Digital Customer Experience Lead

El Digital Customer Experience Lead es responsable de soportar la estrategia de marketing de las unidades de negocio a través del desarrollo de iniciativas y proyectos digitales innovadores que sirvan a múltiples segmentos de clientes, así acelerar la transformación digital en Animal Health Colombia. Así como brindar asesoría a las partes claves del negocio, sobre comunicaciones digitales y de lanzamientos de nuevos productos e indicaciones.

El rol actuará como un catalizador entre marketing, los socios comerciales internos y los socios de agencias externas. Desempeñará un papel fundamental en la ampliación de la transformación digital para nuestras franquicias.

¿Qué buscamos?

Profesionales con minimo 2-3 años de experiência en Marketing Digital, Google Analytics. La experiência no se limita a empresas farmacéuticas.

Inglés intermedio-avanzado

Conocimiento en WordPress y Salesforce Marketing Cloud.

Manejo e implementación de proyectos digitales

Conoce Más de Animal Health

Nuestra División de Salud Animal es líder mundial de confianza en medicina veterinaria, dedicada a proteger y mejorar la salud, bienestar y desempeño de los animales y de las personas que los cuidan. Somos un equipo internacional de profesionales que trabajamos unidos para marcar la diferencia en el cuidado de los animales y en el suministro de alimentos en todo el mundo, con un profundo sentido de responsabilidad hacia nuestros clientes, consumidores, animales, sociedad y nuestro planeta

Nuestro equipo de marketing de salud animal adopta una perspectiva centrada en el cliente utilizando los comentarios de los clientes y los datos de inteligencia de mercado. Utilizando estos datos, diseñamos, desarrollamos e implementamos productos, plataformas, marcas e iniciativas de marketing que garantizan que podamos mejorar la salud y el bienestar de los animales en todas partes.

¿Quiénes somos?

Durante más de un siglo hemos estado inventando para la vida, desarrollando fármacos y vacunas para muchas de las enfermedades más difíciles del mundo. Actualmente, nuestra empresa sigue estando a la vanguardia de la investigación para ofrecer soluciones de salud innovadoras y avanzar en la prevención y tratamiento de enfermedades que amenazan a personas y animales de todo el mundo.

Imagina levantarte por la mañana para hacer algo tan importante como lo es ayudar a salvar y mejorar vidas en todo el mundo. Aquí, tienes la oportunidad de poner a trabajar tu empatía, creatividad, y habilidad científica para colaborar con un grupo diverso de compañeros, quienes persiguen la idea de traer esperanza a miles de personas que luchan contra algunas de las enfermedades más desafiantes de nuestro tiempo. Nuestro equipo está en constante evolución, así que, si te encuentras entre las personas que son intelectualmente curiosas, únete a nosotros y empieza a causar un impacto positivo hoy mismo.

Nos enorgullece ser una empresa que adopta el valor de unir a personas diversas, con talento y comprometidas. La forma más rápida de innovar es cuando las diversas ideas se unen en un entorno inclusivo. Animamos a nuestros compañeros a desafiar respetuosamente el pensamiento de los demás y a abordar los problemas de forma colectiva. Somos una empresa que aplica una política de igualdad de oportunidades en el acceso al empleo, comprometida con fomentar un lugar de trabajo inclusivo y diverso.

**Secondary Language(s) Job Description**:
1.Es responsable de las iniciativas de marketing digital para todas las unidades de negocio, Identificar estrategias innovadoras para obtener información y crear un enfoque digital
20%
2.Definir una hoja de ruta de canal de alto nível basada en los conocimientos de las partes interesadas y los imperativos de la marca para respaldar las campañas de la marca (marcas promocionadas y próximas marcas de lanzamiento)
20%
3.Liderar la creación de planes omnicanal que se integran en todos los canales, centrándose en una experiência de cliente perfecta
20%
4.Desarrollar contenido ágil para programas de participación omnicanal que acompañen la estrategia de marketing y así lograr los objetivos comerciales y de marca.
20%
5.Busca formas innovadoras de mejorar las ofertas actuales mientras explora nuevas formas dentro de la industria farmacéutica veterinaria y las mejores prácticas fuera de la industria
10%

6.Utiliza Insights & Analytics para brindar experiência y asesorar sobre la integración de iniciativas digitales. Esto podría incluir análisis de comportamiento digital de segmentos de clientes clave, análisis del panorama digital de categorías etc. 10%

Search Firm Representatives Please Read Carefully

**Employee Status**:
Regular

**Relocation**:
No relocation

**VISA Sponsorship**:
**Travel Requirements**:
**Flexible Work Arrangements**:
**Shift**:
**Valid Driving License**:
**Hazardous Material(s)**:
**Requisition ID**: R192125