Coordinador Call Center 8732

hace 8 horas

Bogotá Cundinamarca, Colombia Outsourcing S.A.S. A tiempo completo

**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências. **Misión del cargo**: Asegurar que el equipo a cargo cumpla con los estándares de calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente midiéndolos. **Funciones del cargo**: Asegurar que el equipo a cargo cumpla con los estándares de Calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente, midiéndolos y retroalimentándolos periódicamente para satisfacer las necesidades de los clientes finales. Coordinar el grupo de agentes asignados. Realizar seguimiento y control de las actividades del grupo asignado. Apoyo a la atención telefónica o por otros medios de entrada y/o de salida, que permita orientar e informar a los ciudadanos de manera efectiva, orientar a los agentes en los temas de información relacionados en la Guía de trámites y Servicios. Recopilar y organizar información asociada a la actividad de atención a los ciudadanos. Demás funciones solicitadas por la Entidad Contratante que estén relacionadas con el objeto del contrato. Asistir a las capacitaciones y reuniones que sean programadas por la Entidad. **Requisitos**: Profesional 12 meses como coordinador de call center - Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **Condiciones oferta**: **Sueldo neto mensual**: 2731000 **Beneficios**: - Plan carrera - Programas de crecimiento personal y espiritual - Descuentos con diferentes aliados - Afiliación a fondo de empleados

  • Coordinador Senior de Call Center

    hace 3 semanas

    Bogotá, Colombia CONTIGO CALL CENTER S.A.S A tiempo completo

    Una empresa de call center busca un Coordinador con mínimo 2 años de experiencia, preferiblemente con conocimientos en Gensys, IVR y Excel avanzado, para trabajar de manera presencial en turnos rotativos de madrugada. El candidato deberá coordinar el funcionamiento del call center y asegurar altos estándares de calidad en el servicio. Se ofrece la...

  • Coordinador Senior de Call Center

    hace 2 días

    Bogotá, Colombia CONTIGO CALL CENTER S.A.S A tiempo completo

    Una empresa de call center busca un Coordinador con mínimo 2 años de experiencia, preferiblemente con conocimientos en Gensys, IVR y Excel avanzado, para trabajar de manera presencial en turnos rotativos de madrugada. El candidato deberá coordinar el funcionamiento del call center y asegurar altos estándares de calidad en el servicio. Se ofrece la...

  • coordinador call

    hace 2 días

    Bogotá, Colombia CONTIGO CALL CENTER S.A.S A tiempo completo

    Descripción general Coordinador call center con mínimo 2 años de experiencia en el cargo, preferiblemente con conocimientos en Gensys, IVR y Excel avanzado. Turnos rotativos de madrugada; no se requiere ruta. Cargo presencial. Profesional Senior Universitaria Administración de servicios 2 años de experiencia 1 Vacante Para participar en los procesos de...

  • coordinador call

    hace 3 semanas

    Bogotá, Colombia CONTIGO CALL CENTER S.A.S A tiempo completo

    Descripción general Coordinador call center con mínimo 2 años de experiencia en el cargo, preferiblemente con conocimientos en Gensys, IVR y Excel avanzado. Turnos rotativos de madrugada; no se requiere ruta. Cargo presencial. - Profesional Senior - Universitaria - Administración de servicios - 2 años de experiencia - 1 Vacante Para participar en...

  • Supervisor ó Coordinador de Operaciones Senior

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia GLOBAL CONTACT CALL CENTER A tiempo completo

    ¡Buscamos un SUPERVISOR SENIOR DE VENTAS CALL CENTER! ¿Eres un líder nato, apasionado por las ventas y motivado por los resultados? ¡Esta es tu oportunidad para dar el siguiente paso en tu carrera! ¿Quiénes somos? Somos una empresa en crecimiento, enfocada en ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes a través de equipos comerciales...

  • Coordinador Call Center

    hace 2 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Abai Group A tiempo completo

    Estamos buscando un Coordinador de Operaciones Call Center – Campaña de Seguros¿Tienes liderazgo, enfoque comercial y experiencia en campañas de seguros?Esta es tu oportunidad para crecer y liderar un equipo ganadorPerfil del cargoBuscamos Coordinador / Supervisor / Team Líder con experiencia en call center comercial, preferiblemente en ventas de...

  • Coordinador Call Center

    hace 2 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Nono Soluciones SAS A tiempo completo

    nos encontramos en busqueda de Coordinador de Call Center / BPO ComercialUbicación: Bogotá D.C. (presencial o híbrido)Tipo de contrato: Término indefinido (posterior a periodo de prueba)Objetivo del cargo: Liderar y optimizar el área de Call Center o BPO de ventas, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, la eficiencia operativa y la calidad del...

  • Coordinador Comercial y Call Center

    hace 8 horas

    Bogotá, Colombia Empleate Ya A tiempo completo

    ¿Eres una persona con habilidades para liderar, vender y motivar equipos? Buscamos un Coordinador Comercial para dirigir la operación de ventas y call center, enfocándote en resultados, servicio y crecimiento. **Tu reto**: Dirigir al equipo de ventas y call center. Cumplir objetivos comerciales y de atención. Monitorear indicadores y proponer...

  • Coordinador Call Center

    hace 8 horas

    Bogotá, Colombia Nono Soluciones SAS A tiempo completo

    nos encontramos en busqueda de Coordinador de Call Center / BPO Comercial Ubicación: Bogotá D.C. (presencial o híbrido) Tipo de contrato: Término indefinido (posterior a periodo de prueba) Objetivo del cargo: Liderar y optimizar el área de Call Center o BPO de ventas, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, la eficiencia operativa y la...

  • Coordinador call center

    hace 5 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Adecco Colombia A tiempo completo

    Oferta de Trabajo: Coordinador Call CenterEmpresa: Adecco Colombia S.A.Somos una empresa líder en el sector de recursos humanos y buscamos un Coordinador Call Center para unirse a nuestro equipo en Colombia.Requisitos:1.Experiencia comprobada en un rol similar, con al menos 6 meses en un entorno de call center.2.Demostrada habilidad de liderazgo y capacidad...