ASISTENTE CONTACT CENTER

hace 4 días

Barranquilla, Colombia ASDAMAR SA A tiempo completo

DESCRIPCION DEL PERFIL Se requiere MUJER organizada, proactiva, buena presentación personal y con excelentes habilidades de comunicación y capaz de liderar un equipo de trabajo. Habilidades especiales requeridas: Manejo de Excel básico/intermedio FUNCIONES ASISTENTE CONTACT CENTER Revisar diariamente chat de wh de los asesores y verificar datos, seguimiento y gestiones del día anterior. Actualizar información correspondiente en Drive (directorios de clientes). Actualizar cada lunes el link de catálogos (e incluir nuevas colecciones y eliminar referencias agotadas) Revisar fotos de instagram vía wh (enviadas por el Gerente) verificar si seguimos esas cuentas en instagram y si están agregados en cada directorio de clientes, si no seguirlas y agregar información en la ciudad correspondiente. Supervisar diariamente las redes sociales de Asdamar y Vissione (wh e Instagram) para atender mensajes de clientes y brindar soporte a asesores. Contactar clientes que soliciten ser llamados en fechas determinadas para agendar visitas con el asesor de su zona. Realizar llamadas para agendar citas con clientes, llamadas de actualización de datos, ocasionalmente de cobranza y cuando sea requerido llamadas de venta. FUNCIONES COORDINADORA DE BRIGADAS Coordinar y organizar brigadas de salud visual en empresas asegurando una excelente logística, comunicación y ejecución eficiente. Gestionar aprobaciones de trabajos/anteojos derivados de las brigadas dando seguimiento hasta su confirmación. Atender y gestionar casos de garantía para trabajadores atendidos en brigadas (cambio de lentes o monturas) Realizar gestión de cobranza a empresas que hayan adquirido anteojos durante las brigadas.

  • Asesor Contact Center

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Colombia PVC DEL CARIBE SAS A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de un(a) Asesor(a) Contact Center con habilidades comerciales y enfoque en resultados, para fortalecer nuestro equipo de ventas. **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en ventas (preferiblemente telefónicas). - Deseable conocimiento en productos del sector ferretero. - Manejo de indicadores de...

  • Supervisor de Contact Center

    hace 1 semana

    Barranquilla, Colombia Emprego CO A tiempo completo

    **Funciones o actividades del contrato**: Coordinar y programar el trabajo de empleados de contact center. Coordinar, asignar y revisar el trabajo de empleados que proveen información, bienes y/o servicio al cliente, aplicación de encuestas, entrevistas, cobranza, ventas, recolección y compilación de información estadística y preparación de material...

  • Supervisor de Contact Center

    hace 1 hora

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Atlantic Quantum Innovations A tiempo completo

    Atlantic Quantum Innovations (Atlantic QI) es un Tech BPO con más de 13 años impulsando la transformación digital en el ecosistema de Contact Center & BPO. Acompañamos a las organizaciones a cumplir sus objetivos estratégicos mediante operaciones ágiles, basadas en datos y centradas en la experiencia de los usuarios finales. Contamos con presencia en...

  • Gerente Comercial Call Center

    hace 7 días

    Barranquilla, Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo

    En **One Contact**, estamos en búsqueda de un **Gerente Comercial** de Call Center para liderar nuestro equipo y fortalecer nuestra estrategia de crecimiento. Buscamos un profesional con visión estratégica, capacidad de liderazgo y enfoque en resultados. **Responsabilidades**: - Gestionar y desarrollar relaciones con clientes. - Supervisar la estrategia...

  • Jefe de Operaciones Call Center

    hace 1 semana

    Barranquilla, Atlántico, Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo

    En One Contact estamos buscando un Jefe de Operaciones – Call Center para nuestra sede en BarranquillaBuscamos un profesional con fuerte liderazgo, enfoque en resultados y amplia experiencia en ventas, que pueda dirigir y potenciar el desempeño de nuestros supervisores y equipos productivos.Requisitos:Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares...

  • Agente de Contact Center Especializado

    hace 4 días

    Barranquilla, Colombia Emprego CO A tiempo completo

    **Funciones o actividades del contrato**: Suministrar servicios especializados según el modelo de gestión. Atender requerimientos de los clientes de acuerdo con procedimientos técnicos y normativa de procesos de negocio Interactuar con clientes de acuerdo con sus necesidades y con las políticas y estrategia de servicio de la organización. Aplicar las...

  • agente comercial contact center outbaund

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia AG INTITUTE A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de nuestro equipo de trabajo?Reconocida clínica estética, ubicada en Barranquilla, se encuentra en busqueda una Agente Contact Center Outbound, apasionado por las ventas preferiblemente en el sector salud . Como representante de ventas, serás la cara de nuestra clínica, interactuando con clientes potenciales a través de llamadas...

  • Formador

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo

    **Formador Call Center** **Experiência**: formador de personal Call center 6 meses de experiência. Manejo de equipos de trabajo, asesores comerciales ventas servicios móvil y hogar. **Habilidades**: Actitud comercial en negociación y cierre de ventas, deseable no excluyente que tenga experiência como asesor de ventas CONTACT CENTER. Capacidad de...

  • Analista de Calidad

    hace 7 días

    Barranquilla, Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo

    **Título del puesto**: Analista de Calidad **Ubicación**: Barranquilla **Descripción del cargo**: En **One Contact** estamos en búsqueda de un **Analista de Calidad** para nuestro equipo en Barranquilla. La persona seleccionada será responsable de monitorear, evaluar y retroalimentar las interacciones de los asesores, asegurando el cumplimiento de...

  • Asistente Administrativo/a

    hace 1 semana

    Barranquilla, Atlántico, Colombia To Contact Group A tiempo completo

    Descripción empresa:En TO CONTACT GROUP somos una consultora especializada en SOLUCIONES DE TALENTO, con servicios que incluyen reclutamiento estratégico, headhunting y RPO (Recruitment Process Outsourcing). Nos apasiona conectar a los mejores candidatos del mercado con empresas que buscan crecer con equipos comprometidos, diversos y alineados con sus...