesores(as) comerciales telefónicos con actitud, energía y...

  • Asesor Call Center Sin o Con Experiencia Bogotá

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Global Contact Call Center A tiempo completo

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  • Asesor Call Center Sin o Con Experiencia Bogotá

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Global Contact Call Center A tiempo completo

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  • Asesor Call Center Sin o Con Experiencia Bogotá

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Global Contact Call Center A tiempo completo

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  • Coordinador Comercial

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Empleate Ya A tiempo completo

    ¿Tienes experiência liderando equipos de ventas y disfrutas ver cómo las metas se superan cada mes? Buscamos un profesional con enfoque estratégico y pasión por los resultados, capaz de dirigir al equipo comercial y potenciar su rendimiento. **Perfil requerido**: - Profesional, tecnólogo o técnico en áreas administrativas, mercadeo o afines. -...