Customer Success Specialist
hace 7 días
Acerca del puesto Customer Success Specialist Únete a un emocionante proyecto en el segmento Autotech, donde tendrás la oportunidad de ser parte de una startup de alto crecimiento que está revolucionando la industria automotriz. Nuestro cliente apuesta por la innovación y el desarrollo de soluciones tecnológicas que transforman la forma en que las personas y empresas interactúan con la movilidad, generando un impacto real en el mercado y en la experiencia de sus clientes. ¿Qué harás en esta posición? Garantizarás un onboarding exitoso de cada cliente nuevo, asegurando que comprendan y aprovechen el valor de las soluciones desde el primer día. Acompañarás el crecimiento de clientes existentes , impulsando estrategias de upselling y cross-selling que aumenten el revenue por cliente. Serás el par estratégico del equipo de Corporate Sales , trabajando en conjunto para consolidar relaciones comerciales sostenibles y de largo plazo. Analizarás el desempeño de las cuentas, generarás planes de acción y harás seguimiento a KPIs clave de satisfacción y retención. Construirás relaciones de confianza, posicionándote como aliado clave en el éxito de los clientes. 3 a 5 años de experiencia en Customer Success, Account Management o posiciones afines. Experiencia en procesos de onboarding, farming y gestión de clientes en entornos dinámicos. Trayectoria en upselling y expansión de cuentas con resultados comprobables. Deseable experiencia en compañías de tecnología, SaaS o startups . Competencias deseadas Habilidades sobresalientes de comunicación y relacionamiento. Enfoque analítico y orientación a métricas de satisfacción, retención y crecimiento. Proactividad, resiliencia y pensamiento estratégico para generar impacto. Organización y capacidad de gestionar múltiples proyectos en paralelo. Actitud colaborativa, alineada a un ambiente de startup de alto dinamismo. ¿Qué recibirás por parte de ellos? Salario base másesquema de comisiones ligado al desempeño. Modelo de trabajo híbrido en Bogotá La posibilidad de crecer en una startup en expansión , con proyección internacional. Un entorno innovador, retador y con gran propósito: transformar la industria automotriz desde el segmento Autotech. Envía tu CV y embárcate en este emocionante proceso que podría cambiarte la vida #J-18808-Ljbffr
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Customer Success Specialist
hace 3 días
WorkFromHome, Colombia LatamCent A tiempo completoAbout The Role: We are seeking an enthusiastic and highly organized SpendHound Customer Success Specialist to join our team. As a Customer Success Specialist, you will play a crucial role in ensuring our customers achieve maximum value from the SpendHound platform. Your primary focus will be to engage with customers, guide them through important platform...
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Customer Success Specialist
hace 1 semana
WorkFromHome, Colombia Yavendio A tiempo completoCustomer Success Specialist Join the AI Revolution in Social Commerce – We’re Hiring a Customer Success Specialist (LATAM) YaVendió is the operating system for social sellers across Latin America. We help SMBs sell more through AI-powered virtual sellers on WhatsApp and social channels. We move fast, test relentlessly, and optimize for outcomes — not...
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After Sales Specialist – Área Customer Success
hace 7 días
WorkFromHome, Colombia Rocketbot Agentic Enterprise Automation A tiempo completoAfter-Sales Specialist – Área Customer Success
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Remote Customer Success
hace 1 semana
WorkFromHome, Colombia Burn20 LLC A tiempo completoUna empresa de salud y bienestar busca un(a) Customer Success & Retention Specialist para trabajar 100% remoto. El rol implica acompañar y guiar a clientas para asegurar su compromiso y retención. Se requiere un año de experiencia en roles similares y la capacidad de comunicarte efectivamente, preferiblemente con mujeres mayores de 40 años. Se ofrece...
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Remote LATAM Customer Success Specialist
hace 3 horas
WorkFromHome, Colombia SupportYourApp A tiempo completoA global support services provider is looking for a Customer Success Specialist to provide onboarding, training, and ongoing support to clients. This role requires excellent English skills and experience in customer success, ideally in logistics or trade operations. You will guide users through processes, ensure satisfaction, and deliver structured training...
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WorkFromHome, Colombia LatamCent A tiempo completoA dynamic tech company in Colombia seeks a Customer Success Specialist to ensure that customers maximize value from their platform. Responsibilities include engaging with customers post-onboarding, proactively addressing issues, and ensuring important updates in the App Catalog. Ideal candidates should have 2-4 years of experience and be comfortable working...
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Customer Success
hace 2 semanas
WorkFromHome, Colombia Scale Up Recruiting Partners A tiempo completoCustomer Success & Reddit Content Specialist Join to apply for the Customer Success & Reddit Content Specialist role at Scale Up Recruiting Partners About The Company Our client is an innovative SaaS startup helping businesses grow by tapping into the power of online communities. Their platform uses automation and AI to help brands increase traffic, drive...
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Remote LATAM Customer Success Specialist
hace 1 semana
WorkFromHome, Colombia SupportYourApp A tiempo completoA leading global Support-as-a-Service provider in Colombia is seeking a proactive Customer Success Specialist to deliver exceptional service and support. You will be responsible for onboarding, training clients, and maintaining communication across regions. The ideal candidate should have strong English communication skills, 2-4 years of relevant experience,...
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Customer Success y Retention Specialist
hace 1 semana
WorkFromHome, Colombia Burn20 LLC A tiempo completoCustomer Success & Retention Specialist (Remoto) >Modalidad: 100% remotoHorario: Tiempo completo (40 horas semanales)Pago base: $600 USD mensuales Sobre el Rol (Lee con atención) Este NO es un puesto de atención al cliente tradicional. En Burn20, el área de Customer Success existe para asegurar que las clientas: Usen correctamente lo que compraron Se...
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Hybrid Customer Success
hace 7 días
WorkFromHome, Colombia Genuine Parts A tiempo completoA leading industrial products distributor in Colombia is seeking a Customer Specialist to join their team. This hybrid role involves managing customer relationships through telephony channels, focusing on retention and sales growth. Candidates should have proven experience in customer retention and strong communication skills. The position offers competitive...
