Coordinador de Soporte Académico

hace 5 días

Santiago de Cali Valle del Cauca, Colombia Immpetus Soluciones S.A.S A tiempo completo US$2.600.000

En Immpetus Soluciones estamos buscando un Coordinador de Soporte Académico Buscamos un/a Coordinador/a de Soporte Académico para gestionar el área de servicio estudiantil y operaciones educativas. Si tienes pensamiento estratégico, amor por el detalle y experiencia en gestión de proyectos, esta vacante es para ti ¿Cuál será tu rol? Asegurar la ejecución eficiente de las operaciones diarias relacionadas con el servicio al estudiante, la gestión de clases, transcripciones, comunicaciones, accesos y pagos, garantizando el cumplimiento de los objetivos operativos y la mejora continua de los procesos. ¿Cuáles serán tus funciones? Coordinar la ejecución operativa de los proyectos educativos: Gestionar tickets, chats, correos y soporte a estudiantes. Organizar y dar seguimiento a las actividades diarias del área. Asegurar que las clases se desarrollen con normalidad (apertura de Zoom, grabación, transcripciones, etc.). Solicitar y revisar cuentas de cobro (pagos de estudiantes): Revisar pagos pendientes, enviar recordatorios, generar links de pago y gestionar accesos según estado de pago. Organizar la información operativa y mantenerla actualizada: Mantener actualizados listados de estudiantes, cronogramas, actas de reuniones, transcripciones y carpetas en Drive. Gestionar agendas de y recordatorios de tareas. Elaborar reportes de avance e informes semanales: Reportar estado de tickets, pagos, accesos, transcripciones y participación en clases. Generar actas de reuniones con apoyo de IA y seguimiento de tareas asignadas al equipo. Supervisar cumplimiento de tareas, cronogramas y calidad en entregables: Asegurar que las clases se graben, transcriban y resuman en tiempo y forma. Verificar que los correos, difusiones y recordatorios se envíen según cronograma. Acompañar reuniones internas y con clientes (estudiantes/invitados): Asistir en clases, reuniones de equipo y con invitados especiales. Tomar notas, transcribir y distribuir actas con tareas claras. Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones: Optimizar procesos de soporte, accesos, pagos y comunicaciones. Sugerir mejoras en flujos de trabajo con base en métricas y feedback. Hacer seguimiento a indicadores de gestión: Medir tiempos de respuesta en tickets, tasa de resolución de problemas, cumplimiento de pagos, asistencia a clases, etc. ¿Cuál es el perfil que buscamos? Mínimo 2 años en coordinación operativa, gestión de proyectos o soporte educativo. Habilidades en liderazgo, Capacidad para trabajar de forma autónoma, resolver problemas y mantener una comunicación clara y efectiva. Enfoque en resultados, atención al detalle y buena organización. Ejecución, control y priorización de tareas. Conocimientos en herramientas como: Google Workspace (Drive, Calendar, Sheets, Docs) JotForm, Zoom, Streamyard, CleanVoice, READ AI Active Campaign, Funnel Chat, Hotmart, Kajabi WhatsApp Business, Messenger, Facebook Groups Canva (para certificados) Excel o Google Sheets para reportes y seguimiento ¿Cuáles son las condiciones que ofrecemos? Ubicación: Colombia Modalidad: Remoto Tipo de contrato: Término Fijo primeros meses, posteriormente indefinido Salario: 2.600.000

  • Coordinador de Soporte Académico

    hace 2 semanas

    Bogota, Medellin, Cali,, Colombia Immpetus Soluciones S.A.S A tiempo completo

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  • Coordinador de Soporte Académico

    hace 2 semanas

    Bogota, Medellin, Cali,, Colombia Immpetus Soluciones S.A.S A tiempo completo

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  • Coordinador de Soporte Académico

    hace 7 días

    Bogota, Medellin, Cali,, Colombia Immpetus Soluciones S.A.S A tiempo completo

    En Immpetus Soluciones estamos buscando un Coordinador de Soporte Académico Buscamos un/a Coordinador/a de Soporte Académico para gestionar el área de servicio estudiantil y operaciones educativas. Si tienes pensamiento estratégico, amor por el detalle y experiencia en gestión de proyectos, ¡esta vacante es para ti! ¿Cuál será tu rol? Asegurar la...

  • Coordinador Académico

    hace 3 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Seguridad Proviser A tiempo completo

    PROVISER LTDA se encuentra en búsqueda de unCoordinador Académicocon experiencia comprobada en el sector de lavigilancia y seguridad privada, para cubrir una licencia de maternidad en nuestra Escuela de Capacitación y Entrenamiento.Requisitos IndispensablesExperiencia mínima de 1 año en cargos académicos o administrativos dentro de escuelas de...

  • Coordinaciòn acadèmica

    hace 2 semanas

    Norte de Bogotà, Colombia Colegio Stella Matutina A tiempo completo

    Coordinador(a) academico(a) para colegio de religiosas. Horario de 7 a 11 a.m. lunes a viernes. Docente con capacidades de liderazgo y buenas relaciones con todos los miembros de la comunidad. Preescolar, primaria y bachillerato. Salario a convenir.

  • Coordinador Académico

    hace 2 semanas

    Cali, Colombia Emprego CO A tiempo completo

    **Funciones o actividades del contrato**: Coordinar las actividades de enseñanza de la institución como asignación de personal, tamaño de los cursos y preparación de horarios. Desarrollar y administrar programas para la educación y entrenamiento de estudiantes y adultos. Dirigir o supervisar la selección, contratación, entrenamiento, evaluación y...

  • Agente de Mesa

    hace 2 semanas

    Valle del Cauca, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Formación Académica** Tecnólogo y/o profesional en áreas de ingenierías sistemas, industrial o financiera. Deseables cursos en soporte de Taylor Financiero, AS400, Tarcred. Manejo de Office, curso Itil, formado en técnicas de servicio al cliente. **Experiência**: Mínimo de 6 meses a 1 año de experiência profesional en el entorno de servicios de...

  • Coordinador de Mesa y Soporte

    hace 3 días

    Cali, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Coordinador de Mesa y Soporte **Requisitos**: - Profesional en Ingeniería de Sistemas y/o carreras afines. - Experiência de tres (3) años como** Líder de Servicio de Mesa de Servicio** en **Organizaciones de más de 500 Usuarios.**: - Conocimientos certificados en S**istemas Operativos Microsoft** en sus diferentes...

  • Auxiliar de podología

    hace 2 semanas

    Santiago de Cali, Valle del Cauca, Colombia Gestión Positiva de Occidente A tiempo completo

    Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm Sábados de 8:00 am a 4:00 pm. Salario: $SMMLV + Aux de transporte. Tipo de Vinculación: Contrato laboral a término fijo. Requisitos: 1 año de experiencia certificada en realización de masajes, esterilización de insumos, preparación de la instrumentación, atención al usuario y diligenciamiento de...

  • Auxiliar administrativo logístico

    hace 2 días

    Santiago de Cali, Valle del Cauca, Colombia COLOMBIANA DE TENIS S.A.S A tiempo completo US$1.423.500

    Estamos buscando un Auxiliar administrativo logístico responsable, dinámico y con buena capacidad de organización para apoyar los procesos operativos y administrativos del área, garantizando el adecuado manejo de mercancía, control de inventarios y apoyo en la coordinación logística. Funciones principales: • Apoyar las actividades de recepción,...