Empleos actuales relacionados con Gestor de Apoyo Soporte - Bogota - SONDA IT

  • Gestor de Apoyo Soporte 2

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Nombre del cargo**:Gestor de Apoyo Soporte 2 **Requisitos académicos**:Estudios técnicos relacionados al cargo. **Requisitos de experiência**:2 - 4 años de experiência en la industria / 0 - 2 años en cargos afines **Funciones**:Soporte y mantenimiento de la aplicación SAP en el cliente SierraCol. Gestión con el cliente

  • Gestor de Apoyo Soporte 1c

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    En Sonda de Colombia nos encontramos en la busqueda de un Gestor de Apoyo Soporte de bases de datos, Técnico, tecnólogo, Ingeniero en sistemas, telecomunicaciones o carreras afines. EXPERIENCIA:Con mínimo 6 meses de experiência en: - Administración, soporte y mantenimiento de Bases de Datos SQL. - Bases de Datos MySQL. - Trabajo sobre ambientes...

  • Gestor de Apoyo Soporte 1b

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    En Sonda de Colombia nos encontramos en la busqueda de un Gestor de Apoyo Soporte 1B FORMACION: Tecnólogo en sistemas, electrónico o en Telecomunicaciones o administradores de sistemas informáticos EXPERIENCIA: Experiência de 1 año en administración, gestión y control de documentación de proyectos y en calidad se servicios FUNCIONES: Responsable...

  • Gestor de Apoyo Soporte 2

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    En Sonda de Colombia estamos en busqueda de un Gestor de Apoyo Soporte 2 Debe contar con habilidades de comunicación, orientación al cliente, resolución de problemas, trabajo bajo presión, trabajo en equipo, iniciativa, capacidad de análisis, planificación y organización. EXPERIENCIA: Estudios técnicos relacionados al cargo. 2 - 4 años de...

  • Gestor de Apoyo Soporte 1b

    hace 5 días

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación establecido para la Gerencia/ Asegurar que se cumpla...

  • Gestor de Apoyo

    hace 7 días

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Buscamos Gestor de Apoyo. Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación establecido para la...

  • Gestor de Soporte

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Grupo soluciones laborales horizonte A tiempo completo

    ¡En GSH tenemos oportunidades listas para ti! Estamos en busca de **GESTOR DE SOPORTE** en la ciudad de Bogotá, con experiência en call center, atención al cliente o soporte. Formación bachiller. Horario de lunes a domingo en turnos rotativos de 8 horas Salario: 1160000 + prestaciones de ley Contrato: Obra o labor Tipo de puesto: Tiempo...

  • Gestor de Apoyo Soporte 1b

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Multinacional líder latinoamericana en SOLUCIONES Y SERVICIOS DE TI busca: Gstor de apoyo. ebe contar con habilidades de comunicación, orientación al cliente, resolución de problemas, trabajo bajo presión, trabajo en equipo, iniciativa, capacidad de análisis, planificación y organización. Estudios técnicos relacionados al cargo. Sobre 1 año de...

  • Gestor de Aplicaciones no Core del Negocio

    hace 3 días

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    ¡Únete al equipo Sonda! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. **CARGO**:Gestor apoyo de...

  • Gestor de Requerimientos

    hace 5 días

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** *** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

Gestor de Apoyo Soporte

hace 3 semanas

Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

Vive la experiência SONDA

Aquí transformas tu carrera

¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a Gestor de Apoyo Soporte - Bogotá que quieran aprender y transformar su carrera.

**En esta función trandrás que**:

- Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados.
- Gestión y actualización de las bases de Conocimiento.
- Facilitar los procesos de aprendizaje organizacional e intercambio de conocimiento con orientación a la creatividad e innovación.
- Identificar y categorizar los riesgos en el conocimiento, evaluar su criticidad, priorizarlos, determinar los requerimientos de conocimiento y desarrollar un plan de gestión para cerrar las brechas identificadas.
- Ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios.
- Ejecutar el proceso de capacitación establecido para la Gerencia.
- Asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la Gestión de Configuraciones.
- Documentación de lecciones aprendidas.

**Ideal si cuentas con**:

- Ingeniero de sistemas/industrial/electrónico graduado
- Un (1) año de experiência gestionando servicios de TI.

**Y mucho mejor si destacas por**:

- Certificación ITIL(R) Foundations v3 Requerida
- Conocimientos en ITIL(R) OSA V3 (Operational Support & Analysis), para los gestores Incidentes, Cumplimiento de Solicitudes de Servicio, Problemas. Certificación de curso o taller debidamente cursado.
- Conocimiento y experiência técnica y funcional relacionados con los servicios ofrecidos, así como el uso de herramientas de Gestión de Servicios de TI, relacionada con la gestión y operación de Servicios Gestionados de Tecnología en la categoría de Servicios de Usuario Final
- Conocimientos en MS Project y experiência en Planeación de proyectos.
- Conocimientos y manejo avanzado en la Suite de Office especialmente Excel y Word.
- Proactividad y Flexibilidad.
- Orientación a Resultados, liderazgo, trabajo en equipo
- Habilidades de comunicación verbal y escrita

**Horario**: Lunes a Viernes 7:30 a.m. a 5:30 p.m.

**Contrato**: Indefinido

**Lugar de trabajo**: Teletrabajo

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