Intake Specialist

hace 2 semanas

Barranquilla, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

**Intake Specialist**

**Ubicación**:100% Remoto desde Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga, Medellín o Cali

**Horario**: Martes a viernes de 10:30 a.m. a 7:00 p.m. | Sábados de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. (hora EST)

**Modalidad**: Tiempo completo (40 horas semanales)

Salario: $3000000 COP

**Fecha de inicio deseada**: 11 de junio de 2025

**Descripción del cargo**

El/la Intake Specialist será el primer punto de contacto para los nuevos clientes, siendo responsable de recopilar información clave, evaluar necesidades y garantizar un proceso de admisión eficiente. Este rol requiere habilidades excepcionales de comunicación, atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico.

**Responsabilidades**:

- Atender llamadas y correos electrónicos de nuevos clientes.
- Recopilar y registrar información precisa en el sistema.
- Realizar evaluaciones preliminares para determinar necesidades y elegibilidad.
- Coordinar con los distintos departamentos para asegurar seguimiento oportuno.
- Mantener la confidencialidad y cumplir con las regulaciones de protección de datos.
- Brindar un servicio al cliente excepcional durante todo el proceso de admisión.
- Monitorear y reportar métricas del proceso de admisión y retroalimentación de clientes.
- Apoyar en tareas administrativas según sea necesario.

**Requisitos**
- Título universitario (mínimo pregrado).
- Experiência previa en servicio al cliente, funciones administrativas o procesos de admisión en sectores legales o de salud (deseable).
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
- Dominio de Microsoft Office y sistemas CRM o de gestión de casos.
- Capacidad para manejar información sensible con discreción.
- Habilidades de empatía, escucha activa, organización y pensamiento crítico.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos cambiantes.
- Si tienes experiência como customer service representative/ back office, nível de ingles B2+ o C1 y prefieres trabajar desde casa, esta es tu oportunidad

**Job Types**: Full-time, Contract

Application Question(s):

- ¿Manejas un nível de ingles B2/C1?

**Experience**:

- customer service representative: 1 year (required)

**Language**:

- english (required)

Expected Start Date: 11/06/2025

  • Attorney Intake Specialist

    hace 1 semana

    Barranquilla, Atlántico, Colombia International Marketers 4 U A tiempo completo

    Remote Attorney Intake SpecialistAbout the Role: Are you a strong communicator who thrives in fast-paced environments and enjoys helping others? Join our legal support team as a Remote Attorney Intake Specialist. In this role, you'll be the first point of contact for individuals seeking legal assistance listening with empathy, gathering key case details, and...

  • Intake specialist

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global Careers A tiempo completo

    Buscamos unIntake Specialistseguro y detallista, que será el primer punto de contacto con los clientes inmediatamente después de la firma del intake. Tu misión será crear conexiones significativas, garantizar documentación completa y evaluar la viabilidad de los casos. Este rol marca el tono de toda la experiencia del cliente y es clave para su lealtad...

  • Client Intake

    hace 2 semanas

    Perímetro Urbano Barranquilla, Colombia Solvo Global Careers A tiempo completo

    Una firma de servicios legales busca un Intake Specialist en Barranquilla. Este rol crucial implica ser el primer contacto con los clientes, garantizando la documentación y evaluando la viabilidad de los casos. Se requieren habilidades sólidas de venta, un año de experiencia en atención al cliente y un nivel de inglés avanzado. El candidato ideal debe...

  • Legal Intake Specialist

    hace 5 días

    Perímetro Urbano Barranquilla, Colombia Bush and Bush Law Group A tiempo completo

    Join Our Team as a Legal Intake Specialist at Bush & Bush Law Group! Bush & Bush Law Group is a leading personal injury law firm dedicated to fighting for the rights of our clients. We are seeking a dedicated and compassionate Legal Intake Specialist (English/Spanish - Bilingual) to be the first point of contact for potential clients. This role plays a...

  • Intake specialist

    hace 5 días

    Perímetro Urbano Barranquilla, Colombia Solvo Global Careers A tiempo completo

    Buscamos un Intake Specialist seguro y detallista, que será el primer punto de contacto con los clientes inmediatamente después de la firma del intake. Tu misión será crear conexiones significativas, garantizar documentación completa y evaluar la viabilidad de los casos. Este rol marca el tono de toda la experiencia del cliente y es clave para su...

  • Intake specialist

    hace 2 semanas

    Perímetro Urbano Barranquilla, Colombia Solvo Global Careers A tiempo completo

    Buscamos un Intake Specialist seguro y detallista, que será el primer punto de contacto con los clientes inmediatamente después de la firma del intake. Tu misión será crear conexiones significativas, garantizar documentación completa y evaluar la viabilidad de los casos. Este rol marca el tono de toda la experiencia del cliente y es clave para su...

  • Intake Specialist in Barranquilla

    hace 6 días

    Barranquilla, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    **Position Title**:Intake Specialist (CSR experience) **Salary**:2'800.000 COP **Start Date**: January 6th, 2025 **Location**:["SMART OFFICE - Cra 51b # 80-58, Alto prado. Piso 21, BARRANQUILLA, ATLÁNTICO"] **Essential Job Functions** - Contact customers to respond to inquiries and process on-line hires. - Performs other duties as needed guided by the...

  • Claims Specialist

    hace 1 semana

    Barranquilla, Colombia Core Logistics A tiempo completo

    **Job Summary** Claims Specialist (FTL) Full-time In-Office | Barranquilla, Colombia **Claims Specialist Role Description**: The Claims Specialist (FTL) will manage the full lifecycle of cargo loss and damage claims for our freight brokerage, from intake through settlement. This role serves as the primary point of contact for assigned claims, ensuring timely...

  • Freight Claims Coordinator

    hace 6 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Core Logistics A tiempo completo

    Job SummaryClaims Specialist (FTL)Full-timeIn-Office | Barranquilla, ColombiaClaims Specialist Role Description:The Claims Specialist (FTL) will manage the full lifecycle of cargo loss and damage claims for our freight brokerage, from intake through settlement. This role serves as the primary point of contact for assigned claims, ensuring timely professional...

  • Service Sales Specialist

    hace 7 días

    Barranquilla, Colombia Accelleron A tiempo completo

    Your Responsibilities: Job Description Summary- Lead the sales of products and systems within the designated market in alignment with Accelleron’s commercial strategy.- Build and maintain long-term customer relationships while ensuring timely resolution of customer needs and issues.- Identify, develop, and convert new sales opportunities to support...