Auxiliar de servicio al cliente

hace 1 semana

Cali, Colombia Orbidi A tiempo completo

Objetivo del rol Asistir a la empresa en la atención a cliente, tanto a clientes actuales de ORBIDI como a nuevos potenciales clientes. Esta posición es responsable de responder a las consultas de los potenciales clientes, resolver problemas y proporcionar información sobre nuestros productos y servicios. Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, empatía y una fuerte orientación al servicio al cliente, capaz de manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo. Responsabilidades Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos, chats y otras formas de comunicación de los clientes para resolver sus consultas o quejas. Proporcionar información precisa y actualizada sobre productos y servicios a los clientes. Registrar detalles de las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM). Seguir protocolos de servicio al cliente, políticas y procedimientos. Colaborar con otros departamentos para resolver problemas de clientes de manera eficaz. Identificar y escalar situaciones prioritarias según sea necesario. Participar en la formación sobre productos y servicios para mantener y mejorar el conocimiento sobre la oferta de la empresa. Contribuir a la mejora continua del servicio al cliente recopilando feedback de los clientes. Apoyar en la elaboración de informes sobre la interacción con potenciales clientes y tendencias de consultas o quejas. Gestionar y actualizar la base de datos de clientes para asegurar que la información sea precisa y esté al día. Validación con clientes que estén libres de deuda. Llamar al cliente para firma de memoria de marketing y pc´s. Requisitos Técnico, Tecnólogo o profesional en carreras administrativas o afines. + 1 año de experiencia en roles de servicio al cliente, deseable contacto telefónico. Manejo de CRM, canales de atención como chat, correos, llamadas. #J-18808-Ljbffr

  • Auxiliar de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Cali, Colombia Tugo SAS A tiempo completo

    Empresa del sector retail está en la búsqueda de tu talento para desempeñar el cargo de Auxiliar de servicio al cliente, debes contar con una experiência mínima de 2 años en call center servicio al cliente Funciones: Recepcionar llamadas de clientes y direccionamiento acorde a la solicitud, manejo y seguimiento de garantías. Contrato termino...

  • Auxiliar Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Cali, Colombia ETS LOGISTICA S.A.S A tiempo completo

    Estamos buscando una auxiliar de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo. **Responsabilidades**: - Atender llamadas, correos y chats de los clientes internos y externos. - Registrar solicitudes, quejas o reclamos en el sistema de gestión. - Brindar información actualizada sobre el estado de envíos, recolecciones y entregas. -...

  • Auxiliar de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Cali, Colombia Tugo SAS A tiempo completo

    Empresa del sector retail está en la búsqueda de tu talento para desempeñar el cargo de Auxiliar de servicio al cliente, debes contar con una experiência mínima de 2 años en call center servicio al cliente Funciones: Recepcionar llamadas de clientes y direccionamiento acorde a la solicitud, manejo y seguimiento de garantías. Contrato termino...

  • Auxiliar de Servicio Al Cliente

    hace 3 horas

    Cali, Colombia LABORATORIO DENTAL LUIS MILANES S.A.S. A tiempo completo

    **El Laboratorio Dental Luis Milanés S.A.S** se encuentra en la búsqueda de un Auxiliar de servicio al cliente en la ciudad de Cali para conformar su equipo de trabajo, con mínimo 2 años de experiência en el cargo. El objetivo del cargo será brindar un excelente servicio a nuestros clientes, con un buen manejo del discurso y presentación personal,...

  • Auxiliar Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Cali, Colombia ETS SAS A tiempo completo

    Estamos buscando una auxiliar de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo. Nos encontramos en búsqueda de una persona orientada al cliente, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas de manera eficiente. El puesto implica interactuar con nuestros clientes para brindarles asistencia y resolver consultas...

  • Auxiliar Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Cali, Colombia ETS SAS A tiempo completo

    Estamos buscando una auxiliar de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo. Nos encontramos en búsqueda de una persona orientada al cliente, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas de manera eficiente. El puesto implica interactuar con nuestros clientes para brindarles asistencia y resolver consultas...

  • Auxiliar Servicio Al Cliente

    hace 3 horas

    Cali, Colombia Compañía de Servcios Básicos de Colombia S.A E.S.P A tiempo completo

    Técnica o Profesional en formación en carreras administrativas con un (1) año de experiência general en atención al usuario o especifica en empresas de servicios públicos, con formación en atención al cliente, normatividad en Servicios Públicos y conceptos básicos en herramientas ofimáticas (Excel, Word, Power Point) Tipo de puesto: Tiempo...

  • Auxiliar de cocina y servicio al cliente

    hace 7 días

    Cali, Colombia Comfenalco Valle delagente A tiempo completo

    Auxiliar de cocina y servicio al cliente Join to apply for the Auxiliar de cocina y servicio al cliente role at Comfenalco Valle delagente Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento en la ciudad de Cali. La Agencia de Empleo Comfenalco Valle Delagente, Regional Cali en apoyo a una de sus empresas clientes, se encuentra en la búsqueda de personal...

  • Auxiliar Servicio Al Cliente

    hace 3 horas

    Cali, Colombia UNICANCER A tiempo completo

    Buscamos **Auxiliar de Servicio al Cliente** para brindar atención excepcional y gestionar servicios en el sector salud. Si tienes experiência, actitud de servicio ¡y quieres marcar la diferencia en la vida de los pacientes, esta es tu oportunidad! **Principales funciones**: Radicación de documentos de consulta externa Atención directa a...

  • Auxiliar Información y Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Cali, Colombia Emprego CO A tiempo completo

    **Funciones o actividades del contrato**: Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias Explicar el...