Auxiliar Información y Servicio Al Cliente

hace 5 días

Cali, Colombia Emprego CO A tiempo completo

**Funciones o actividades del contrato**:
Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.

Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias

Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.

Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente

Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.

Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo.

Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.

La auxiliar de coordinación de agenda de la institución ejerce funciones de tipo administrativo; las cuales están encaminadas a realizar el apoyo oportuno a el área de coordinación de agenda, y resolución de situaciones diarias; así mismo procurara porque se les brinde una atención oportuna cada uno de los usuarios y que cumplan los estándares de calidad de la institución.

**Habilidades** Orientación hacia el cliente interno y externo Trabajo en equipo Comunicación Efectiva Disposición al cambio Integridad

**Competencias **Incrementa el nível de satisfacción de los usuarios y clientes (EPS), por medio del agendamiento oportuno y dentro de los días establecidos por la institución para realizar el proceso de agendamiento (3 a 5 días hábiles). Realiza propuestas innovadoras para la mejorar del área. Asistir y participar de las reuniones administrativas y de gerencia..

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**Competencias Laborales**:

- Cargando competencias laborales..._

**Meses de experiência** 6

**Número de vacantes** 1

**Candidatos para entrevistar** 25

**Cargo nuevo** No

**Tipo de salario** Básico

**Salario mensual** $ 908.526 - $ 1.000.000

**Tipo de contrato** Indefinido

**Jornada de trabajo** Completa

**Horario** L-J 7-5 V 8-5 S 8-12

**¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No

**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No

**Lugar de ejecución**:
**País** Colombia

**Departamento** Valle del Cauca

**Municipio** Cali

**Requerimientos especiales**:
**¿Manejo de personal?** No

**¿Manejo de dinero?** No

**Manejo de equipos**

**Libreta Militar** Sin libreta

**Estado civil** Indiferente

  • Auxiliar de Informacion

    hace 1 semana

    Cali, Colombia Extras A tiempo completo

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  • Auxiliar de Informacion

    hace 1 semana

    Cali, Colombia Extras A tiempo completo

    AUXILIAR DE INFORMACION 1.533.500 AUXILIAR DE INFORMACION 1.533.500 AUXILIAR DE INFORMACION 1.533.500 AUXILIAR DE INFORMACION 1.533.500 AUXILIAR DE INFORMACION 1.533.500 AUXILIAR DE INFORMACION 1.533.500 AUXILIAR DE INFORMACION 1.533.500 AUXILIAR DE INFORMACION 1.533.500 AUXILIAR DE INFORMACION 1.533.500 **Información del empleo**: Cargo...

  • Auxiliar Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Cali, Colombia ETS LOGISTICA S.A.S A tiempo completo

    Estamos buscando una auxiliar de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo. **Responsabilidades**: - Atender llamadas, correos y chats de los clientes internos y externos. - Registrar solicitudes, quejas o reclamos en el sistema de gestión. - Brindar información actualizada sobre el estado de envíos, recolecciones y entregas. -...

  • Auxiliar de servicio al cliente

    hace 2 semanas

    Cali, Colombia ORBIDI A tiempo completo

    Objetivo del rol Asistir a la empresa en la atención a cliente, tanto a clientes actuales de ORBIDI como a nuevos potenciales clientes. Esta posición es responsable de responder a las consultas de los potenciales clientes, resolver problemas y proporcionar información sobre nuestros productos y servicios. Buscamos una persona con excelentes habilidades de...

  • Auxiliar de servicio al cliente

    hace 1 semana

    Cali, Colombia Orbidi A tiempo completo

    Objetivo del rol Asistir a la empresa en la atención a cliente, tanto a clientes actuales de ORBIDI como a nuevos potenciales clientes. Esta posición es responsable de responder a las consultas de los potenciales clientes, resolver problemas y proporcionar información sobre nuestros productos y servicios. Buscamos una persona con excelentes habilidades de...

  • Auxiliar de servicio al cliente

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia ORBIDI A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Objetivo del rol Asistir a la empresa en la atención a cliente, tanto a clientes actuales de ORBIDI cómo a nuevos potenciales clientes. Esta posición es responsable de responder a las consultas de los potenciales clientes, resolver problemas y proporcionar información sobre nuestros productos y servicios. Buscamos una persona con excelentes habilidades...

  • Auxiliar de servicio al cliente

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia -a519-40fc-b121-1b4060c32dda A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Objetivo del rolAsistir a la empresa en la atención a cliente, tanto a clientes actuales de ORBIDI cómo a nuevos potenciales clientes. Esta posición es responsable de responder a las consultas de los potenciales clientes, resolver problemas y proporcionar información sobre nuestros productos y servicios. Buscamos una persona con excelentes habilidades de...

  • Auxiliar Servicio Al Cliente

    hace 5 días

    Cali, Colombia Emprego CO A tiempo completo

    **Funciones o actividades del contrato**: Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias Explicar el...

  • Auxiliar de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Cali, Colombia ORBIDI A tiempo completo

    **Objetivo del rol**: **Responsabilidades**: - Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos, chats y otras formas de comunicación de los clientes para resolver sus consultas o quejas. - Proporcionar información precisa y actualizada sobre productos y servicios a los clientes. - Registrar detalles de las interacciones con los clientes en el sistema...

  • Auxiliar Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Cali, Colombia Emprego CO A tiempo completo

    **Funciones o actividades del contrato**: Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias Explicar el...