Representante de Atención al Cliente Bilingüe

hace 3 semanas

Barranquilla, Colombia Sitel Corp. A tiempo completo

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Job Description: About Us

Foundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.

Our Core Values are:

  • Creativity: Make it simple, lead the change.
  • Commitment: Aim for better, impact for the good.
  • Connection: Share experiences, grow together.
Job Summary

We are looking for a bilingual (Spanish and English) representative to deliver world-class customer support and build customer satisfaction.

Main Requirements

  • At least 18 years old
  • High School Diploma
  • Experience in customer service or call center is desirable
  • Colombian Citizenship or work permit
  • Full time availability
  • Intermediate to Advance English Skills
  • Strong Computer Skills

Skill Required

Communication Skills:

  • Excellent written & verbal communication skills (English)
  • Ability to communicate effectively & clearly.
  • Ability to read disclosures and financial terminology
  • Communicates effectively in a positive and diplomatic manner.

Customer Service Skills:

  • Excellent Customer Service Skills (no CS is required).
  • Ability to empathize with the customer.
  • Ability to build and gain the customers trust by listening & understanding, and where possible, exceeding their needs.

Problem-Solving Skills:

  • Ability to analyze issues and find appropriate solutions for customers' inquiries.
  • Ability to approach problems logically with diplomacy and professionalism.
  • Ability to quickly resolve problems with accuracy.
  • Ability to be proactive and self-sufficient
  • Ability to probe effectively by asking open-ended questions

Technical Skills:

  • Basic PC knowledge.
  • Ability to multitask.
  • Skilled in accurate data entry.
Primary Job Responsibilities
  • Answer Incoming Calls to customer service Lines.
  • Provide a high level of professional and competent service assistance.
  • Successfully complete and approve training and quality requirements.
#J-18808-Ljbffr

  • Representante Bilingüe de Atención al Cliente – Inglés y Español

    hace 2 meses

    Barranquilla, Atlántico, Colombia TTEC A tiempo completo

    Representante Bilingüe de Atención al Cliente – Inglés y Español En TTEC, nuestra misión es crear experiencias memorables para nuestros clientes. Como Representante Bilingüe de Atención al Cliente en Barranquilla, Colombia, tendrás un papel fundamental en la entrega de un servicio excepcional, contribuyendo a una cultura laboral reconocida y...

  • Representante Bilingüe de Atención al Cliente – Inglés y Español

    hace 2 meses

    Barranquilla, Atlántico, Colombia TTEC A tiempo completo

    Representante Bilingüe de Atención al Cliente – Inglés y Español En TTEC, nuestra misión es crear experiencias excepcionales para nuestros clientes. Como Representante Bilingüe de Atención al Cliente en Barranquilla, Colombia, serás fundamental en la entrega de un servicio al cliente de alta calidad mientras disfrutas de un entorno laboral...

  • Representante Bilingüe de Atención al Cliente – Inglés y Español

    hace 2 meses

    Barranquilla, Atlántico, Colombia TTEC A tiempo completo

    Representante Bilingüe de Atención al Cliente – Inglés y Español En TTEC, nuestra misión es crear sonrisas, tanto en nuestros clientes como en nuestro equipo. Como Representante Bilingüe de Atención al Cliente, serás fundamental en la entrega de experiencias excepcionales para nuestros clientes, mientras disfrutas de un entorno laboral premiado y...

  • Representante de Servicio Al Cliente Bilingue

    hace 4 meses

    Barranquilla, Colombia TTEC A tiempo completo

    Representante de servicio al cliente bilingue - Espanol - Ingles **Representante Bilingue de Atencion a Clientes - Ingles - Espanol** Crear sonrisas es lo que hacemos en TTEC... en ti y en los clientes. Como **Representante Bilingue de Atencion a Clientes **trabajando en nuestras oficinas en **Barranquilla, Colombia**, seras parte de la creacion y entrega...

  • Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 4 meses

    Barranquilla, Colombia TTEC A tiempo completo

    Representante de servicio al cliente bilingüe - Español - Inglés **Representante Bilingüe de Atención a Clientes - Inglés - Español** Se la chispa que ilumine los días e impulsa tu carrera con la galardonada experiência laboral de TTEC. Como Representante de **Servicio al Cliente Bilingüe - Español-Inglés** trabajando en **Barranquilla,...

  • Representante de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia TTEC A tiempo completo

    Representante de Servicio al Cliente BilingüeBuscamos a un representante de servicio al cliente bilingüe para unirse a nuestro equipo en Barranquilla, Colombia. En TTEC, nos enfocamos en brindar experiencias de cliente excepcionales y estamos comprometidos con la diversidad e inclusión.ResponsabilidadesResponder a las comunicaciones entrantes de los...

  • Representante Bilingüe de Servicio Al Cliente Vía

    hace 4 semanas

    Barranquilla, Colombia TTEC A tiempo completo

    Representante Bilingüe de Servicio al Cliente vía Chat - Inglés - Español **Representante Bilingüe de Servicio al Cliente vía Chat - Inglés - Español** Se la chispa que ilumine los días e impulsa tu carrera con la galardonada experiência laboral de TTEC. Como **Representante Bilingüe de Servicio al Cliente vía Chat** **- Inglés - Español**...

  • Representante de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 1 mes

    Barranquilla, Atlántico, Colombia TTEC A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Barranquilla, Colombia. Como Representante de Servicio al Cliente Bilingüe, serás responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes a través de la resolución de sus problemas y la respuesta a sus...

  • Representante de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 7 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia TTEC A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn TTEC, nos enfocamos en crear experiencias de clientes excepcionales. Como Representante de Servicio al Cliente Bilingüe, serás parte de este proceso. Tu tarea principal será resolver problemas de los clientes de manera eficiente y efectiva, utilizando tus habilidades bilingües en inglés y español.ResponsabilidadesResponder a...

  • Representante de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia TTEC A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn TTEC, nos enfocamos en crear experiencias de clientes excepcionales. Como Representante de Servicio al Cliente Bilingüe, serás parte de este equipo y contribuirás a la satisfacción de nuestros clientes.ResponsabilidadesResponder a las comunicaciones entrantes de los clientes.Realizar investigaciones para proporcionar respuestas...

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 18 horas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Solvo Global estamos buscando un Representante de Atención al Cliente quien será el encargado de ser el punto de contacto y de atención a clientes interesados en adquirir servicios bancarios y financieros. El candidato seleccionado deberá proporcionar información útil, detallada y precisa ante las preguntas, solicitudes y...

  • Representante de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 1 mes

    Barranquilla, Atlántico, Colombia TTEC A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn TTEC, nos enfocamos en crear experiencias de clientes excepcionales. Como Representante de Servicio al Cliente Bilingüe, serás parte de este proceso. Trabajando en Barranquilla, Colombia, tendrás la oportunidad de interactuar con clientes y brindarles soluciones a sus problemas de manera eficiente y efectiva.Responsabilidades del...

  • Representante Bilingüe de Servicio Al Cliente

    hace 5 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de atención al cliente!En Solvo Global estamos buscando un talento como tú para formar parte de nuestro equipo de atención al cliente. Si te apasiona brindar la mejor atención a nuestros clientes y tienes habilidades comunicativas excepcionales, ¡esta es tu oportunidad!Requisitos:Disponibilidad para trabajar de manera...

  • Representante Bilingüe de Servicio Al Cliente

    hace 4 meses

    Barranquilla, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    ¿Te apasiona sacar el máximo provecho de tus habilidades comunicativas y te gustaría formar parte de un equipo dedicado a brindar la mejor atención orientada al cliente? ¡Esta es tu oportunidad, en Solvo Global nos encontramos buscando un talento como tú! Estamos en la búsqueda de personas proactivas y responsables, con disponibilidad inmediata para...

  • Representante de Ventas Bilingüe

    hace 4 meses

    Barranquilla, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    En Solvo Global estamos buscando personal para trabajar como Representante de ventas Bilingüe. **Medellin, Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali.** **Algunas responsabilidades pueden ser**: - Identificar clientes potenciales y generar nuevas oportunidades de negocio para la empresa a través de recursos en línea - Concertar citas y hacer un...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 3 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Solvo Global!Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente para trabajar con nuestro cliente Westgate Resorts, una empresa líder en el sector del tiempo compartido y la hostelería.Descripción del puesto:El Representante de Servicio al Cliente será responsable de brindar atención al cliente de alta calidad a...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 5 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Como Representante de Servicio al Cliente, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestra empresa, trabajando en estrecha colaboración con nuestra red de clientes para brindarles un servicio excepcional.ResponsabilidadesProporcionar un...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 4 meses

    Barranquilla, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    En Solvo Global en búsqueda URGENTE de personas que quieran trabajar en la ciudad **BARRANQUILLA** COMO CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE 100% PRESENCIAL Las especificaciones de la oferta son las siguientes: Cargo**:Customer service representative** Compañía**:SOLVO GLOBAL** **SOLO EN BAQ** **Experiência en BPO,** inglés de +85% es...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 4 meses

    Barranquilla, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    En Solvo Global en búsqueda URGENTE de personas que quieran trabajar en la ciudad **BARRANQUILLA** COMO CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE 100% PRESENCIAL Las especificaciones de la oferta son las siguientes: Cargo**:Customer service representative** Compañía**:SOLVO GLOBAL** **SOLO EN BAQ** **Experiência en BPO,** inglés de +85% es...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 3 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Representante de Servicio al Cliente profesional con paciencia, responsabilidad y una pasión genuina por proporcionar una experiencia de calidad al cliente. El CSR es responsable de desarrollar las relaciones entre nuestros clientes, técnicos de servicio y operaciones.ResponsabilidadesProporcionar un excelente...