Líder De Atención De Ingresos Del Cliente

hace 7 días

Bogotá, Colombia INGEPSY A tiempo completo
Líder de Atención de Ingresos del Cliente - Logística Aérea

Bogota, Cundinamarca, Colombia | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | CO2118469

Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiencias de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia.

Your Role

Como líder del equipo de Atención de Ingresos del Cliente, usted será responsable de garantizar la calidad y oportunidad de la información financiera ingresada para cada embarque de carga aérea tanto de importaciones, como de exportaciones. En esta función, cuenta con el apoyo de su equipo de atención de ingresos (RCC), que lo ayudará con el análisis y actualización de la información en los sistemas operativos, financieros y en las tareas administrativas necesarias. Utilizará su conocimiento de Airfreight Forwarding y Finanzas para asegurar que los clientes no tengan ningún atraso, ni información incorrecta asociada a sus embarques en los sistemas de Kuehne+Nagel. Usted también es responsable de controlar y gestionar el volumen de tareas activas y venciadas en el sistema, así como el cumplimiento de los indicadores de gestión financieros bajo su responsabilidad.

Your Responsibilities
  • Asegurar que los analistas recopilen y validen la información con los distintos equipos para la producción de facturas y notas crédito, de su cartera de clientes asignada;
  • Supervisar que los analistas a cargo controlen la precisión financiera de los embarques; verificar las tarifas y costos automatizados existentes, así como solicitar la configuración de nuevos, ya sean genéricos o específicos del cliente;
  • Garantizar correcto análisis y procesamiento de las facturas de proveedores recibidas, así como la notificación a los equipos correspondientes en caso de discrepancias;
  • Actuar como punto principal de escalación en caso de dudas, quejas e investigaciones relacionadas con procesos financieros de clientes y/o carga, ofreciendo soluciones duraderas;
  • Realizar un seguimiento proactivo de los procesos financieros en los sistemas, tanto de importación como de exportación, y anticiparse a posibles problemas;
  • Apoyar al gestor financiero durante el cierre de fin de mes y asegurar de que se cumplan los plazos y cierres automáticos, velando que su equipo también lo ejecute;
  • Actuar como asesor del especialista en operaciones y servicio al cliente en relación con cualquier asunto financiero y verificar que sus agentes a cargo lo realicen de la misma manera.
Your Skills and Experiences
  • Profesional en Comercio Internacional, Finanzas, Economía o Carreras afines;
  • Conocimiento en logística aérea;
  • Inglés Intermedio.
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  • Líder de Atención de Ingresos del Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completo

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  • Líder de Atención de Ingresos del Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completo

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    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Promocionales de Occidente S.A de C.V A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado en ventas y atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Como Lider de Ventas y Atención al Cliente, serás el encargado de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, manteniendo altos niveles de satisfacción y fidelidad.Debes tener mínimo 1 año de experiencia en ventas y atención al cliente, con...

  • Líder de Atención de Ingresos del Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Kuehne + Nagel AS A tiempo completo

    Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiencias de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia. Your Role Como líder del equipo de Atención de Ingresos del Cliente, usted será responsable de garantizar la calidad y oportunidad de la información financiera...

  • Gerente de Atención de Ingresos de Carga Aérea

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Perfil del Líder de Atención de Ingresos de Carga AéreaBúsqueda de un profesional experimentado en logística aérea para liderar el equipo de atención de ingresos de carga aérea.Responsabilidades del Líder de Atención de Ingresos de Carga AéreaAsegurar la calidad y oportunidad de la información financiera ingresada para cada embarque de carga...

  • Lider De Atencion de Clientes y Finanzas

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ingepsy A tiempo completo

    En Ingepsy, estamos buscando a un Líder de Atención de Clientes y Finanzas para unirse a nuestro equipo en Logística Aérea Bogotá, Cundinamarca, Colombia. Este es un puesto de tiempo completo con un salario estimado de COP 5.500.000 al mes.Nuestro EquipoNuestro equipo de atención de ingresos es clave para garantizar la calidad y oportunidad de la...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Generacion de Talentos SAS A tiempo completo

    Generacion de Talentos SAS, empresa líder en el sector, busca a un Especialista en Atención al Cliente con experiencia en áreas de Ventas, Retención o Cobro de cartera. El perfil ideal cuenta con al menos 6 meses de experiencia en el campo y con habilidades para persuadir y debatir con clientes.La empresa ofrece un plan de bonificación sin techo por...

  • Especialista en Atención de Ingresos de Logística Aérea

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completo

    El especialista en atención de ingresos de logística aérea desempeñará un papel fundamental en la gestión financiera de nuestras operaciones. Entre sus responsabilidades se incluyen el seguimiento diario de todas las finanzas dentro de su grupo de clientes asignados, en colaboración cruzada con los especialistas operativos y de servicio al...

  • Tecnico Calificado en Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una multinacional líder en servicios de atención al cliente y deseamos incorporarte a nuestro equipo. Buscamos un Técnico Calificado en Atención al Cliente para formar parte de nuestra compañía.Información del PuestoBachillerato o equivalente12 meses de experiencia laboral reciente y certificablePago Quincenal: Se...

  • Atención al Cliente en Fábrica de Alimentos

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Industria de lácteos Arca Ltda A tiempo completo

    Buscamos un profesional que se una a nuestra empresa, Industria de lácteos Arca Ltda, como recepcionista. Este es un puesto ideal para aquellos que buscan un trabajo estable y con horarios predecibles.Resumen del PuestoEl recepcionista será responsable de atender a los clientes telefónicamente y personalmente, brindándoles información sobre nuestros...

  • Líder de Equipo de Atención al Cliente

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Recamier A tiempo completo

    En Recamier, estamos buscando un profesional apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo como Líder de Equipo de Atención al Cliente. Si eres una persona orientada al éxito, con excelentes habilidades de liderazgo y experiencia en el sector de los centros de atención al cliente, esta es la oportunidad perfecta para ti.El Líder de Equipo de...

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Promocionales De Occidente S.A De C.V A tiempo completo

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Generacion de Talentos SAS A tiempo completo

    Generamos talentos y estamos buscando a un profesional para un puesto de asesor de atención al cliente internacional en nuestra sede en CONNECTA. Esta es una oportunidad excelente para aquellos que buscan desafíos y crecimiento en una empresa innovadora y dinámica. Sobre la empresaNuestra empresa es una empresa líder en el sector, con un enfoque en la...

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    Objetivo del Cargo:Brindar atención al cliente de alta calidad a través de diferentes canales, identificando y resolviendo problemas de manera efectiva.Requisitos:Técnico o tecnólogo en servicio al cliente o administrativo;Horarios flexibles para atender a los clientes;Salario competitivo con prestaciones.Ubicación: Domicilio de la empresa.

  • Especialista en Atención de Ingresos de Logística Aérea

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completo

    En Kuehne+Nagel, buscamos a un especialista en atención de ingresos de logística aérea que se encargue de construir y promover relaciones excelentes con colegas y diseñar experiencias de clientes que inspiren lealtad. Tu papel Como especialista en atención de ingresos, serás responsable del seguimiento diario de todas las finanzas dentro de tu grupo...

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Centro De Estética Hdm A tiempo completo

    Centro De Estética Hdm es un innovador centro de estética corporal y facial en la ciudad de Bogotá, comprometido con brindar servicios de alta calidad y satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Nuestro Equipo: Buscamos una persona con excelente servicio al cliente, carismática y con experiencia en ventas, para unirse a nuestro equipo en una de...

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    La Gloria del Sabor busca un profesional proactivo con habilidades en atención al cliente y ventas para realizar tareas que requieren responsabilidad, manejo de personal y fluidez verbal.Sobre NosotrosNos especializamos en comida típica colombiana y parrilla. Somos una empresa comprometida con la calidad y la excelencia en el servicio al...

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    Somos Gnp Grupo Nacional De Proyectos, una empresa líder en Colombia con más de 20 años de experiencia en la generación de empleo. Buscamos bachilleres mayores de 18 años, con o sin experiencia, para unirse a nuestra campaña de atención al cliente para una de las empresas de telecomunicaciones más grandes del país. ¿Qué ofrecemos? - Contrato...