Supervisor/a de Contact Center
hace 2 semanas
Seleccionamos Supervisor de Contact Center para importante empresa de salud de Córdoba.
Descripción del empleo
Liderar, acompañar y desarrollar a los colaboradores del Contact Center para que brinden a los clientes una atención de excelencia a través del coaching, seguimiento del desempeño, y adhesión a los procesos establecidos.
Te invitamos a postularte si:
- Te apasiona desarrollar a equipos de trabajo en pos de la mejorar la calidad de atención al cliente.
- Te motivan nuevos desafíos y te comprometes para superarlos.
- Te impulsa aportar ideas y que las mismas se lleven a cabo.
- Disfrutas al fomentar un buen ambiente laboral, promoviendo el bienestar de las personas.
- Disfrutas de las relaciones personales y fomentas la empatía con el otro.
**Requisitos**:
- Preferentemente con formación terciaria o universitaria en curso en carreras afines a la comunicación, periodismo, recursos humanos o experiência del cliente.
- Experiência de al menos 2 años en liderazgo y supervisión de equipos de contact center.
- Excelente comunicación asertiva, oral y escrita.
- Proactividad, actitud de servicio, capacidad analítica y orientación a los resultados.
- Coordinación de tareas.
- Conocimiento de normas COPC (deseable).
- Manejo de Base de datos.
- Facilidad para el manejo de sistemas de CRM, Sharepoint, Google drive, Canva.
- Disponibilidad full time de lunes a viernes.
- Residir en Córdoba o localidades aledañas.
Beneficios:
- Ser parte de un equipo en crecimiento y con nuevos desafíos constantes.
- Oportunidades de crecimiento.
- Excelentes condiciones de contratación y estabilidad laboral.
- Cobertura de salud de primera línea.
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Supervisor/a de Contact Center
hace 2 semanas
Colombia Gea S.A. A tiempo completoSeleccionamos Supervisor de Contact Center para importante empresa de salud de Córdoba. Descripción del empleo Liderar, acompañar y desarrollar a los colaboradores del Contact Center para que brinden a los clientes una atención de excelencia a través del coaching, seguimiento del desempeño, y adhesión a los procesos establecidos. Te invitamos a...
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Asesor Contact Center
hace 1 semana
Colombia CLINICA DE OFTALMOLOGÍA SANDIEGO A tiempo completoSe requiere persona para desempeñar el cargo de Asesor de Contact Center que brinde apoyo al área de Contact Center en la organización, ofreciendo atención integral y de calidad al paciente que requiera servicios tales como: asignación de nuevas citas, citas de revisión, confirmación de citas, cancelación de citas, asignación de exámenes de...
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Supervisor/a de Servicios
hace 2 días
Colombia Universidad Siglo 21 A tiempo completo¡Súmate al Centro de Atención y Servicio al Alumno (C.A.S.A) de Universidad Siglo 21! La misión de esta posición es supervisar y coordinar al equipo de atención en la operación diaria, garantizando nível de servicio, % de atención esperado y el % de ocupación optimo de los asesores a cargo. Haciendo operativas las políticas y estrategias del...
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Agente Contact Center
hace 2 días
Colombia Extras A tiempo completoPara nuestro equipo, se requiere Agente Contact Center, técnico o tecnólogo en carreras administrativas o a fines. Con experiência mínima de un año en labores administrativas relacionadas, servicio al cliente, sistemas de información. Indispensable conocimiento en contact center y manejo de Excel. **Requisitos**: - Manejo de Excel...
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Asesor Comercial Call Center
hace 7 días
Colombia AMON Contact Center A tiempo completoSe necesita personal con experiência de 3 meses en ventas y ofrecimiento de planes de telefonía fija y móvil vía call center. que sean bachilleres. la empresa les va a dar una capacitación de 14 días totalmente pagas. **horarios**: Lunes A Sabado **salario**: Mlv + Comisiones
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Asesores contact center
hace 2 días
Colombia Staffing de Colombia A tiempo completoContact center desea vincular a su equipo de trabajo asesores comerciales.Formación académica: Bachiller, técnico o tecnólogo (aplican estudiantes)Experiencia: experiencia en call ventas o retenciónFunciones: Retención/contención en campañas de Claro (se tendrá en cuenta experiencia finalizada desde octubre de 2021)Horario: Lunes a Viernes...
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Supervisor Call Center Uraba Apartado
hace 7 días
Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo**EXPERIENCIA REQUERIDA: Minimo 1 año de experiência liderando equipos comerciales de Contact center.** Generar el monitoreo, seguimiento y retroalimentación de los equipos de trabajo. manejo de herramientas ofimaticas: ( Teams, correos, WhatsApp). Garantizar el cumplimiento de las metas impuestas por la compañía. Dar cumplimiento a sus turnos de...
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Agente de Contact Center
hace 5 días
Colombia Autocity A tiempo completoEstamos creciendo y encarando un proyecto super desafiante en nuestro contact center. Tenemos el objetivo de garantizar una atención de calidad excelente, respondiendo eficazmente las consultas recibidas de todos los canales disponibles, asegurando una experiência WOW luego de cada contacto. Tenemos el objetivo de realizar llamadas salientes también...
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Supervisor Call Center Servicios Móviles
hace 2 semanas
Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo**EXPERIENCIA REQUERIDA: Mínimo 1 año de experiência liderando equipos comerciales de Contact center.** Generar el monitoreo, seguimiento y retroalimentación de los equipos de trabajo. Conocimiento preferible en servicios móviles y hogar. Garantizar el cumplimiento de las metas impuestas por la compañía. Dar cumplimiento a sus turnos de trabajo,...
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Agente Contact Center
hace 4 días
Colombia Autolarte S.A.S. A tiempo completoEstamos en la búsqueda de agentes contact center con mínimo 1 año de experiência en el área, buen manejo de ofimática, servicio al cliente, buena ortografía y buena comunicación. Preferiblemente con experiência en retención de clientes, ventas cruzadas. Horario rotativo de lunes a sábado y contrato obra labor el primer año. Salario: SMLV más...
