Analyst IT Support

hace 4 días


Manizales, Caldas, Colombia 123Seguro A tiempo completo

Sé nuestr@ próxim@ Analyst IT Support

#Somos123 la plataforma online que hace 14 años revoluciona el mercado de seguros en Latinoamérica. Ayudamos a las personas para que su experiencia en seguros sea realmente cálida, sin vueltas y al toque.

Compartimos la honestidad y pasión por el trabajo y creemos fuertemente que el trabajo en equipo y la diversidad cultural nos permite brindar la mejor calidad y experiencia a nuestros clientes.

Sumate a 123Seguro.

Sumate a la #Experiencia123.

Hoy queremos sumar a un/a IT Support Analyst quien trabajará de forma híbrida en nuestras oficinas de Manizales. Buscamos que sea estudiante/graduado de ingeniería en sistemas, informática o equivalentes y que haya trabajado con Linux.

¿Qué desafíos te esperan?
  1. Resolver las tareas de soporte y errores reportados por los usuarios en sus diferentes categorías.
  2. Realizar tareas de implementación y mantenimiento de sistemas de telefonía en la nube.
  3. Administrar usuarios y roles de acceso a las distintas plataformas.
  4. Automatizar tareas diarias para hacer más eficaz y eficiente los procesos de atención al cliente.
  5. Realizar actividades de soporte técnico nivel 1 tales como: instalación de aplicaciones, re-instalación de equipos, verificación de fallas, entrega de insumos, administración de usuarios y roles.
  6. Realizar actividades de soporte técnico nivel 2 tales como: configuración de aplicaciones conocidas, revisión de permisos necesarios para realizar tareas, monitoreo de performance y estabilidad de sistemas, determinación de causa raíz de fallas.
  7. Garantizar el control de stock y mantenimiento de inventario de hardware utilizado por los usuarios.
  8. Garantizar el control de stock y mantenimiento de inventario de licencias de software utilizado por los usuarios.
¿Qué estamos buscando?
  1. Que tengas posibilidad de trabajar de martes a sábados.
  2. Poseer experiencia previa de 2 años trabajando en soporte de alto desempeño.
  3. Experiencia en sistemas Desktop MacOS, Windows y Linux.
  4. Conocimientos en resolución de problemas de hardware en notebooks, impresoras, armado de redes, entre otros.
  5. Conocimientos en resolución de problemas de software en sistemas de telefonía, sistemas contables, entre otros.
  6. Conocimientos en el uso software de oficina incluyendo documentos y planillas de cálculo online tales como Google Workspace, Office 365, o similares.
  7. Capacidad para generar documentación y procesos de apoyo para el área.
  8. Conocimientos básicos en lenguajes de programación para scripting: Bash, Python, o similares.
  9. Fuerte orientación a la atención de clientes y trabajo en equipo.
  10. Portugués (Deseable).
#J-18808-Ljbffr
  • IT Support Analyst

    hace 7 días


    Manizales, Caldas, Colombia 123Seguro A tiempo completo

    Sé nuestr@ próxim@ IT Support Analyst #Somos123 la plataforma online que hace 14 años revoluciona el mercado de seguros en Latinoamérica. Ayudamos a las personas para que su experiencia en seguros sea realmente cálida, sin vueltas y al toque. Compartimos la honestidad y pasión por el trabajo y creemos fuertemente que el trabajo en equipo y la...

  • It Infrastructure Analyst

    hace 3 semanas


    Manizales, Caldas, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Estamos buscando un IT Infrastructure Analyst para que haga parte de nuestro equipo en Solvo Global, que tenga experiência principalmente en Cisco CCNA, ITIL, Azure Cloud, Network protocols, el trabajo seria 100% remoto y se requiere tener un buen nível de ingles ya que el trabajo seria todo en ingles.Dentro de las responsabilidades se encuentran las...

  • IT Support

    hace 3 días


    Manizales, Caldas, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Lunes a viernes 8am- 6pm presencial en medellín, Barranquilla, BogotaNível de ingles b1Remuneración: 3.000.000Experiência en ITIL, Cisco, Soporte IT tier1 y tier 2, networks protocols y infraestructura de telecomunicacionesBrindar acompañamiento de conocimiento tecnológico a los clientes interno y externo, mediante la alimentación de una base de datos...

  • It Support

    hace 4 semanas


    Manizales, Caldas, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Lunes a viernes 8am- 6pm presencial en medellín, Barranquilla, BogotaNível de ingles b1Remuneración: 3.000.000Experiência en ITIL, Cisco, Soporte IT tier1 y tier 2, networks protocols y infraestructura de telecomunicacionesBrindar acompañamiento de conocimiento tecnológico a los clientes interno y externo, mediante la alimentación de una base de datos...


  • Manizales, Caldas, Colombia 123Seguro A tiempo completo

    123SeguroNos estamos comprometiendo con la innovación para revolucionar el mercado de seguros en Latinoamérica. Nuestra plataforma online ha estado llevando a cabo cambios significativos en este sector durante 14 años.En 123Seguro, buscamos personas apasionadas que se unan a nuestra misión de brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes....


  • Manizales, Caldas, Colombia FLYR A tiempo completo

    Our VisionWe believe in a world where travel companies can innovate freely, growing and accelerating their business, while delivering the experience travelers want and the change the industry needs.FLYR is a technology company that unlocks freedom to innovate for the travel industry – eliminating legacy constraints to enable real-time decision making and...


  • Manizales, Caldas, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    En **Solvo Global** estamos buscando tu talento para trabajar con uno de nuestros clientes, una importante compañía americana del sector automotriz.Buscamos Representantes de Servicio al Cliente, dispuestos a trabajar con clientes empresariales, en un ambiente laboral positivo y pensado para crecer.Esta persona tendrá las siguientes responsabilidades:-...


  • Manizales, Caldas, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    En **Solvo Global** estamos buscando tu talentopara trabajar con uno de nuestros clientes, una importante compañía americana del sector automotriz.Buscamos Representantes de Servicio al Cliente, dispuestos a trabajar con clientes empresariales, en un ambiente laboral positivo y pensado para crecer.Esta persona tendrá las siguientes responsabilidades:-...


  • Manizales, Colombia HUBTEK A tiempo completo

    As a **Technical Support Analyst** you will track, monitor and request driver detention from the customers, and will carry out responsibilities in the following functional areas: detention tracking, detention requests and order entry for loads qualifying for detention. **Some of your responsibilities are but are not limited to**: - You will be providing...

  • IT Support

    hace 3 semanas


    Manizales, Colombia HUBTEK A tiempo completo

    **Description**: We are Hubtek, a young and innovative company that provides process optimization solutions to logistics companies in the United States through Co-managed Talent and Technology (Intelligent Automation). We strongly believe that the success of our company lies in the creation of learning and development experiences, teamwork, and the...

  • Data Analyst

    hace 3 semanas


    Manizales, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    **Position**:Data Analyst **City**:Medellín **Schedule**: Monday to Friday 7:00 a.m. - 4:00 p.m. **Remuneration**: $3'000.000 - 4'000.000 **Job description**: Description: We are in search of a meticulous and proactive individual to fill the combined role of Service Operations Financial Analyst / Data Processor & Manager IT Business Intelligence,...

  • IT Support

    hace 4 días


    Manizales, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Lunes a viernes 8am - 6pm presencial en medellín, Barranquilla, Bogota Nível de ingles b1 Remuneración: 3.000.000 Experiência en ITIL, Cisco, Soporte IT tier1 y tier 2, networks protocols y infraestructura de telecomunicaciones Brindar acompañamiento de conocimiento tecnológico a los clientes interno y externo, mediante la alimentación de una base...


  • Manizales, Colombia HUBTEK A tiempo completo

    **Descripción**: **Hubtek** is a company that believes in young talent and seeks to support the development of its employees on a personal and professional level through learning experiences and growth opportunities. We support companies through our **Talent, Technology, and Training **services. We have been impacting the world since 2018 and we want to...

  • IT Specialist

    hace 3 semanas


    Manizales, Colombia HUBTEK A tiempo completo

    **Description**: We are Hubtek, a young and innovative company that provides process optimization solutions to logistics companies in the United States through Co-managed Talent and Technology (Intelligent Automation). We strongly believe that the success of our company lies in the creation of learning and development experiences, teamwork, and the...


  • Manizales, Colombia Polo Staffing A tiempo completo

    This is a rewarding, hands-on, IT support job. You will be working on a help desk with a small and friendly team of people, reporting to the Service Manager regularly and processing tickets that come in. The type of support is L1 and L2 desktop support primarily, but you need to have a good overall understanding of how everything found in a typical office...

  • Business Analyst

    hace 4 semanas


    Manizales, Colombia KLIKA TECH A tiempo completo

    We are looking for an experienced **YOUR ROLE**: - Collaboration with teams in Europe (in Scrum of Scrums setting); - Collaboration with stakeholders in USA and Europe, elaboration of requirements to ensure actual backlog for the team; - Management of a scrum team (3 devs+2 QA); - With team growth, it would be possible to solely focus either on PM or BA...


  • Manizales, Colombia Prometeo Talent A tiempo completo

    **About us.** **Our Proposal** We're looking for an independent **System Support Specialist**, that will provide a full lifecycle solution support to the team, being part of a multicultural team that provides support 24/7 across the different time zones. The chosen person will build, enhance, remediate, operate and support the** PowerBI** tables of the...


  • Manizales, Colombia Willis Towers Watson A tiempo completo

    As a Configuration Team Business Analyst within Health & Benefits Non-North America (non-NA), you will be an integral member of the non-NA team, involved in a number of data implementation activities to support our international benefits offerings including the following activities: - Ability to manage multiple client projects at the same time and...


  • Manizales, Colombia Prometeo Talent A tiempo completo

    **About us** We're an **accredited full-service Software Licensing, Network Services and Support provider** that offers Managed IT Services, Microsoft and Cisco technology consulting, Network and Telecommunications, Application Development, Cloud Solutions, Outsourced IT Helpdesk and Virtualization for small to medium-sized businesses. We are a Microsoft...


  • Manizales, Colombia Smart Talent IT A tiempo completo

    **Un cordial saludo, en Smart Talent tenemos una vacante denominada “IBM WebSphere Junior Support” que te puede interesar a ti o a alguno de tus compañeros (por favor compartir). Trabajo 100% remoto. Nível de inglés alto.** * Salario hasta COP $8M según conocimientos y experiência, la cual debe ser mínimo de 1 año. * * **Perfil**: Estamos en...


  • Manizales, Colombia TheCompulab Corp A tiempo completo

    **About Us**: We are a small MSP (Managed Service Provider) with a team of 12 members, currently seeking a a Technical Support Specialist L2. Our core focus is empowering small businesses with specialized IT and cybersecurity solutions. We assist our clients with cybersecurity, day-to-day help desk issues, server management, Microsoft 365, cloud...

  • Business Analyst

    hace 2 días


    Manizales, Colombia HUBTEK A tiempo completo

    **Description**: We are Hubtek, a young and innovative company that provides process optimization solutions to logistics companies in the United States through Co-managed Talent and Technology (Intelligent Automation). We strongly believe that the success of our company lies in the creation of learning and development experiences, teamwork, and the...

  • Business Analyst

    hace 3 semanas


    Manizales, Colombia FLYR Labs A tiempo completo

    **Our Vision**: FLYR is a technology company that is purpose-built for the travel industry. Leveraging deep learning, an advanced form of AI, FLYR is helping airlines, cargo, and hospitality businesses around the globe elevate their results. With FLYR, businesses are able to improve revenue performance and modernize the e-commerce experience through accurate...


  • Manizales, Colombia J.S. Held A tiempo completo

    **Please Note: You must submit your resume in English in order to be considered for this role. Are you looking to join an organization that is growing and dynamic? What about a high-energy, collaborative environment that rewards hard work? J.S. Held is a global consulting firm providing technical, scientific, and financial expertise across all assets and...


  • Manizales, Colombia HUBTEK A tiempo completo

    **Description**: We are Hubtek, a young and innovative company that provides process optimization solutions to companies in the United States through Co-Managed Talent (Staffing) and Technology (Intelligent Automation). We strongly believe that the success of our company lies in the creation of learning and development experiences, teamwork, and the...

  • Uipath Business Analyst

    hace 3 semanas


    Manizales, Colombia Sofka A tiempo completo

    **Do you want to embark on a journey with purpose?***: In Sofka, we have a clear one: "We look after our surroundings, multiplying successful experiences..". Get your backpack ready and be part of this great adventure! **What are we looking for?**: Enthusiastic people who feel passion about software development, a person who has good practices in...

  • Ppp Loan Analyst

    hace 4 semanas


    Manizales, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    The PPP Loan Analyst is responsible for Support the department in the collection and analysis of information from the General Ledger of the balance sheet in relation to the bank statements obtained to ensure an adequate reflection of the banking operations in the company's accounting and systems. - **Horario**: Lunes a Viernes, disponible 8am - 8pm. Dentro...

  • Business Analyst

    hace 4 semanas


    Manizales, Colombia Hubtek LLC Colombia A tiempo completo

    **Hubtek** is a company that believes in young talent and seeks to support the development of its employees on a personal and professional level through learning experiences and growth opportunities. We support companies through our Talent, Technology, and Training services. Our modern offices are **pet-friendly** and we provide different amenities such as...