Gestor de Procesos Itil

hace 4 días

Bogota, Colombia INDRA A tiempo completo

**Un lugar para ti**

Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 40.000 profesionales. Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido. Participarás de la transformación de los negocios trabajando con profesionales de referencia.

**Esta es tu oportunidad**

Buscamos un profesional con experiência y visión de futuro para contribuir en la implantación de soluciones y servicios eficientes y eficaces para satisfacer las demandas de nuestros clientes.

**Gestor de procesos ITIL**

**El puesto requiere**:

- Ingeniero de sistemas, electrónico, de telecomunicaciones o industrial.
- Certificación ITIL Foundation V3 o superior.
- 2 años de experiência como gestor de procesos ITIL
- Escalar adecuadamente, incidencias críticas para el negocio o excepcionales.
- Supervisar y asegurar de acuerdo con los lineamientos del cliente la resolución de las incidencias.
- Definición de métricas para evaluar la calidad del proceso.

**Habilidades**:

- Trabajo en equipo
- Comunicación
- Análisis
- Organización

**Ofrecemos**:

- Salario competitivo.
- Prestaciones superiores a las de la ley.
- Excelente ambiente laboral
- Plan de Vida y Carrera
- Desarrollo profesional.
- Turnos rotativos 7x24
- Ubicación: Bogotá
**Una carrera profesional y personal de éxito**

En Indra tendrás una carrera profesional adaptada a tus objetivos personales, con formación continua y en un entorno flexible. Participarás en proyectos internacionales, con equipos multiculturales o locales, según tus preferencias, en un entorno diverso y con igualdad de oportunidades. Disfrutarás de numerosos beneficios sociales y un interesante paquete retributivo, al tiempo que creces en un entorno innovador.

El proyecto que buscas está aquí, ven a descubrirlo

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

  • Gestor Itil

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **More digital. More human. More Minsait.** - Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. - Buscamos un Gestor ITIL de Procesos con ganas de trabajar en nuestros equipos...

  • Gestora de Procesos

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos **Gestor de Procesos **con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares**.** **¿Cuál es el reto que...

  • Gestor de Procesos

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Indra A tiempo completo

    More digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos **Gestor de Procesos** con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. ¿Cuál es el reto que te...

  • Gestor Procesos de Mejora

    hace 4 días

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Gestor de Proceso de Mejora - Se requiere capacidad de resolución de problemas, comprensión y aplicación de políticas y procedimientos de la compañía. Atención al detalle. Capacidad para recopilar y organizar información relevante desde distintas vías. Capacidad de gestión, comunicación escrita y verbal para interactuar con...

  • Gestor Procesos Mejora 2

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Requerimos Ingeniero de sistemas/industrial/electrónico graduado con 1 año de experiência gestionando servicios de TI. Certificación ITIL(R) Foundations v3 Requerida Conocimientos en ITIL(R) OSA V3 (Operational Support & Analysis), para los gestores Incidentes, Cumplimiento de Solicitudes de Servicio, Problemas. Certificación de curso o taller...

  • Gestor de Procesos Ti

    hace 6 días

    Bogota, Colombia Global SAS A tiempo completo

    Profesional en Ingenieria de Sistemas, electronica o afines - Experiência mínimo de 5 años en proceso relacionados. - Conocimientos en documentacvion e implemntacion de moldelos de Gobierno de TI basados en modelos internacionale, conocimiento en documentacion de procesos, diagramas de flujo de procesos aplicado modelos certificados COBIT 5, ITIL V3 O...

  • Gestor de Calidad y Procesos

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Its Infocom A tiempo completo

    Planificar, definir, implementar, gestionar y mejora los procesos asignados del ciclo de vida del servicio de TI que estén dentro del alcance o comprometidos con los diferentes clientes, con el objetivo de prestar los servicios bajos las buenas prácticas y cumplimiento de Nível de servicio comprometido. Formación académica: Profesional en carreras en...

  • Gestor de Calidad

    hace 4 días

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Gestor de calidad para el proyecto compensar salud en la ciudad de Bogotá, con el fin de apoyar los procesos de seguimiento, interactuar con la gestión de incidentes, activos, soporte técnico y clientes, realizar informes y seguimiento a actividades programadas, orientada y estructurada bajo lineamientos que permitan ofrecer un...

  • Gestor de Incidentes y Requerimientos

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Gestor de Incidentes y Requerimientos (Certificación ITIL) **Requisitos**: - Tecnólogo con mínimo sexto semestre aprobado en ingeniería de sistemas o carreras afines y/o estudiantes. - Experiência de dos (2) años en el rol de **gestor de incidentes y requerimientos.**: - Experiência en **Proyectos de Mesa de...

  • Gestor de Incidentes

    hace 4 días

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Gestor de Incidentes. Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación...