Customer Collaboration Manager

El 12 de noviembre de 2021, Johnson & Johnson anunció los planes de separar nuestro negocio de Consumer Health y crear una nueva empresa que cotice en bolsa. Se planea que el proceso de separación se complete en un plazo de 24 meses y estará sujeto a requisitos legales, incluyendo la consulta con los comités laborales y otros órganos que representen a los empleados, según sea necesario, y otras condiciones y aprobaciones habituales. Si acepta este puesto, se espera que, después del cierre de la transacción, sería un empleado de una nueva entidad dentro de “New Consumer Health” y su vinculación se regirá por los procesos de empleo, programas, políticas y planes de beneficios de “New Consumer Health”. En ese caso, “New Consumer Health” le proporcionará detalles de cualquier cambio en el momento apropiado y sujeto a los procesos de consulta necesarios.

En Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad.

La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y consumidores todos los días durante más de 130 años. Independientemente de su raza, creencia, orientación sexual, religión o cualquier otro rasgo, TÚ eres bienvenido en todos los puestos vacantes en la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo.

Cuando te unes a Johnson & Johnson, tu movimiento podría significar nuestro próximo avance.

Nuestra visión es ser la mejor organización de salud y bienestar de su clase, aprovechando la estrategia comercial para ofrecer ventajas competitivas y crear valor para el consumidor, el cliente y J&J. Como parte de una de las compañías de atención médica más grandes y diversas del mundo, nuestras marcas aprovechan las herramientas de investigación y la capacidad científica de clase mundial para proporcionar a los consumidores de todo el mundo medicamentos innovadores la piel, bebés y soluciones esenciales de salud.

Mereces trabajar en un lugar donde te sientas bien y bienvenido.

Estamos buscando al mejor talento para la posición Customer Collaboration Manager que estará localizada en** Ciudad de México o Cali, Colombia.**

**Propósito**:

- Responsable de liderar las estrategias y planes de acción del programa Customer Collaboration para los clientes de LAN en el sector de Consumo para agregar valor en los resultados comerciales del negocio, los procesos al interior de Supply Chain, y mejorar la percepción de servicio a través de la encuesta de Advantage y otras mediciones y estudios que se realicen en los diferentes países.
- Responsable del liderazgo de las actividades de Planeación Colaborativa y Reabasto con los clientes estratégicos de LAN; asegurando una planeación colaborativa que permita llegar al nível de servicio objetivo (UFR & OTIF) y mantener inventarios sanos en el cliente (Instock & DOH).
- Responsable del seguimiento al avance de ventas de LAN para reducir el impacto de faltantes de producto y dando visibilidad de las variaciones contra el forecast.
- Responsable de la planeación colaborativa de la demanda de los productos a nível cliente/SKU para los clientes estratégicos de LAN; garantizando el cumplimiento en tiempo del proceso y el asertividad del pronóstico dentro de los objetivos definidos.

**Principales responsabilidades**:

- Liderazgo de la definición de las estrategias de colaboración, segmentación de clientes y análisis de los resultados de la encuesta de Advantage. LAN.
- Seguimiento semanal a los rituales de colaboración con los clientes estratégicos de LAN
- Participación en las revisiones de indicadores con clientes estratégicos anuales, semestrales o trimestrales de LAN de acuerdo con la segmentación de clientes.
- Seguimiento a la planeación colaborativa de los clientes estratégicos en las sesiones de Consensus LAN.
- Participación en las reuniones de Pre-Executive para compartir la perspectiva de las revisiones colaborativas con clientes estratégicos LAN.
- Participación en las sesiones semanales para validación del nível de servicio y disponibilidad de producto LAN.
- Participación en las revisiones semanales con los equipos de ventas LAN para monitorear el avance de ventas compartiendo la perspectiva de las revisiones colaborativas con clientes.
- Respaldar la implementación del Expert Center de Colaboración LAN que tiene como objetivo desarrollar los habilidades, herramientas y procesos para soportar los procesos de Colaboración en LAN.

**Calificaciones** Requisitos**:

- Ingeniería Industrial o ingenierías afines, Economía o carreras afines de alto contenido analítico.
- Inglés Avanzado.
- 8 años de experiência relacionada, preferentemente tener experiência en el programa de Colaboración con clientes importantes de nuestra geografía (Wa