Asistente de Calidad Contact Center

hace 1 semana


Colombia Talentum Service Colombia A tiempo completo

**OBJETIVO DEL CARGO**

Garantizar el buen funcionamiento de la línea de atención en los diferentes canales del Contact Center, monitoreando el área y generando las alertas correspondientes, así dar cumplimiento a los planes y las directrices del Coordinador, con el fin de que los indicadores y metas se cumplan correctamente.

**PERFIL**

Buscamos una persona con capacidad de negociación, influyente, innovadora, versátil, empática, con criterio en la toma de decisiones.

**FORMACIÓN**

Tecnólogo o estudiante a partir del sexto semestre de ingeniería, matemáticas, estadística, sistemas y áreas afines.

**EXPERIENCIA**

1 año de experiência como asistente central de atención, monitoreo, calidad o cargos similares.

**CONDICIONES**

Requisitos: Manejo intermedio de Paquete de Office.

Horario: Lunes - Viernes 7:30 am - 5:00 pm.

Salario: $1.950.000.

Contrato: Término indefinido.

Tipo de puesto: Tiempo completo


  • Asesor Contact Center

    hace 3 horas


    Colombia CLINICA DE OFTALMOLOGÍA SANDIEGO A tiempo completo

    Se requiere persona para desempeñar el cargo de Asesor de Contact Center que brinde apoyo al área de Contact Center en la organización, ofreciendo atención integral y de calidad al paciente que requiera servicios tales como: asignación de nuevas citas, citas de revisión, confirmación de citas, cancelación de citas, asignación de exámenes de...


  • Colombia Talentum Service Colombia A tiempo completo

    **OBJETIVO DEL CARGO** Analizar el comportamiento de cada uno de los canales administrados por el área, a través del monitoreo que se realizan y así generar los reportes necesarios de los resultados operativos del Contact Center, con el fin de guiar la toma de decisiones del área y el diseño de planes de acción. **PERFIL** Buscamos una persona con...


  • Colombia GoldTalent Soluciones A tiempo completo

    **OBJETIVO DEL CARGO** Analizar el comportamiento de cada uno de los canales administrados por el área, a través del monitoreo que se realizan y así generar los reportes necesarios de los resultados operativos del Contact Center, con el fin de guiar la toma de decisiones del área y el diseño de planes de acción. **PERFIL** Buscamos una persona con...


  • Colombia Gea S.A. A tiempo completo

    Seleccionamos Supervisor de Contact Center para importante empresa de salud de Córdoba. Descripción del empleo Liderar, acompañar y desarrollar a los colaboradores del Contact Center para que brinden a los clientes una atención de excelencia a través del coaching, seguimiento del desempeño, y adhesión a los procesos establecidos. Te invitamos a...

  • Contact Center

    hace 1 semana


    Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Contact center desea vincular a su equipo de trabajo asesores comerciales. Formación académica: Bachiller, tcnico o tecnólogo (NO aplican estudiantes)Experiencia: mínimo 4 meses reciente (Que la experiencia que aplique haya finalizado diciembre de 2021 en adelante) • call center (ventas en líneas outbound, servicio al cliente con venta cruzada,...


  • Colombia Gea S.A. A tiempo completo

    Seleccionamos Supervisor de Contact Center para importante empresa de salud de Córdoba. Descripción del empleo Liderar, acompañar y desarrollar a los colaboradores del Contact Center para que brinden a los clientes una atención de excelencia a través del coaching, seguimiento del desempeño, y adhesión a los procesos establecidos. Te invitamos a...

  • Auxiliar Contact Center

    hace 2 semanas


    Colombia MAXIBIENES S.A.S A tiempo completo

    Se requiere técnico en servicio al cliente o afines, preferiblemente con experiência en contact center. Contrato indefinido Salario $ 1.100.000 + Auxilio de transporte Horarios: Lunes a viernes de 8:00 a 6:00pm, Sábados de 9:00 a 1:00pm Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.100.000 al mes


  • Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Contact center desea vincular a su equipo de trabajo asesores comerciales. Formación académica: Bachiller, técnico o tecnólogo (NO aplican estudiantes)Experiencia: mínimo 4 meses reciente (Que la experiencia que aplique haya finalizado diciembre de 2021 en adelante) • call center (ventas en líneas outbound, servicio al cliente con venta cruzada,...


  • Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Contact center desea vincular a su equipo de trabajo asesores comerciales. Formación académica: Bachiller, técnico o tecnólogo Experiencia: mínimo 4 meses reciente (Que la experiencia que aplique haya finalizado este año 2021) • call center (ventas en líneas outbound, servicio al cliente con venta cruzada, retención, cobranza, fidelización)...


  • Colombia MM Human Capital S.A.S A tiempo completo

    Compañía que ofrece servicios profesionales en riesgo y rentabilidad financiera busca para su equipo de trabajo Líder red de operaciones encargado de diseñar, planear, gestionar y controlar flujo de información y dinero (operaciones) de los procesos de cobertura (garantía) y recuperación de cartera, efectuar mejoramiento continuo a los procesos,...