Jefe de Operaciones BPO — Contact Center, 42 h/sem

Hace 2 días
bogotá, bogotá, distrito capital, Colombia CONFIDENCIAL Jornada completa

CONFIDENCIAL busca un Jefe de Operaciones BPO - Contact Center para liderar una campaña asignada en Bogotá. Se enfocará en rentabilidad y calidad, asegurando AHT, NPS, FCR y CSAT, así como el forecast.

El candidato ideal debe ser profesional en ingeniería (Sistemas/Electrónica/Industrial/Telecom), con experiencia de 3 años en Jefatura de Operaciones en BPO y deseable Gerencia de Proyectos. Ubicación sede en Bogotá y contrato por obra o labor.

  • Jefe de operaciones de contact center y BPO

    Hace 2 días

    Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia CONFIDENCIAL Jornada completa EUR 100 - EUR 167 Por obra

    Jefe de Operaciones BPO - Contact Center ¿Eres un líder estratégico en el sector BPO con pasión por la analítica y el cumplimiento de SLAs? Tus Retos: - Gestionar integralmente la campaña asignada asegurando rentabilidad y calidad. - Garantizar KPIs/SLAs del sector (AHT, NPS, FCR, CSAT, forecast). - Liderar equipos y representar a la empresa ante el...

  • Jefe de operaciones de contact center y BPO

    Hace 3 días

    Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia ATENTO S.A. Jornada completa EUR 90 - EUR 130 Por obra

    Jefe de Operaciones BPO - Contact Center ¿Eres un líder estratégico en el sector BPO con pasión por la analítica y el cumplimiento de SLAs? Tus Retos - Gestionar integralmente la campaña asignada asegurando rentabilidad y calidad. - Garantizar KPIs/SLAs del sector (AHT, NPS, FCR, CSAT, forecast). - Liderar equipos y representar a la empresa ante el...

  • Jefe de operaciones BPO

    Hace 2 días

    Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia CONFIDENCIAL Jornada completa EUR 134 - EUR 201 Por obra

    Jefe de Operaciones BPO - Contact Center ¿Eres un líder estratégico en el sector BPO con pasión por la analítica y el cumplimiento de SLAs? Tus Retos: - Gestionar integralmente la campaña asignada asegurando rentabilidad y calidad. - Garantizar KPIs/SLAs del sector (AHT, NPS, FCR, CSAT, forecast). - Liderar equipos y representar a la empresa ante el...

  • Jefe de operaciones BPO

    Hace 4 días

    Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia ATENTO S.A. Jornada completa EUR 201 - EUR 312 Por obra

    Jefe de Operaciones BPO - Contact Center ¿Eres un líder estratégico en el sector BPO con pasión por la analítica y el cumplimiento de SLAs? Tus Retos - Gestionar integralmente la campaña asignada asegurando rentabilidad y calidad. - Garantizar KPIs/SLAs del sector (AHT, NPS, FCR, CSAT, forecast). - Liderar equipos y representar a la empresa ante el...

  • Jefe de Operaciones BPO — Contact Center, 42 h/sem

    Hace 3 días

    Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia CONFIDENCIAL Jornada completa EUR 100 - EUR 167 Por obra

    CONFIDENCIAL busca un Jefe de Operaciones BPO - Contact Center para liderar una campaña asignada en Bogotá. Se enfocará en rentabilidad y calidad, asegurando AHT, NPS, FCR y CSAT, así como el forecast. El candidato ideal debe ser profesional en ingeniería (Sistemas/Electrónica/Industrial/Telecom), con experiencia de 3 años en Jefatura de Operaciones...

  • Jefe de operaciones de contact center y BPO

    Hace 5 días

    Bogotá, Colombia Atento Media jornada

    Jefe de Operaciones BPO - Contact Center¿Eres un líder estratégico en el sector BPO con pasión por la analítica y el cumplimiento de SLAs? ¡Aplica ya!🚀 Tus Retos:Gestionar integralmente la campaña asignada asegurando rentabilidad y calidad.Garantizar KPIs/SLAs del sector (AHT, NPS, FCR, CSAT, forecast).Liderar equipos y representar a la empresa...

  • Jefe de operaciones de contact center y BPO

    Hace 2 días

    bogotá, bogotá, distrito capital, Colombia CONFIDENCIAL Jornada completa

    Jefe de Operaciones BPO - Contact Center ¿Eres un líder estratégico en el sector BPO con pasión por la analítica y el cumplimiento de SLAs? Tus Retos: Gestionar integralmente la campaña asignada asegurando rentabilidad y calidad. Garantizar KPIs/SLAs del sector (AHT, NPS, FCR, CSAT, forecast). Liderar equipos y representar a la empresa ante el cliente...

  • Jefe de operaciones de contact center y BPO

    Hace 5 días

    Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia ATENTO S.A. Jornada completa $ 90 - $ 130 Por obra

    Jefe de Operaciones BPO - Contact Center¿Eres un líder estratégico en el sector BPO con pasión por la analítica y el cumplimiento de SLAs?Tus RetosGestionar integralmente la campaña asignada asegurando rentabilidad y calidad.Garantizar KPIs/SLAs del sector (AHT, NPS, FCR, CSAT, forecast).Liderar equipos y representar a la empresa ante el cliente...

  • Jefe de operaciones BPO

    Hace 5 días

    Bogotá, Colombia Atento Media jornada

    Jefe de Operaciones BPO - Contact Center¿Eres un líder estratégico en el sector BPO con pasión por la analítica y el cumplimiento de SLAs? ¡Aplica ya!🚀 Tus Retos:Gestionar integralmente la campaña asignada asegurando rentabilidad y calidad.Garantizar KPIs/SLAs del sector (AHT, NPS, FCR, CSAT, forecast).Liderar equipos y representar a la empresa...

  • Jefe de operaciones BPO

    Hace 2 días

    bogotá, bogotá, distrito capital, Colombia CONFIDENCIAL Jornada completa

    Jefe de Operaciones BPO - Contact Center ¿Eres un líder estratégico en el sector BPO con pasión por la analítica y el cumplimiento de SLAs? Tus Retos: Gestionar integralmente la campaña asignada asegurando rentabilidad y calidad. Garantizar KPIs/SLAs del sector (AHT, NPS, FCR, CSAT, forecast). Liderar equipos y representar a la empresa ante el cliente...

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