Bilingual Customer Service Agent

hace 1 semana

Medellín, Colombia Profesor X A tiempo completo

**Custumer Service Agent - Weekends Off (LUNES A VIERNES) 40H**

**Tipo de Empleo**: Tiempo completo. 40 hrs/semana.
**Tipo de contrato**: Término indefinido.
**Horario**: Lunes a viernes.
**Modalidad**: PRESENCIAL.
**Ubicación**: Medellín, Antioquía / Puerto Seco.
**Rango Salarial**: $2'850.000

**Resumen de Vacante**:
**Sobre Profesor X**:
Nuestra visión es convertirnos en la empresa de contratación de personal bilingüe más reconocida entre los médicos y abogados con sede en los Estados Unidos, empleando 1.000 personas en Colombia para 2026. Nuestra misión es ayudar doctores y abogados con sede en los Estados Unidos a contratar personal trabajador y motivado en Colombia para aumentar la productividad expandiendo su fuerza laboral. Nosotros proveemos personal calificado para las compañías americanas. Les ayudamos a alcanzar sus objetivos empresariales proporcionándoles personal trabajador, motivado, disciplinado y bilingüe en Colombia.

**Por qué Profesor X**:
Contamos con un excelente ambiente laboral donde todos son amigables. Ofrecemos un pago competitivo y un horario de trabajo de 40 horas por semana de lunes a viernes. Tu inglés mejorará trabajando con nosotros, valoramos a nuestros colaboradores y sus opiniones, y estamos en constante crecimiento. Tú puedes ser parte de este crecimiento y contribuir a que Colombia sea reconocida por su mano de obra trabajadora y bilingüe.

**Objetivos de Rendimiento**:

- Brindar apoyo a los usuarios en la comprensión y uso de la plataforma médica.
- Resolver dudas específicas y gestionar tickets relacionados con la plataforma.
- Realizar presentaciones informativas sobre el servicio y su funcionamiento.
- Llevar a cabo el control de calidad del servicio y asegurar su correcto funcionamiento.
- Contestar llamadas y correos electrónicos de manera profesional y eficiente.
- Organizar y manejar documentos relacionados con la plataforma.

**Capacidades / Competencias Clave**:

- Competente en el uso de Microsoft Office, Google Drive y plataformas digitales.
- Habilidades excepcionales de comunicación y presentación en inglés y español.
- Excelente manejo del tiempo, capacidad de multitarea y priorización de tareas.
- Habilidad para resolver problemas y prestar un servicio al cliente profesional.
- Atención a los detalles y capacidad para trabajar de manera independiente.
- Actitud positiva y disposición para aprender y adaptarse a nuevas herramientas y procesos.

**Educación & Experiência**:

- Nível mínimo de inglés B2 o superior (persona bilingüe).
- Educación mínima de bachillerato.
- Educación técnica o universitaria es preferencial, pero no necesaria.
- Ofrecemos capacitación paga.

**Requisitos Físicos**:

- Periodos prolongados sentados en escritorio y trabajando en computador.

**Beneficios**:

- No se trabajan los fines de semana
- 40 horas de trabajo de lunes a viernes.
- 6 días de vacaciones al completar los primeros 6 meses dentro de la empresa.
- EPS, Pensión, Cesantías, Prima y Caja de compensación familiar.

  • Junior Bilingual Customer Service

    hace 1 día

    Medellín, Colombia Jobifly A tiempo completo

    **ONSITE POSITION** **Position Overview**: **Responsibilities**: - Answer incoming calls in English and Spanish. - Redirect calls to the appropriate department as needed. - Process payments for personal and commercial insurance policies. - Record detailed notes for each customer interaction. - Review daily reports to identify pending documentation or...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 1 semana

    Medellín, Colombia Profesor X A tiempo completo

    **Customer Service Agent - Weekends Off (LUNES A VIERNES) 40H** **Tipo de Empleo**: Tiempo completo. 40 hrs/semana. **Tipo de contrato**: Término indefinido. **Horario**: Lunes a viernes. **Modalidad**: PRESENCIAL. **Ubicación**: Medellín, Antioquía / Puerto Seco. **Rango Salarial**: $2'850.000 **Resumen de Vacante**: **Sobre Profesor X**: Nuestra...

  • HIRING — Bilingual Truck Dispatch Agent

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia ADA A tiempo completo

    Hiring — Bilingual Truck Dispatch Agent (English + Spanish) | MedellínADA LOGISTICS — Now Hiring Position: Bilingual Truck Dispatch Agent (English + Spanish) Location: Medellín, Colombia (office or remote with strong connectivity)MANDATORY LANGUAGE REQUIREMENTFluency in BOTH English and Spanish (spoken and written) is required.Only fully bilingual...

  • Customer Service Leader

    hace 4 semanas

    Medellín, Colombia BlackRoom A tiempo completo

    Are you looking for a customer service leader position in Medellín? Have you considered working with hotels? This job offer may be for you. With this job offer, we are looking for a customer service leader to join our team and work in the Laureles and Poblado areas of Medellín. Skills - Bilingual (a plus but not required) - Customer Service...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Profesor X A tiempo completo

    Custumer Service Agent - Weekends Off (LUNES A VIERNES) 40HTipo de Empleo: Tiempo completo. 40 hrs/semana.Tipo de contrato: Término indefinido.Horario: Lunes a viernes.Modalidad: PRESENCIAL.Ubicación: Medellín, Antioquía / Centro empresarial Puerto Seco.Rango Salarial: $2' $3'000.000Resumen de Vacante:Buscamos un agente bilingüe que brinde apoyo...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 3 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Profesor X A tiempo completo

    Custumer Service Agent - Weekends Off (LUNES A VIERNES) 40HTipo de Empleo: Tiempo completo. 40 hrs/semana.Tipo de contrato: Término indefinido.Horario: Lunes a viernes.Modalidad: PRESENCIAL.Ubicación: Medellín, Antioquía / Puerto Seco.Rango Salarial: $2' $3'000.000Resumen de Vacante:Buscamos un agente bilingüe que brinde apoyo integral en la...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 7 días

    Medellín, Colombia MySavant.AI A tiempo completo

    The Customer Service Representative handles customer inquiries and support requests via phone, email, and chat. The role requires experience in customer service or BPO environments and hands-on use of ticketing systems to manage and resolve cases efficiently. Key Responsibilities Respond to customer inquiries across multiple channels. Create, update, and...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Jobifly A tiempo completo

    Title: Jr Customer Service RepresentativeOn-siteSchedule: Full time / M-F 9am-6pm ESTContract: Independent Contract ModelSalary: 850usd + 50 usd (Bonus)The Customer Service Jr role is ideal for professionals passionate about delivering exceptional service and maintaining high-quality standards in a dynamic, fast-paced environment. The ideal candidate will...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia MySavant A tiempo completo

    Job SummaryThe Customer Service Representative handles customer inquiries and support requests via phone, email, and chat. The role requires experience in customer service or BPO environments and hands-on use of ticketing systems to manage and resolve cases efficiently.Key ResponsibilitiesRespond to customer inquiries across multiple channels.Create, update,...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 1 día

    Medellín, Colombia EmpireOne Contact Center A tiempo completo

    **Job description**: **About the job** A Customer Service Representative, (or CSR), will act as a liaison, provide simple and accurate information, and resolve any related problems that our customers face with efficiency and quality. The best CSRs are genuine to help customers. They should be patient, empathetic, and passionately communicative. They are...