Jefe de Servicio Al Cliente

hace 1 semana


Bogota, Colombia M+D CONSTRUCTORA A tiempo completo
Empresa Constructora de VIS y VIP requiere jefe de Servicio al Cliente, persona con experiência en cargos relacionados, excelente presentación personal, comunicación efectiva, poder de negociación, Manejo de PQR's, Profesional en carreras administrativas, 3 a 5 años años de experiência. Responsable de las siguientes funciones:
- Hacer cumplir las políticas definidas para el servicio post ventas a nuestros clientes, tanto internos como externos.
- Monitorear periódicamente las encuestas de satisfacción al cliente para evidenciar el cumplimiento de las políticas definidas.
- Sugerir modificaciones a procedimientos internos de la compañía, en pro de mejora del servicio al cliente.
- Controlar el tiempo de respuesta a los clientes a cualquier solicitud, con el mejor el servicio al cliente de la compañía.
- Recibir y analizar las quejas y reclamos que se presenten Transmitir y gestionar respuesta a las quejas de clientes al área pertinente.
- Garantizar respuesta al cliente, dejando el respectivo registroImplementar acciones de mejoras
- Recibir información y especificaciones de los requerimientos de los clientes y trasmitir al área correspondiente.
- Realizar seguimiento al cumplimiento de las solicitudes del cliente, verificando la satisfacción del mismo.
- Consolidar cada una de las solicitudes con la información del inmueble y del cliente.
Contratación directamente por la compañía.
Tipo de puesto: Tiempo completo, termino fijo
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Salario: $4.798.000 al mes

  • Bogota, Colombia M+D CONSTRUCTORA S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa del sector constructor esta en búsqueda de JEFE DE SERVICIO AL CLIENTE, será el encargado Coordinar, planificar y controlar las actividades relacionadas con la atención de clientes, promoviendo mejoras en cuanto a los requerimientos (PQR) del cliente, con el propósito de garantizar acciones orientadas al manejo de la información y...


  • Bogota, Colombia M+D CONSTRUCTORA S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa del sector constructor esta en búsqueda de JEFE DE SERVICIO AL CLIENTE, será el encargado Coordinar, planificar y controlar las actividades relacionadas con la atención de clientes, promoviendo mejoras en cuanto a los requerimientos (PQR) del cliente, con el propósito de garantizar acciones orientadas al manejo de la información y...


  • Bogota, Colombia M+D CONSTRUCTORA S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa del sector constructor esta en búsqueda de JEFE DE SERVICIO AL CLIENTE, será el encargado Coordinar, planificar y controlar las actividades relacionadas con la atención de clientes, promoviendo mejoras en cuanto a los requerimientos (PQR) del cliente, con el propósito de garantizar acciones orientadas al manejo de la información y...


  • Bogota, Colombia M+D CONSTRUCTORA S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa del sector constructor esta en búsqueda de JEFE DE SERVICIO AL CLIENTE, será el encargado Coordinar, planificar y controlar las actividades relacionadas con la atención de clientes, promoviendo mejoras en cuanto a los requerimientos (PQR) del cliente, con el propósito de garantizar acciones orientadas al manejo de la información y...


  • Bogota, Colombia M+D CONSTRUCTORA S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa del sector constructor esta en búsqueda de JEFE DE SERVICIO AL CLIENTE, será el encargado Coordinar, planificar y controlar las actividades relacionadas con la atención de clientes, promoviendo mejoras en cuanto a los requerimientos (PQR) del cliente, con el propósito de garantizar acciones orientadas al manejo de la información y...


  • Bogota, Colombia M+D CONSTRUCTORA A tiempo completo

    Empresa Constructora de VIS y VIP requiere jefe de Servicio al Cliente, persona con experiência en cargos relacionados, excelente presentación personal, comunicación efectiva, poder de negociación, Manejo de PQR's, Profesional en carreras administrativas, 3 a 5 años años de experiência. Responsable de las siguientes funciones: - Hacer cumplir las...


  • Bogota, Colombia Corporación para el pensamiento y la transformación de Colombia A tiempo completo

    Importante empresa del sector público requiere para su equipo de trabajo JEFE PUNTO DE ATENCIÓN SERVICIO AL CLIENTE con el siguiente perfil: - Profesional en Derecho, Contaduría pública, Economía, Ingeniería Industrial, Administración o Ingeniería administrativa - Tarjeta o matricula profesional - Debe contar con postgrado (especialización,...


  • Bogota, Colombia Corporación para el pensamiento y la transformación de Colombia A tiempo completo

    Importante empresa del sector público requiere para su equipo de trabajo JEFE PUNTO DE ATENCIÓN SERVICIO AL CLIENTE con el siguiente perfil:- Profesional en Derecho, Contaduría pública, Economía, Ingeniería Industrial, Administración o Ingeniería administrativa- Tarjeta o matricula profesional- Debe contar con postgrado (especialización, maestría o...

  • Jefe de servicio

    hace 2 meses


    bogota, Colombia RECURSIVOS A tiempo completo

    Jefe de servicio: Importante cadena de restaurantes ubicados en la ciudad de Bogotá; requiere para su equipo de trabajo; JEFE DE SERVICIO, bachiller, técnico o tecnólogo, con experiencia en coordinar servicio y personal de atención al cliente, ya sea como capitán de servicios o jefe de servicios. Horario: domingo a domingo (domingo a jueves de 11:30am a...

  • Jefe de servicio

    hace 2 meses


    bogota, Colombia RECURSIVOS A tiempo completo

    Jefe de servicio: Importante cadena de restaurantes ubicados en la ciudad de Bogotá; requiere para su equipo de trabajo; JEFE DE SERVICIO, bachiller, técnico o tecnólogo, con experiencia en coordinar servicio y personal de atención al cliente, ya sea como capitán de servicios o jefe de servicios. Horario: domingo a domingo (domingo a jueves de 11:30am a...

  • Jefe de servicio

    hace 2 meses


    bogota, Colombia RECURSIVOS A tiempo completo

    Jefe de servicio: Importante cadena de restaurantes ubicados en la ciudad de Bogotá; requiere para su equipo de trabajo; JEFE DE SERVICIO, bachiller, técnico o tecnólogo, con experiencia en coordinar servicio y personal de atención al cliente, ya sea como capitán de servicios o jefe de servicios. Horario: domingo a domingo (domingo a jueves de 11:30am a...

  • Jefe de Operaciones

    hace 7 meses


    Bogota, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo jefe de operaciones para campaña deservicio al cliente, debe ser estudiante de mínimo octavo semestre o profesional en carreras administrativas con mínimo dos años de experiência en manejo de campañas de cobranza en call center, manejo de equipo,contacto con cliente y generación de estrategias Tipo de...


  • Bogota, Colombia Prosegur A tiempo completo

    JEFE DE SERVICIO MULTICONTRATO REGIONAL CENTRO PROFESIONAL, EXPERIENCIA MÍNIMA DE 5 AÑOS COMO COORDINADOR O JEFE DE SERVICIOS, DE SEGURIDAD FISICA, CONOCIMIENTOS BASC, OEA, ISO31000, GESTION DE RIESGOS, MANEJO DE ESTRES, TRABAJO BAJO PRESION, TOLERANCIA, PROGRAMACION Y EXCELENTE ATENCION AL CLIENTE. DOTACION:CAMISA BLANCA, CAMISA AZUL,EPP,CASCO, BOTA DE...


  • Bogota, Colombia Prosegur A tiempo completo

    JEFE DE SERVICIO MULTICONTRATO REGIONAL CENTROPROFESIONAL, EXPERIENCIA MÍNIMA DE 5 AÑOS COMO COORDINADOR O JEFE DE SERVICIOS, DESEGURIDAD FISICA, CONOCIMIENTOS BASC, OEA, ISO31000, GESTION DE RIESGOS, MANEJO DE ESTRES,TRABAJO BAJO PRESION, TOLERANCIA, PROGRAMACION Y EXCELENTE ATENCION AL CLIENTE.DOTACION:CAMISA BLANCA, CAMISA AZUL,EPP,CASCO, BOTA DE...

  • Jefe de Servicios

    hace 7 meses


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Jefe de Servicios. Responsable de garantizar que los productos ofertados por sus equipos se cumplan con los SLAs acordados, que aseguren rentabilidad, calidad y satisfacción al cliente. Identificar necesidades, desarrollo, influencia y la implementación de propuestas de desarrollo de productos. Debe Conducir, apoyar y participar en...

  • Jefe de Servicios

    hace 6 meses


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Jefe de Servicios

    hace 4 meses


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Jefe de Servicios. Responsable de garantizar que los productos ofertados por sus equipos se cumplan con los SLAs acordados, que aseguren rentabilidad, calidad y satisfacción al cliente. Identificar necesidades, desarrollo, influencia y la implementación de propuestas de desarrollo de productos. Debe Conducir, apoyar y participar en...

  • Jefe de Servicios

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. **Cargo**:Jefe de servicios Requisitos académicos: Ingeniería...

  • Jefe de Servicios

    hace 2 meses


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA****¡Aquí transformas tu carrera!****¿Por qué ser parte de SONDA?**Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA...

  • Jefe de Servicios

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.**Cargo**:Jefe de serviciosRequisitos académicos: Ingeniería...