Customer Success Specialist
hace 5 días
Acerca del puesto Customer Success Specialist Únete a un emocionante proyecto en el segmento Autotech, donde tendrás la oportunidad de ser parte de una startup de alto crecimiento que está revolucionando la industria automotriz. Nuestro cliente apuesta por la innovación y el desarrollo de soluciones tecnológicas que transforman la forma en que las personas y empresas interactúan con la movilidad, generando un impacto real en el mercado y en la experiencia de sus clientes. ¿Qué harás en esta posición? Garantizarás un onboarding exitoso de cada cliente nuevo, asegurando que comprendan y aprovechen el valor de las soluciones desde el primer día. Acompañarás el crecimiento de clientes existentes , impulsando estrategias de upselling y cross-selling que aumenten el revenue por cliente. Serás el par estratégico del equipo de Corporate Sales , trabajando en conjunto para consolidar relaciones comerciales sostenibles y de largo plazo. Analizarás el desempeño de las cuentas, generarás planes de acción y harás seguimiento a KPIs clave de satisfacción y retención. Construirás relaciones de confianza, posicionándote como aliado clave en el éxito de los clientes. 3 a 5 años de experiencia en Customer Success, Account Management o posiciones afines. Experiencia en procesos de onboarding, farming y gestión de clientes en entornos dinámicos. Trayectoria en upselling y expansión de cuentas con resultados comprobables. Deseable experiencia en compañías de tecnología, SaaS o startups . Competencias deseadas Habilidades sobresalientes de comunicación y relacionamiento. Enfoque analítico y orientación a métricas de satisfacción, retención y crecimiento. Proactividad, resiliencia y pensamiento estratégico para generar impacto. Organización y capacidad de gestionar múltiples proyectos en paralelo. Actitud colaborativa, alineada a un ambiente de startup de alto dinamismo. ¿Qué recibirás por parte de ellos? Salario base másesquema de comisiones ligado al desempeño. Modelo de trabajo híbrido en Bogotá La posibilidad de crecer en una startup en expansión , con proyección internacional. Un entorno innovador, retador y con gran propósito: transformar la industria automotriz desde el segmento Autotech. Envía tu CV y embárcate en este emocionante proceso que podría cambiarte la vida #J-18808-Ljbffr
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Quality Assurance Specialist
hace 3 días
WorkFromHome, Colombia Owner.com A tiempo completoQuality Assurance Specialist - Customer Success Join to apply for the Quality Assurance Specialist - Customer Success role at Owner.com Owner.com is growing quickly, and we are looking for a Quality Assurance Specialist to join our Customer Success team. This role will be responsible for evaluating the customer interactions led by our CSMs on both proactive...
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Customer Success Specialist
hace 2 semanas
WorkFromHome, Colombia LatamCent A tiempo completoAbout the job Customer Success Specialist We are seeking an enthusiastic and highly organized SpendHound Customer Success Specialist to join our team. As a Customer Success Specialist, you will play a crucial role in ensuring our customers achieve maximum value from the SpendHound platform. Your primary focus will be to engage with customers, guide them...
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QA & Customer Success Specialist — Remote-First
hace 2 semanas
WorkFromHome, Colombia Owner.com, Inc. A tiempo completoA leading AI growth system provider for local businesses seeks a Quality Assurance Specialist to enhance customer success. In this role, you will evaluate customer interactions, identify gaps in communication, and collaborate on training improvements. Ideal candidates have customer success experience, strong communication skills, and an analytical mindset....
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[N] Customer Success Specialist
hace 2 semanas
WorkFromHome, Colombia LatamCent A tiempo completoAbout the job (N) Customer Success Specialist We are seeking an enthusiastic and highly organized SpendHound Customer Success Specialist to join our team. As a Customer Success Specialist, you will play a crucial role in ensuring our customers achieve maximum value from the SpendHound platform. Your primary focus will be to engage with customers, guide them...
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Remote QA Specialist
hace 3 días
WorkFromHome, Colombia Owner.com A tiempo completoA growing technology company is seeking a Quality Assurance Specialist in Bogotá to evaluate customer interactions and ensure high service standards. This role focuses on analyzing calls, providing feedback, and collaborating with the Customer Success team to enhance quality. Candidates should possess 2+ years in Customer Success, excellent communication...
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Remote Customer Success Specialist
hace 2 semanas
WorkFromHome, Colombia LINKIT LATAM A tiempo completoA business development consulting firm focused on Latin America is seeking a Customer Success Specialist. This role involves managing customer satisfaction across a portfolio, acting as a trusted advisor, and leading onboarding and business reviews. The ideal candidate has a strong background in the software testing/QA industry, with a minimum of 5 years of...
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Customer Success Specialist
hace 2 semanas
WorkFromHome, Colombia LINKIT LATAM A tiempo completoLinkit Latam is a business development consulting firm focused on Latin America. On behalf of our client, a global leader in Quality Assurance (QA) software, we are seeking a Customer Success Specialist who will be responsible for managing customer needs to ensure retention and account growth. Responsibilities Maintain high customer satisfaction across a...
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Senior Customer Success Specialist – QA Software
hace 1 semana
WorkFromHome, Colombia LinkIT LATAM A tiempo completoUna consultora de desarrollo de negocios busca un Customer Success Specialist (CSM) en Medellín, Colombia. El candidato ideal gestionará la satisfacción y crecimiento de cuentas en América Latina, actuando como asesor de confianza y liderando procesos de onboarding. Se requiere sólida experiencia en el sector de testing/QA, habilidades de comunicación,...
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Customer Success Specialist
hace 2 semanas
WorkFromHome, Colombia Colaboradores A tiempo completo## Buk SpA---### Detalles de la oferta**Vacantes**2**Área**Customer Happiness (Buk Finanzas)## Más información## Customer Success Specialist - Buk Finanzas## **Desafíos del cargo**¡Únete a nuestro equipo como Customer Success Specialist de Buk Finanzas y haz la diferencia en la experiencia del cliente! En Buk, estamos buscando una persona apasionada...
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Customer Success Specialist
hace 1 semana
WorkFromHome, Colombia LinkIT LATAM A tiempo completoLinKIT LATAM es una consultora de desarrollo de negocios con foco en América Latina. En nombre de nuestro cliente —empresa líder global en software de Quality Assurance (QA) — buscamos un(a) Customer Success Specialist (CSM) responsable de la gestión de clientes, asegurando su retención y el crecimiento de las cuentas asignadas. Medellín, Colombia...
