Empleos actuales relacionados con Customer Success Operations Analyst - Colombia - Fracttal
-
Customer Success Analyst Bilingüe
hace 2 semanas
Colombia Solvo Global A tiempo completo**¡ESTA OPORTUNIDAD ES UNICA PARA TI!** - **¡Buscamos personas como tú!**_ Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades. En esta oportunidad buscamos un Customer Success Analyst **Bilingüe (80% +)** **Funciones**: - Proporcionar interacciones expecionales para la empresa...
-
Customer Success Analyst Bilingüe
hace 2 semanas
Colombia Solvo Global A tiempo completo**ESTA OPORTUNIDAD ES UNICA PARA TI**- **Buscamos personas como tú**_Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades.En esta oportunidad buscamos un Customer Success Analyst **Bilingüe (80% +)****Funciones**:- Proporcionar interacciones expecionales para la empresa Inktel-...
-
Customer Success and Growth Manager
hace 8 horas
Colombia Yalo Studio A tiempo completoAbout the PositionWe are looking for a highly skilled Campaigns Management Expert to join our team at Yalo Studio. As a member of our CS & Growth Operations Team, you will be responsible for executing day-to-day operations activities, managing a portfolio of customer campaigns, and collaborating with the Customer Success team to create marketing...
-
Customer Success Analyst-Remuneraciones
hace 4 semanas
Colombia Buk A tiempo completoCustomer Success Analyst-Remuneraciones Si tu sueño es trabajar en una empresa joven, en constante crecimiento y con una misión y visión centrada en las personas, su bienestar y su desarrollo profesional, entonces esta oportunidad es para ti En Buk estamos buscando a nuestr@ próxim@ Customer Success Analyst-Remuneraciones, quien tendrá el objetivo de...
-
Customer Success Executive
hace 21 horas
Colombia Red Hat Software A tiempo completoAbout the job: The Red Hat Customer Success team is looking for an experienced enterprise Customer Success Executive to join us in Bogota, Colombia. In this role, you will serve as a trusted adviser to customers by helping them achieve success with Red Hat and maximizing the value realized from subscriptions to Red Hat’s offerings and services. You will...
-
Customer Success Professional
hace 8 horas
Colombia Insightful A tiempo completoDelivering Exceptional Client ServiceWe're looking for a highly motivated and results-driven Customer Success Manager to join our team. As the primary point of contact for our growing LATAM customer base, you'll be responsible for delivering top-notch client service, driving product adoption, and identifying expansion opportunities.Your responsibilities will...
-
Software Customer Success Representative
hace 8 horas
Colombia Quaelys A tiempo completoWe're on a mission to revolutionize the way community associations manage their finances and operations. Our cutting-edge accounting and management software is designed to make life easier for our customers.As a Software Support Analyst at Quaelys, you'll be part of a talented team that's passionate about delivering exceptional customer experiences.About the...
-
Customer Success Strategist
hace 12 horas
Colombia Trellix A tiempo completoTrellix Senior Customer Success Manager in Columbia, South CarolinaJob Title: Senior Customer Success ManagerAbout Trellix:Trellix, the trusted CISO ally, is redefining the future of cybersecurity and soulful work. Our comprehensive, GenAI-powered platform helps organizations confronted by today's most advanced threats gain confidence in the protection and...
-
Customer Success Professional
hace 4 días
Colombia Five9 A tiempo completoAt Five9, we're revolutionizing the way businesses interact with their customers. As a leading provider of cloud contact center software, we're passionate about delivering exceptional customer experiences.We're seeking a skilled and results-driven Customer Success Manager to join our dynamic team. In this role, you'll be responsible for developing and...
-
Customer Success Executive
hace 3 semanas
Colombia Click Labs A tiempo completoSummary: We are looking for a Customer Success Executive to help build customer loyalty and foster long-term customer relationships by ensuring that customers have a positive experience.Your Roles and Responsibilities: Customer Onboarding: Assist new customers in the onboarding process, helping them get started with the software.Provide guidance and support...
-
Customer Support and Facilities Analyst
hace 3 semanas
Colombia, Huila CREF A tiempo completo**About CREF** CREF (Corporate Real Estate & Facilities) is a fully integrated global corporate real estate & facilities management firm that manages all aspects of institutional real estate and facilities. CREF was formed with one single objective - to help organizations more efficiently and productively manage their real estate assets. Realizing the...
-
Customer Success
hace 2 semanas
Colombia Reweb A tiempo completoSomos Reweb, una agencia de marketing digital presente en más de 10 países de América LatinaEstamos seleccionando Customer Success para integrar nuestro equipo de atención al cliente.**Requisitos**:- Conocimiento en Google y Facebook Ads- Experiência en atención al cliente- Estructura y disponibilidad para actuar en home officeSalario: $3.000.000 -...
-
Customer Success Associate
hace 4 días
Colombia Jobgether A tiempo completoJob Description">">We are seeking an experienced Customer Success Associate to join our team at Jobgether. As a key member of our customer success group, you will be responsible for managing a dynamic portfolio of over 120 customers, ensuring a top-tier customer experience.">">Your primary goal will be to engage proactively with at-risk customers to drive...
-
Customer Success Manager
hace 4 semanas
Colombia Q10 A tiempo completoCustomer Success Manager Palabras clave: Customer Success Manager atención al cliente gestión de cuentas ventas experiencia del cliente ¿Tienes experiencia en atención al cliente, ventas o gestión de cuentas?Únete a nuestro equipo y ayuda a transformar la experiencia de nuestros clientes.Nos encontramos en la búsqueda de un Customer Success Manager...
-
Manager, Customer Success
hace 7 días
Colombia Hubspot A tiempo completoThanks to our employees' feedback, HubSpot has been named the #5 Best Leadership Team in 2024 by ComparablyHowever you identify or whatever your path here, please apply if you see a position that makes your heart skip a beat.Come join us and help us build a global company where we're all proud to belong.Manager, Customer Success - Brazil Market Account...
-
Operations Analyst
hace 2 días
Colombia Lean Tech A tiempo completoPosition Overview: As an Operations Analyst in the Dedicated Teams branch, you will play a vital role in supporting the creation and maintenance of databases, generating reports, and providing general assistance to the Dedicated branch team. Your expertise and analytical skills will be instrumental in ensuring efficient operations and effective...
-
Customer Success Analyst-Remuneraciones/Asistencia
hace 4 semanas
Colombia Buk A tiempo completoCustomer Success Analyst-Remuneraciones/Asistencia Desafíos del cargo Si tu sueño es trabajar en una empresa joven, en constante crecimiento y con una misión y visión centrada en las personas, su bienestar y su desarrollo profesional, entonces esta oportunidad es para ti En Buk estamos buscando a nuestr@ próxim@ Customer Success Analyst-Remuneraciones...
-
Customer Success Representative
hace 3 semanas
Colombia, Huila FENARC A tiempo completo**CUSTOMER SUCCESS MANAGER** PUSHTech is looking for a bilingual remote Customer Success Manager located in AMER Time Zone. This role will focus on clients in the Americas, while also working with the European based team. This role will report to the Head of Customer Success. **Responsibilities of the role**: - Become expert user of PUSHTech - Onboard and...
-
Senior Customer Success Manager
hace 7 días
Colombia Trellix A tiempo completoTrellix Senior Customer Success Manager in Columbia, South Carolina Job Title: Senior Customer Success Manager About Trellix: Trellix, the trusted CISO ally, is redefining the future of cybersecurity and soulful work.Our comprehensive, GenAI-powered platform helps organizations confronted by today's most advanced threats gain confidence in the protection and...
-
Marketing Programs Manager
hace 1 día
Colombia Anthology A tiempo completoAbout the RoleWe're looking for a seasoned professional to join our Customer Success Marketing team as a Customer Engagement Program Manager.This role involves developing and managing targeted lifecycle marketing initiatives to engage customers at various stages of their journey.The ideal candidate will have a proven track record of building and optimizing...
Customer Success Operations Analyst
hace 1 semana
Somos mucho más que una empresa: somos una fuerza motriz en la transformación digital de la industria de Mantenimiento y Gestión de Activos. Desde nuestra sede central en España hasta nuestras filiales en Chile, Colombia, Brasil y México, estamos redefiniendo el panorama del mantenimiento a nivel global.
Imagina ser parte de una plataforma de mantenimiento inteligente que está revolucionando la forma en que miles de empresas en todo el mundo gestionan sus operaciones y activos. Tu visión y pasión se unirán en un emocionante viaje hacia el futuro tecnológico
Propósito del CargoSerás responsable de asegurar el funcionamiento eficiente de las operaciones de Customer Success, optimizando la ejecución de estrategias y garantizando que el equipo cuente con las herramientas, datos y procesos necesarios para impulsar la retención y expansión de clientes.
Tu misión Gestión de Workflows y Automatizaciones: Diseñar, mantener y optimizar workflows en HubSpot para mejorar la eficiencia del equipo.
Administración de Procesos de Comisiones: Calcular y analizar la distribución de comisiones, colaborando con Finanzas y Recursos Humanos.
Apoyo en Campañas de Upselling: Planificar, ejecutar y dar seguimiento a campañas de upselling y cross-selling.
Análisis y Reportería Operativa: Generar reportes clave y monitorear KPIs como churn, NRR y tasas de renovación .
Soporte Operativo General: Gestionar herramientas, documentar procesos y ser el punto de contacto para consultas internas.
Colaboración Interdepartamental: Coordinar con Ventas, Soporte y Producto para mejorar la experiencia del cliente.
Experiencia Laboral: Mínimo 2 años en roles de operaciones o soporte en Customer Success o Ventas .
Habilidades Técnicas:
- HubSpot avanzado (configuración y automatización de workflows). Excluyente
- Excel avanzado (manejo de datos y análisis).
- Generación de reportes y análisis de KPIs de Customer Success .
Competencias: - Alta atención al detalle y capacidad analítica.
- Organización y gestión de múltiples prioridades.
- Comunicación efectiva y trabajo colaborativo.
Experiencia en empresas SaaS o de tecnología .
Inglés intermedio o avanzado .
Conocimientos en Intercom, Salesforce o herramientas similares .
Familiaridad con procesos de comisiones .
- Contrato laboral indefinido.
- Salario acorde al mercado.
- Modalidad Hbirida 3 días en nuestro Cowork y 2 de teletrabajo.
- Aprendizaje continuo es uno de nuestros valores de crecimiento personal y laboral, contamos con una política de Financiamiento de estudios
- Seguro complementario, nos importa tu salud y bienestar.
- Si tienes peludos contarás con un bono Petfriendly , porque ellos también nos importan.
- Si la vida sana y fitness es lo que te motiva, contarás con un bono para subsidiar tu actividad deportiva.
- Nuestro autocuidado es primero, encontrarás sesiones de Wellness time que tiene como propósito generar instancias de bienestar.
- Aquí celebramos cumpleaños, por lo que tendrás un día libre para festejar tu cumpleaños
- Si estás pensando en formar un hogar y casarte, cuentas con días adicionales libres por matrimonio.
