Coordinador de Soporte Académico

hace 7 días

Medellín Antioquia, Colombia Immpetus Soluciones S.A.S A tiempo completo US$2.600.000

En Immpetus Soluciones estamos buscando un Coordinador de Soporte Académico Buscamos un/a Coordinador/a de Soporte Académico para gestionar el área de servicio estudiantil y operaciones educativas. Si tienes pensamiento estratégico, amor por el detalle y experiencia en gestión de proyectos, esta vacante es para ti ¿Cuál será tu rol? Asegurar la ejecución eficiente de las operaciones diarias relacionadas con el servicio al estudiante, la gestión de clases, transcripciones, comunicaciones, accesos y pagos, garantizando el cumplimiento de los objetivos operativos y la mejora continua de los procesos. ¿Cuáles serán tus funciones? Coordinar la ejecución operativa de los proyectos educativos: Gestionar tickets, chats, correos y soporte a estudiantes. Organizar y dar seguimiento a las actividades diarias del área. Asegurar que las clases se desarrollen con normalidad (apertura de Zoom, grabación, transcripciones, etc.). Solicitar y revisar cuentas de cobro (pagos de estudiantes): Revisar pagos pendientes, enviar recordatorios, generar links de pago y gestionar accesos según estado de pago. Organizar la información operativa y mantenerla actualizada: Mantener actualizados listados de estudiantes, cronogramas, actas de reuniones, transcripciones y carpetas en Drive. Gestionar agendas de y recordatorios de tareas. Elaborar reportes de avance e informes semanales: Reportar estado de tickets, pagos, accesos, transcripciones y participación en clases. Generar actas de reuniones con apoyo de IA y seguimiento de tareas asignadas al equipo. Supervisar cumplimiento de tareas, cronogramas y calidad en entregables: Asegurar que las clases se graben, transcriban y resuman en tiempo y forma. Verificar que los correos, difusiones y recordatorios se envíen según cronograma. Acompañar reuniones internas y con clientes (estudiantes/invitados): Asistir en clases, reuniones de equipo y con invitados especiales. Tomar notas, transcribir y distribuir actas con tareas claras. Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones: Optimizar procesos de soporte, accesos, pagos y comunicaciones. Sugerir mejoras en flujos de trabajo con base en métricas y feedback. Hacer seguimiento a indicadores de gestión: Medir tiempos de respuesta en tickets, tasa de resolución de problemas, cumplimiento de pagos, asistencia a clases, etc. ¿Cuál es el perfil que buscamos? Mínimo 2 años en coordinación operativa, gestión de proyectos o soporte educativo. Habilidades en liderazgo, Capacidad para trabajar de forma autónoma, resolver problemas y mantener una comunicación clara y efectiva. Enfoque en resultados, atención al detalle y buena organización. Ejecución, control y priorización de tareas. Conocimientos en herramientas como: Google Workspace (Drive, Calendar, Sheets, Docs) JotForm, Zoom, Streamyard, CleanVoice, READ AI Active Campaign, Funnel Chat, Hotmart, Kajabi WhatsApp Business, Messenger, Facebook Groups Canva (para certificados) Excel o Google Sheets para reportes y seguimiento ¿Cuáles son las condiciones que ofrecemos? Ubicación: Colombia Modalidad: Remoto Tipo de contrato: Término Fijo primeros meses, posteriormente indefinido Salario: 2.600.000

  • Coordinador Académico

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia PARLINGO ESCUELA DE IDIOMAS A tiempo completo

    Instituto de idiomas con 11 años en el mercado en la ciudad Bello Antioquia, busca un **Coordinador Académico,**que garantizar la calidad y efectividad de los programas educativos de idiomas, coordinando las actividades académicas, supervisando al equipo docente, secretarias académicas y asegurando el cumplimiento de los estándares pedagógicos y...

  • Asistente de coordinador academico

    hace 5 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Instituto i3 A tiempo completo

    El Asistente de Coordinación Académica será responsable de brindar apoyo directo al área académica en los procesos administrativos, operativos y documentales necesarios para garantizar el correcto funcionamiento de los programas de formación.Funciones principales:Gestión documental ante la Secretaría de Educación:Conocer, preparar y organizar la...

  • Coordinador Soporte Ambiental

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Servisepticos sas A tiempo completo

    En Servisepticos, nos dedicamos al mantenimiento de pozos sépticos, trampas de grasa, tanques de agua potable, red contraincendios y redes hidrosanitarias. En este momento, nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador soporte Ambiental. que esté interesado en formar parte de nuestra compañía y cumpla con los requisitos para esta posición. Si buscas...

  • Coordinador Academico

    hace 2 semanas

    Antioquia, Colombia Cetasdi A tiempo completo

    **CONDICIONES GENERALES** - Contrato laboral a término fijo - Lugar de trabajo Rionegro (Antioquia) - Modalidad de trabajo: Presencial - Formación: Profesional en áreas de educación o administración o ciencias sociales o ingeniería - Experiência general: mínimo 5 años de en cargos administrativos y/o académicos en empresas de servicios...

  • Coordinador de soporte de TI

    hace 6 días

    Medellín, Antioquia, Colombia JUJU A tiempo completo

    En JUJU estamos creciendo, buscamos nuestro Coordinador de Soporte TILo que harás:Coordinar la atención de incidentes y asegurar la continuidad operativa de los servicios TI.Gestionar el soporte interno de nuestras plataformas y reducir recurrencias.Supervisar el backlog de infraestructura y el monitoreo de aplicativos de soporte.Administrar la relación...

  • Coordinador de Soporte en Sitio

    hace 1 semana

    Medellín, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Por qué SoftwareOne?: El éxito en SoftwareOne no se define por lo que haces, sino por lo que entregas a nuestros clientes, al negocio y a los colaboradores que te rodean. Los colaboradores de SoftwareOne están llenos de energía, son ágiles y están enfocados en proporcionar Satisfacción al Cliente y resultados de clase...

  • Coordinador de soporte y mesa

    hace 1 semana

    Medellín, Colombia Colsof S.A.S A tiempo completo

    Coordinador de soporte y mesa / Medellín Empresa: Colsof S.A.S Salario: $3,5 a $4 millones COP Publicado: 7 Nov 2025 Sector: Sistemas y Tecnología, Empresa comercializadora de productos de tecnología informática Descripción general Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo tecnólogo o profesional en sistemas o afines, con experiencia...

  • Coordinador/a de Educación Continua 1626038911.97

    hace 6 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Universidad de san buenaventura A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por...

  • Coordinador de Mantenimiento

    hace 6 días

    Medellín, Colombia COORDINADORA DE TANQUES SAS A tiempo completo

    ¡Únete a Nuestro Equipo como **COORDINADOR DE MANTENIMIENTO!** **¿Quiénes Somos?** Somos una empresa líder en el sector, comprometida con el bienestar y desarrollo de nuestros colaboradores. Estamos en búsqueda de un talentoso **COORDINADOR DE MANTENIMIENTO para** aportar al éxito de nuestra organización. **Formación Académica**: - Ingeniería...

  • Coordinador de Producción

    hace 6 horas

    Yalí, Antioquia, Colombia Central de Maderas G&S S.A.S A tiempo completo

    Empresa del sector industrial enfocada en la fabricación de productos de soporte en madera para distribución de mercancías,, requiere para su equipo de trabajo coordinador de producción, preferiblemente profesional en ingeniería industrial o tecnólogo en procesos industriales, con experiência en plantas de producción, conocimientos en seguridad y...