Renewal Ops Director Jr

hace 5 días


Colombia Siigo A tiempo completo

¿Tienes experiencia gestionando operaciones y liderando equipos comerciales o de renovaciones?Como Renewal Ops Director, liderarás los equipos de renovaciones de la compañía, asegurando el cumplimiento de metas de recaudo en unidades y montos. Un reto para líderes con visión operativa y enfoque en resultados que quieran generar impacto y dejar huella. Cumples con el objetivo de presupuesto de recaudo y cobranza, así como el presupuesto en unidades retenidas y valoraciones. Analizas e identificas oportunidades en los distintos procesos de renovaciones y cobranza, proponiendo ajustes operativos alineados con mejores practicas. Validas los objetivos de procesos mediante el control y seguimiento de KPIs. Diriges la actividad de un grupo importante de coordinadores de renovaciones y cobranzas de la compañía. Propones estrategias de sensibilidad al riesgo y negociación con clientes, siguiendo los lineamientos definidos por el Renewall Ops Director, así como nuevas herramientas que permitan mejorar. Aseguras que tu equipo se enfoque en conseguir los más bajos niveles de churn y los más altos niveles de retención de tus equipos. Implentar juntos a tu lider estrategias que permitan cumplir con los objetivos planteados de recuperación de cartera y de mantenimiento de clientes. Diseñas e implementas procesos operativos que apoye el desarrollo de las estrategias de renovaciones. Diseñas o ajustas procedimientos para la mejora continua de la gestión de renovaciones. Planeas y ejecutas actividades de formacion, role play y coaching que fortalezcan habilidades comerciales, de cobranza y servicio en su equipo. Realizas acompañamiento y feedback periodico al personal a cargo para garantizar el cumplimiento de los objetivos. Coordinas con áreas como Workforce, Estrategia de Recaudo, Experiencia Cliente, Transformación Digital, Entrenamiento y Excelencia, para conseguir tus objetivos. Motivas y desarrollas a tu equipo para lograr resultados excepcionales. Garantizas los niveles de servicio comprometidos con los clientes y las otras áreas internas en tu operación. Todas las demás funciones que sean asignadas por el líder inmediato y que correspondan a la naturaleza del cargo. Eres Profesional graduado en Contabilidad, Administración de Empresas, Ingeniería, Economía, y/o afines. Cuentas con mínimo 5 años de experiencia en áreas comerciales o idealmente en renovaciones, de cobranzas o cartera, de los cuales 3 años deben ser como líder. Si no cuentas con el requisito académico, puedes postularte si tienes 9 años de experiencia desempeñando funciones similares al cargo. Recuerda que para postularte a cargos de liderazgo, debes llevar mínimo 9 meses en Siigo. Debes contar con manejo de herramientas ofimáticas, Excel y Power Point a nivel intermedio. Los infaltables: Hoja de vida actualizada (Adjuntar la experiencia de Siigo). Concepto de tu líder y métricas de cumplimiento de los últimos 3 meses (sin esto tu postulación no podrá ser tenida en cuenta). No haber participado en convocatorias internas en los últimos 3 meses. No tener procesos disciplinarios en los últimos 3 meses. ¿Cuál es el flujo del proceso de selección? Revisión de requisitos mínimos. Feedback y cierre del proceso. Recuerda revisar los infaltables antes de postularte. Fecha máxima de postulación: miércoles 21 de enero a las 05:30 pm #J-18808-Ljbffr


  • Renewal Ops Director Jr

    hace 1 semana


    Colombia Siigo A tiempo completo

    Description ¿Tienes experiencia gestionando operaciones y liderando equipos comerciales o de renovaciones?Como Renewal Ops Director, liderarás los equipos de renovaciones de la compañía, asegurando el cumplimiento de metas de recaudo en unidades y montos. Un reto para líderes con visión operativa y enfoque en resultados que quieran generar...


  • Colombia Siigo A tiempo completo

    Una empresa de tecnología financiera busca un Renewal Ops Director en Colombia para liderar equipos de renovaciones, garantizando el cumplimiento de los objetivos de cobranza y retención. El candidato ideal debe tener mínimo 5 años de experiencia en áreas comerciales, de los cuales 3 deben ser en roles de liderazgo. Se requiere manejo intermedio de...

  • Junior Sales Ops Admin

    hace 6 días


    Colombia HeadQuarters A tiempo completo

    About UsHeadQuarters is a global start-up dedicated to empowering U.S. cannabis companies through expert support in finance, sales, operations, and logistics. Operating at the intersection of innovation and execution, we partner with high-growth cannabis businesses to streamline their back-office functions and enhance operational efficiency. Our fully remote...

  • Junior Sales Ops Admin

    hace 5 días


    Colombia HeadQuarters A tiempo completo

    About UsHeadQuarters is a global start-up dedicated to empowering U.S. cannabis companies through expert support in finance, sales, operations, and logistics. Operating at the intersection of innovation and execution, we partner with high-growth cannabis businesses to streamline their back-office functions and enhance operational efficiency. Our fully remote...


  • Colombia Groupm Nexus A tiempo completo

    **Media Solutions Programmatic Strategist** The Programmatic Strategist is responsible for the setup and co-ownership of programmatic campaigns in accordance with the strategy and objective of our clients. This role uses multiple interfaces (DSPs) to target audiences across various programmatically enabled channels. You’ll be responsible for the setup,...


  • Colombia ttg Talent Solutions, Inc. A tiempo completo

    **Title: Junior Operations Specialist Corporate Groups** **Location: Medellín, Colombia** **Classification: Full Time** The Junior Operations Specialist of Corporate Groups will be responsible for handling all the processes established in the area, readiness for the requested tasks, excellent proactivity since it is a multifunctional position in the...

  • Uw Jr. Property

    hace 1 semana


    Colombia, Huila Chubb A tiempo completo

    **Role Purpose** Suscripción y comercialización de productos de Property. **Key Responsibilities** - Cumplir el presupuesto y resultado de la Sucursal o Intermediarios asignados. - Analizar resultados técnicos. - Modelar en los sistemas de la Línea las cuentas a cotizar tanto nuevas como renovaciones. - Cotizar los negocios nuevos y renovaciones...

  • Operations Specialist

    hace 6 días


    Colombia ttg Talent Solutions, Inc. A tiempo completo

    **Title: Operations Specialist Corporate Groups.** **Location: Medellín, Colombia.** **Classification: Full Time.** Operations Specialist of Corporate Groups will be responsible for handling all the processes established in the area, readiness for the requested tasks, and excellent proactivity since it is a multifunctional position in the assigned tasks....


  • Cra. , Fontibón, Bogotá, Colombia SGS A tiempo completo

    Descripción de la empresa Confidencial Descripción del empleo · Controlar el presupuesto de los proyectos en liquidación que le sean asignados.· Conocer y apropiarse del presupuesto interno del proyecto, velando por su cumplimiento y optimización, asegurando la rentabilidad esperada por la compañía.· Proponer acciones que ayuden a agilizar los...


  • Cra. , Fontibón, Bogotá, Colombia SGS A tiempo completo

    Descripción de la empresa Confidencial Descripción del empleo · Controlar el presupuesto de los proyectos en liquidación que le sean asignados.· Conocer y apropiarse del presupuesto interno del proyecto, velando por su cumplimiento y optimización, asegurando la rentabilidad esperada por la compañía.· Proponer acciones que ayuden a agilizar los...