Training Manager

hace 1 semana

Bogotá, Colombia Bia Energy A tiempo completo

Bia Energy Bogota, D.C., Capital District, Colombia Training Manager En Bia Energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. Si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente llegaste al lugar correcto Garantizar una experiencia de activación fluida y exitosa para los usuarios, asegurando la correcta coordinación entre operadores, clientes y contratistas, y entrenando a los equipos de Bia para una ejecución consistente y de alta calidad. Lo que harás Unificación de relaciones con el cliente, brindando soporte continuo para garantizar una experiencia positiva durante el proceso Entrenamiento y capacitación del equipo sobre actualizaciones técnicas, gestión del cliente, manejo de objeciones Análisis de información para evaluar el rendimiento del proceso y evaluando las métricas claves que permitan generar eficiencias Ser el principal punto de contacto para la resolución de problemas, trabajando con clientes, operadores de red y contratistas para abordar desafíos operativos y técnicos Colaborar con los diferentes equipos para la ejecución de proyectos que aseguren los objetivos de tiempos de instalación, alineados con la expectativa del cliente interno y externo Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes, contratistas, operadores de red y otras áreas de la compañía Manejar situaciones de crisis de manera efectiva, trabajando con todas las partes involucradas para minimizar impactos y restaurar la confianza Utilizar la retroalimentación para impulsar mejoras continuas dentro del proceso, asegurando la adaptación a las necesidades cambiantes del negocio Desarrollar y mejorar continuamente las habilidades técnicas sobre los procesos, con la finalidad de proporcionar asesoramiento experto a clientes, facilitando así una comprensión más profunda del status Para el desarrollo de este rol necesitarás Experiencia laboral de 3 a 5 años en roles relacionados con servicio al cliente, gestión de cuentas o ventas Experiencia en entrenamiento comercial Experiencia en gestión de equipos Vivirás y serás parte de una experiencia cultural: Ownership: Pensamos y actuamos como dueños de Bia no solo haces tareas, te apropias desde el primer paso hasta el resultado final, verás cómo tus contribuciones dan forma a productos excepcionales y a la experiencia del cliente. Mentalidad Resolutiva: Enfrentar desafíos es parte de nuestro ADN. Vemos los problemas como oportunidades y nos enorgullece encontrar soluciones creativas. Adaptabilidad en Acción: Los cambios son constantes en nuestro entorno. Buscamos talentos que no solo se adapten, sino que también prosperen en situaciones cambiantes. Somos flexibles, resilientes y capaces de mantener el enfoque en medio de la incertidumbre.

  • Training Lab Manager

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Radware A tiempo completo

    Training Lab Manager - (2500001O) We are looking for an experienced network technical engineer for a Training Lab Manager position with a strong system engineering background. The position entails the entire training lab ongoing management, development and delivery of Radware’s Application Delivery Controller (ADC) solutions as well as Attack Mitigation...

  • Training & Enablement Manager

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Bia Energy A tiempo completo

    Una empresa del sector energético en Bogotá busca un/a Training Manager para garantizar una experiencia positiva para los usuarios mediante la gestión de relaciones con clientes y el entrenamiento del equipo. Necesitarás entre 3 y 5 años de experiencia en servicio al cliente y gestión de equipos. Te ofrecemos un ambiente de trabajo que promueve la...

  • Manager Qc and Training

    hace 6 días

    Bogotá, Colombia Wibit Consulting & Services (WibitCS) A tiempo completo

    **Join Our Team as Manager of QC & Training!** Are you a leader with a passion for quality control and team development? We are working with a top-tier **B2B solution provider** to recruit a **Manager of QC and Training** for their office in **Bogotá, Colombia**. This is a fantastic opportunity to oversee both quality control and training departments while...

  • Training & Quality Manager

    hace 8 horas

    Bogotá, Distrito Capital, Colombia TP A tiempo completo

    Training & Quality Manager You’re the player we’re missing on this TOP Team ! We’re looking for a Training & Quality Manager . The Training and Quality Manager is responsible for the administration and leadership of the Training and Quality departments in the assigned campaigns. This includes understanding and exceeding the established objectives for...

  • Training Manager

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia CAE Inc. A tiempo completo

    À propos de ce poste (English will follow) Dans le cadre de ses fonctions, les tâches suivantes incombent au Gestionnaire de formation: - Gérer le programme assigné en vue de garantir une capacité de traitement maximale des clients et de générer des revenus. - Veiller à ce que les questions liées aux dossiers de formation et aux documents...

  • Manager QC and Training

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grow-Talent A tiempo completo

    Grow- is working with a leading B2B solution provider who are looking to recruit a Manager QC and Training for their offices in Bogota, Colombia.Position: Manager QC and TrainingLocation: Bogota, ColombiaEmployment type: Full-timeRemuneration: Base salary DUTIES AND RESPONSIBILITIES:Lead QC and Training departments, assigning tasks and guiding review...

  • Training Manager

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia CAE Inc. A tiempo completo

    About This Role (English will follow) Dans le cadre de ses fonctions, les tâches suivantes incombent au Gestionnaire de formation: - Gérer le programme assigné en vue de garantir une capacité de traitement maximale des clients et de générer des revenus. - Veiller à ce que les questions liées aux dossiers de formation et aux documents...

  • Training & Quality Manager

    hace 2 días

    Bogotá, Distrito Capital, Colombia TP A tiempo completo

    Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. You’re the player we’re missing on this TOP Team ! We’re looking for a Training & Quality Manager . The Training and Quality Manager is responsible for the administration and leadership of the Training and Quality departments in the assigned campaigns. This includes understanding and...

  • Training Lead

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia ContactPoint 360 A tiempo completo

    **Position Overview**: **Key Responsibilities**: Team Leadership and Development: - Lead, mentor, and develop the team of trainers assigned to the role. - Foster a culture of accountability, collaboration, and continuous learning within the team. **Client Relationship Management**: - Establish and maintain strong relationships of trust and value with...

  • Manager - Qc and Training

    hace 5 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Arrise A tiempo completo

    **Description** **About us**: ARRISE powers Pragmatic Play, a top-tier provider of player-beloved content in the iGaming realm. We're not just a company; we're a dynamic force in software development and services, crafting end-to-end digital solutions. With our headquarters nestled in Gibraltar and a global presence spanning Malta, Romania, India, Canada,...