Customer Service Agent

hace 2 días

Manizales, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades. **NO SOMOS UN CALL CENTER** En esta oportunidad, buscamos un/una: Customer Service Agent **Horario**: Lunes a Viernes, de 7:00 AM a 5:00 PM COL / 8:00 AM a 6:00 PM EST. Ubicación: Presencial en Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga, Cali o Medellín. **Remuneración**: $2,200,000.00 a $2,800,000.00 (65% prestacional + 35% no prestacional). **Responsabilidades** - Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en línea de clientes. - Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes. - Procesar cuentas de clientes y archivar documentos. - Proporcionar información actualizada sobre productos y servicios. - Realizar ventas adicionales de productos y servicios. - Escalar problemas de clientes al departamento o gerente correspondiente. - Colaborar con otros departamentos para resolver problemas de clientes. - Mantener una actitud positiva y profesional en todo momento. **Requisitos y Habilidades** - **Experiência de 1 año en servicio al cliente.**: - **Nível de inglés C1 - es INDISPENSABLE **para esta vacante. - Capacidad para cumplir con las cuotas de presentación de documentos. - Alta inteligencia emocional y capacidad para manejar clientes difíciles o molestos, con menor nível educativo. - Alta atención al detalle y habilidad con los números. - Capacidad para trabajar con clientes en situaciones escaladas, mantener la calma y recopilar información importante. - Excelentes habilidades de seguimiento. **Beneficios** - Contrato a término indefinido. - Excelente ambiente laboral. - Cursos gratis en Solvo University. - Cursos de excel, Inglés, finanzas personales y más, para ti y tu familia. - Planes de bienestar. - Remuneración altamente competitiva. - Muchas oportunidades de crecimiento. - Oportunidades de practicar el idioma. - No te pierdas esta gran oportunidad. No dejes pasar esta oportunidad de unirte a nuestro equipo excepcional y ser parte de algo verdaderamente especial Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $2.500.000 al mes Pregunta(s) de postulación: - ¿Has trabajado previamente con Solvo? - ¿Cuentas con disponibilidad inmediata para comenzar a trabajar? - ¿Estás estudiando en estos momentos? En caso de que sí, especifica tus horarios y modalidad de estudio - ¿Estás de acuerdo con trabajar presencialmente? Para iniciar el test, es necesario que le des "Take Placement Test" — Diligencias tus datos y, en la opción de Complete Beginner, marcas NO (Por favor, guarda la captura de pantalla de tus resultados para cuando te contactemos). - ¿Cuentas con experiência de más de 1 año como agente de servicio al cliente bilingüe?

  • Customer Service Agent

    hace 2 días

    Manizales, Colombia hoytrabajas.com A tiempo completo

    Reconocido Contact Center de Medellín, requiere Agentes bilingües con o sin experiência para atneción de campaña de Servicio al cliente Nível de inglés C1 Salario básico $2.000.000 + prestaciones de ley + variable de $300.000 + bono de contratación de $2.000.000 Contrato a término indefinido directamente con la compañía ( se firma antes de...

  • Customer Service Representative

    hace 7 días

    Manizales, Colombia Teleperformance A tiempo completo

    Overview: Do you want more info about this offert? Click here!! **Customer service representative** The Customer Service Representative must be able to understand and analyze the reason why the customer is calling and the appropriate procedure to resolve it. During the process, the Interaction Expert must provide a specific resolution to each customer and...

  • Customer Service Representative

    hace 4 días

    Manizales, Colombia RFS Communications A tiempo completo

    Become part of our growing team and work for a company that creates great customer experiences. Positions available: - Customer Service Representative Responsibilities include: - As a customer service representative, you are responsible for following up with customers who have input their information online. These customers have shown interest in our...

  • Customer Service Representative Assistant

    hace 7 días

    Manizales, Colombia RFS Communications A tiempo completo

    **PLEASE READ THE ENTIRE POST BEFORE APPLYING. THIS IS A FULL TIME JOB.** **VERY IMPORTANT REQUIREMENTS TO BE ABLE TO APPLY.** **Technical Requirements**: - Personal computer (Windows 10 or higher) and **USB Headset**: - Minimum of 4 core processor or HIGHER - At least **8GB of Ram**: - High speed internet with direct connection **(no Wifi)** **25mbps**...

  • Multilingual Customer Service Representative Ii

    hace 2 semanas

    Manizales, Colombia SupportNinja A tiempo completo

    We’re obsessed with growth. From enabling companies to flourish, to helping careers bloom. SupportNinja was founded in 2015 to help companies solve for scale and connect them with a wider world of talent. Our vision is to show the world a better way to grow by developing the best people, implementing the latest technology, and challenging the status...

  • Customer Service Representative

    hace 4 días

    Manizales, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    En Solvo Global nos encontramos en la búsqueda de agentes bilingües, con o sin experiência para trabajar con nosotros. Si cuentas con buen nível de inglés, excelente actitud y estás en la búsqueda de tu primer empleo, esta oportunidad es para ti. ¡¡¡Ven y únete a nuestro equipo de Soulvers!!! Esta persona tendrá como responsabilidad recibir...

  • Sales Agent

    hace 6 días

    Manizales, Colombia Procesos Bilingues A tiempo completo

    We're a large BPO Service company hiring the best Sales Representatives for our new campaign! We're promoting a tool that can be used in the real estate industry. You will call and break the ice with customers, explain the benefits of the product and will close the deal. This is a position that can be performed remotely, or on site at our Poblado Office if...

  • Customer Success Manager

    hace 4 días

    Manizales, Colombia Hourly A tiempo completo

    **About Hourly, Inc.** Hourly is an insurtech startup that offers streamlined workers' comp insurance and payroll services for small businesses with hourly workers. Our mission is to make it super-duper simple for small business owners to pay, insure and protect their team. We're a special bunch! We're highly collaborative, understanding and resourceful....

  • .service Designer Senior

    hace 2 días

    Manizales, Colombia Multiplica Talent A tiempo completo

    Somos una Multinacional de Talentos altamente calificados y buscamos talentos que actúen como agentes de cambio dentro de las empresas, que sean personas pro positivas, innovadoras y que abracen las mudanzas que el mundo digital siempre nos presenta. En este momento estamos en la búsqueda de un/a Service Designer mid (min. 4 - 5 años de experiência) que...

  • Case Evaluator

    hace 7 días

    Manizales, Colombia Solvo Global S.A.S A tiempo completo

    **At Solvo Global, one of our partners is looking for 10 Case Evaluators. We need people with just C1 level.** **Cities** "Armenia","Barranquilla","Bogotá","Bucaramanga","Cali","Medellín","Ibague" **On-site** **Salary** $3.000.000 COP **Schedule** Lunes a Viernes, Weekends Off. **Availability**: 10:30 - 19:00 - 11:00 - 19:00 COL time **Job description** In...