Analista Mesa Ayuda

hace 3 semanas


Bello, Colombia Exito A tiempo completo

En ARUS, queremos conocerte, que compartas tu talento con nosotros y hagas parte de nuestro equipo.

Somos una compañía que hace parte del grupo Sura, con más de 33 años de experiencia en el suministro y prestación de servicios tecnológicos, a través de la innovación y transformación digital.

Únete a nuestro equipo como Soporte Servicios Mesa Ayuda N2

Tu misión será gestionar todas las solicitudes operativas, asegurándote de que todo funcione según nuestras normas y procedimientos. Queremos que te sientas parte fundamental en la entrega de un servicio de calidad

Responsabilidades:
  1. Gestionar solicitudes operativas.
  2. Asegurar el cumplimiento de normas y procedimientos.
  3. Atender al público con actitud positiva y empática.
  4. Manejar inventarios y personal.
  5. Crear reportes en Excel.
  6. Gestionar conflictos de manera efectiva.
Requisitos:
  1. Experiencia en gestión de solicitudes y solución de incidentes.
  2. Conocimientos en Excel.
  3. Orientación al servicio.
  4. Habilidad para trabajar en un ambiente dinámico.

Si te apasiona ayudar a los demás, nos encantaría conocerte

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  • Bello, Colombia IWS Services A tiempo completo

    **IWS Services** Empresa especializada en tecnologías de la información (TI) enfocada en facilitar el uso de sistemas y comunicación en las empresas mediante la aplicación de nuevas tecnologías, está en busca de personas entusiastas y comprometidas para la siguiente vacante: **AUXILIAR DE MESA DE AYUDA** **Requisitos**: - Experiência mínima de 6...


  • Bello, Colombia IWS Services A tiempo completo

    **IWS Services** Empresa especializada en tecnologías de la información (TI) enfocada en facilitar el uso de sistemas y comunicación en las empresas mediante la aplicación de nuevas tecnologías, está en busca de personas entusiastas y comprometidas para la siguiente vacante: **Auxiliar de Mesa de Ayuda** **Requisitos**: - Experiência mínima de 6...


  • Bello, Colombia IWS Services A tiempo completo

    **IWS Services**Empresa especializada en tecnologías de la información (TI) enfocada en facilitar el uso de sistemas y comunicación en las empresas mediante la aplicación de nuevas tecnologías, está en busca de personas entusiastas y comprometidas para la siguiente vacante:**Auxiliar de Mesa de Ayuda****Requisitos**:- Experiência mínima de 6 meses en...


  • Bello, Colombia American Technet A tiempo completo

    Buscamos ingeniero en sistemas, telecomunicaciones o afines, con experiência mínima de 2 años en dirección de proyectos y de operación de soporte. con conocimientos en ITIL, ScrumGestión de proyectos TI, Power BI. *Dirección analistas mesa de ayuda y analistas nível 2 (seguimiento casos, revisión atenciones) *Reuniones con clientes para análisis...

  • Agente de Mesa Junior

    hace 6 meses


    Bello, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** - Trabajo en Equipo...

  • Agente de Mesa Junior

    hace 2 meses


    Bello, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario.**Habilidades**- Trabajo en Equipo...

  • Analista Contable

    hace 5 meses


    Bello, Colombia Finaktiva SAS A tiempo completo

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  • Analista Contable

    hace 2 meses


    Bello, Colombia Finaktiva SAS A tiempo completo

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  • Bello, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Técnico de Soporte en Sistemas para unirse a nuestro equipo en Axity. En este rol, serás responsable de brindar soporte tecnológico de alta calidad a nuestros clientes, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o...


  • Bello, Antioquia, Colombia IWS Services A tiempo completo

    CompañíaIWS Services es una empresa líder en tecnologías de la información (TI) que busca personas entusiastas y comprometidas para unirse a nuestro equipo.Sobre el puestoEl Auxiliar de Mesa de Ayuda será responsable de brindar asistencia técnica a nuestros clientes, realizar actividades administrativas y mantener nuestra infraestructura tecnológica...


  • Bello, Colombia Solvo Global Careers A tiempo completo

    Este puesto es responsable de coordinar las funciones de personal, lo que incluye la gestión del personal, los efectivos, las previsiones, la elaboración de informes, la planificación de la capacidad y la planificación estratégica para la mejora de los procesos de personal. El supervisor senior de personal es responsable de un equipo compuesto por...


  • Bello, Colombia Solvo Global Careers A tiempo completo

    Job Description: Este puesto es responsable de coordinar las funciones de personal, lo que incluye la gestión del personal, los efectivos, las previsiones, la elaboración de informes, la planificación de la capacidad y la planificación estratégica para la mejora de los procesos de personal. El supervisor senior de personal es responsable de un...