Empleos actuales relacionados con IT Coordinator- GBS - Bogotá - Scotiabank
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IT Coordinator- GBS
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia Scotiabank A tiempo completoEl propósito general del IT Coordinator es coordinar, supervisar y dar soporte a las operaciones tecnológicas de ScotiaGBS Colombia, gestionando los subprocesos de incidentes, requerimientos, problemas recurrentes, soporte ejecutivo, Hypercare, soporte a equipos especiales, soporte de hardware / software, sesiones de tune up, Service Desk, calidad del...
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IT Coordinator- GBS
hace 2 semanas
Bogotá, Cundinamarca, Colombia Scotiabank A tiempo completoRequisition ID: 244630Thanks for your interest in ScotiaGBS, the best campus in Bogota.Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing environment.PropósitoEl propósito general del IT Coordinator es coordinar, supervisar y dar soporte a las operaciones tecnológicas de ScotiaGBS Colombia, gestionando los...
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IT Project Specialist
hace 7 días
Bogotá, Colombia Scotiabank A tiempo completo**Propósito** Trabajar de cerca con los Project Managers del área de TMO, con los responsables de la Unidades de Negocios y con los líderes de los diferentes áreas y departamentos de la compañía, siendo el responsable de liderar, desde la perspectiva de IT, los proyectos de migraciones, y transiciones de operaciones hacia GSG / ScotiaGBS, así como...
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Project Coordinator, IT PMO
hace 5 días
Bogotá, Cundinamarca, Colombia Golder Associates A tiempo completo**Project Coordinator, IT PMO (Americas)** - (24000556) **About WSP** **Position Summary** The **Project Coordinator** will report to the Senior Project Manager or Program Manager in the HUB and be responsible coordinating and controlling all aspects of your project in accordance with a defined framework and tool set. You will work with your HUB Project...
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COORDINATOR GBS FSSC
hace 4 días
Bogotá, Colombia SGS A tiempo completoDescripción de la empresa SGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. Es considerado el principal referente global en calidad e integridad, contando con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios alrededor del mundo. Dentro de esta estructura global, GBS Américas...
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coordinator gbs fssc
hace 7 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SGS A tiempo completoDescripción de la empresa SGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. Es considerado el principal referente global en calidad e integridad, contando con más de colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios alrededor del mundo. Dentro de esta estructura global, GBS Américas (Global...
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coordinator gbs fssc
hace 5 días
Bogotá, Cundinamarca, Colombia SGS A tiempo completoDescripción de la empresaSGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. Es considerado el principal referente global en calidad e integridad, contando con más de colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios alrededor del mundo. Dentro de esta estructura global, GBS Américas (Global...
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Av. El Dorado #-, Bogotá, Colombia SGS A tiempo completoCompany Description SGS is the world's leading company in inspection, verification, testing, training, and certification. It is recognized as the global benchmark for quality and integrity, with over 95,000 employees and a network of more than 2,400 offices and laboratories around the world. Job Description We are seeking a dynamic and strategic Senior...
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NETWORK ADMINISTRATOR
hace 4 horas
Bogotá, Colombia SGS A tiempo completoSGS Bogota, D.C., Capital District, Colombia NETWORK ADMINISTRATOR - GBS Job Description: We are seeking a Network Administrator to join our team at SGS. This position is responsible for managing and maintaining our network infrastructure to ensure optimal performance and security. Seniority Level Mid-Senior level Employment Type Full-time Job Function...
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IT Service Coordination Lead
hace 2 días
Bogotá, Colombia Kyndryl A tiempo completoA leading IT services provider in Bogotá seeks a Service Coordinator to enhance IT service delivery. This role includes managing customer issues, coordinating service requests, and ensuring compliance with service quality standards. Ideal candidates will have experience in technical support, excellent communication skills, and a proactive approach to...
IT Coordinator- GBS
hace 2 semanas
Requisition ID: Propósito El propósito general del IT Coordinator es coordinar, supervisar y dar soporte a las operaciones tecnológicas de ScotiaGBS Colombia, gestionando los subprocesos de incidentes, requerimientos, problemas recurrentes, soporte ejecutivo, Hypercare, soporte a equipos especiales, soporte de hardware / software, sesiones de tune up, Service Desk, calidad del servicio, top offenders, self-help y otros relacionados con el soporte técnico. Adicionalmente, debe preparar informes técnicos y operativos, monitorear indicadores de rendimiento, y gestionar planes de mejora, de acción, así como monitorear la prestación del servicio de soporte técnico. Entre sus responsabilidades también se incluye la investigación y evaluación de soluciones tecnológicas para atender necesidades específicas de ScotiaGBS Colombia. Responsabilidades Liderar e impulsar la cultura enfocada en el cliente a nivel de todo el equipo a su cargo, intensificando las relaciones con la clientela y aprovechando los sistemas y conocimientos del Banco. El IT Coordinator se involucrará tanto en aspectos de negocio y de operación como en los temas relativos a tecnología de la información de la empresa. Responsable de gestionar, monitorear y soportar todos los Incidentes y Requerimientos relacionados con la infraestructura tecnológica de redes de datos, tanto redes alámbricas como inalámbricas. Responsable de gestionar, monitorear y soportar todos los Incidentes y Requerimientos relacionados con la infraestructura tecnológica de telecomunicaciones, tanto de telefonía, comunicaciones unificadas y sistemas de trabajo colaborativo. Responsable de gestionar, monitorear y soportar todos los Incidentes y Requerimientos relacionados con la infraestructura tecnológica de servidores, tanto los gestionados localmente por GBS Colombia como los gestionados por otros departamentos de IT. Responsable de gestionar, monitorear y soportar todos los Incidentes y Requerimientos relacionados con las aplicaciones desplegadas en GBS Colombia. Seguir las políticas de IT de Scotiabank, evaluando riesgos y definiendo mecanismos que aseguren la continuidad del negocio en caso de fallas en la plataforma tecnológica. Crear, probar e implementar planes de recuperación de desastres de la infraestructura tecnológica. Administrar, gestionar y mantener a nivel de soporte técnico todo el parque de computadores y actualizar las imágenes de los computadores para las diferentes operaciones y unidades de servicio. Gestionar todos los incidentes tecnológicos, clasificados por impacto. Gestionar todos los problemas recurrentes y soluciones definitivas. Gestionar la atención de incidentes de alta afectación (Prioridades 1 y 2). Gestionar los requerimientos y solicitudes relacionadas con el soporte técnico a los usuarios finales. Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio establecidos con las unidades de servicio y áreas de soporte. Elaborar los reportes de fallas, análisis de causas raíz y planes de acción. Generar indicadores de rendimiento de las labores realizadas. Dar soporte a los proyectos asignados e interactuar con los equipos interdisciplinarios. Contactar a los proveedores adecuados para el mantenimiento, servicio y/o solución pertinente. Representar a GBS Colombia en discusiones técnicas, proyectos y mejoras del sistema. Documentar la información técnica requerida en los sistemas de información. Proponer iniciativas de mejora continua. Coordinar todas las rutinas de mantenimiento y control para la infraestructura tecnológica. Monitorear las tecnologías de la información. Gestionar todas las entregas y despliegues de equipos requeridos para procesos de onboarding y alistamientos para proyectos o cambios de equipos. Establecer, mejorar y mantener los procesos y procedimientos necesarios para la ejecución de las actividades. Desarrollar políticas y lineamientos que aseguren el correcto desarrollo de las operaciones. Asegurar el cumplimiento legal, estándares y regulaciones relacionadas a temas de tecnología. Educación/Experiencia Experiencia mínima de 3 años en equipos de trabajo de TI y/o en administración y gestión de infraestructura tecnológica. Experiencia en el manejo de tecnología corporativa. Técnico, Tecnólogo o Ingeniero graduado en alguna de las carreras profesionales relacionadas con Tecnologías de la Información. Deseable contar con alguna de las certificaciones en plataformas de tecnología, marcos de referencia de IT (ITIL, COBIT, etc). Conocimiento de redes de datos LAN, MAN y WAN. Conocimientos generales para el soporte de aplicaciones, entendiendo los tipos de conectividad clientes/servidor, aplicaciones web base, cloud services, SaaS, PaaS, IaaS. Conocimiento de telefonía VoIP, sistemas de grabación de llamadas, Inbound y Outbound. Entendimiento de topologías y arquitecturas de tecnología. Conocimiento en las tecnologías de montaje de imágenes de Sistemas Operativos, parchado de equipos con sus actualizaciones y despliegues masivos de computadores. Experiencia en el manejo de equipos interdisciplinarios y trabajo de equipos multiculturales e internacionales. Conocimiento y entendimiento de sistemas de información, software y aplicaciones. Excelente motivación, liderazgo, entrenamiento y organización con la capacidad de priorizar / delegar y hacer frente a una variedad de tareas y situaciones de manera continua. Habilidades de gestión del tiempo, trabajo en múltiples tareas y adaptarse al cambio de prioridades. Excelentes habilidades desarrolladas de comunicación verbal y escrita. Excelentes habilidades interpersonales y un estilo de gestión de colaboración. Condiciones de trabajo Ambiente de oficina. Largos períodos en un PC con oportunidades frecuentes para moverse. Se puede restringir el movimiento y puede conducir a la fatiga ocular. Movimiento e instalación de equipos. Acceso a cuartos técnicos refrigerados. Contará con computador portátil, teléfono móvil, acceso a los sistemas autorizados por BNS. Su jornada de trabajo estará definida de 8:00 am a 5.30 pm de lunes a viernes, con flexibilidad de trabajo por turnos o bajo el esquema de disponibilidad fuera de las horas laborales hábiles y en fines de semana. Trabajo de máximo 42 horas a la semana. Location(s) Colombia : Bogota : Bogota Company Scotia GBS is a Scotiabank Group company located in Bogota, Colombia created to support different processes of the Bank and the development and execution of its global services strategy in 15 countries in the Americas. It is composed of 7 service units. We offer an inclusive, positive work environment, and competitive benefits. About the Job At ScotiaGBS, we value the unique skills and experiences each individual brings to the Bank and are committed to creating and maintaining an inclusive and accessible environment for everyone. Candidates must apply directly online to be considered for this role. We thank all applicants for their interest in a career at ScotiaGBS; however, only those candidates who are selected for an interview will be contacted. #J-18808-Ljbffr
