Empleos actuales relacionados con Analista de Atención al Cliente - Bogotá, Bogotá D.E. - Stryker

  • Analista de Atención al Cliente

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kangu Latam A tiempo completo

    En Kangu Latam, buscamos a un Analista de Atención al Cliente que se encargue de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes y socios. Este profesional será responsable de la atención telefónica, correo electrónico y otras plataformas, con el objetivo de aumentar la satisfacción y lealtad de nuestros clientes.Entre sus responsabilidades se...

  • Analista Comercial de Tecnología

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista Comercial de Tecnología para unirse a nuestro equipo de ventas. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas de productos de tecnología y será capaz de desarrollar y ejecutar estrategias de ventas efectivas para alcanzar los objetivos de ventas del equipo.ResponsabilidadesDesarrollar y ejecutar estrategias...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia 99minutos A tiempo completo

    Requisitos del Puesto:• Técnico o tecnológico con experiencia en el rol de Analista de Servicio al Cliente.Beneficios:• Contrato indefinido.• Salario de $1.600.000 más prestaciones de ley.Horario y Ubicación:• Horario: Lunes a sábado en turnos rotativos.• Ubicación: Bogotá.Descripción del Puesto:Buscamos un Analista de Servicio al Cliente...

  • Profesional Salesforce con Experiencia en Implementación de Dominio del Cliente

    hace 2 meses

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La empresa Analista Financiero busca un Profesional Salesforce con experiencia en la implementación de dominio del cliente. El candidato ideal tendrá al menos 4 años de experiencia comprobable en la administración de casos de Salesforce y la integración de sistemas.Responsabilidades:Administrar la implementación del dominio del...

  • Analista de Experiencia del Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Seguros Mundial. Como Analista de Experiencia del Cliente, serás responsable de gestionar y dar respuesta a las FSPQ asignadas, cumpliendo los indicadores de servicio y experiencia. Promoverás una comunicación clara y sencilla hacia los...

  • Analista Funcional Oracle EBS

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    Requisitos del PuestoSe requiere un Analista Funcional con experiencia en Oracle R12 y especialización en la implementación de módulos de Order to Cash, Procure to Pay, Supply Chain y módulos financieros. El candidato debe tener conocimiento profundo de Oracle R12 y habilidades para identificar causas y solucionar problemas.ResponsabilidadesImplementar y...

  • Analista de Atención al Cliente

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Parque comercial residencial Victoria- PH A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Parque Comercial Residencial Victoria- PH. El candidato ideal debe tener conocimientos intermedios en manejo de Excel y habilidades de relacionamiento. Responsabilidades:1. Atender a los clientes de manera eficiente y efectiva.2. Manejar...

  • Analista de Experiencia del Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Compañía Mundial De Seguros S.A A tiempo completo

    Descripción del CargoCompañía Mundial De Seguros S.A busca un profesional comprometido para desempeñar el cargo de Analista de Experiencia del Cliente. El candidato seleccionado será responsable de gestionar y dar respuesta a las FSPQ asignadas, cumpliendo los indicadores de servicio y experiencia. ResponsabilidadesGestionar y dar respuesta a las FSPQ...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MasterSense A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de ventas en MasterSense. En este rol, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, respondiendo a sus consultas y resolviendo problemas de manera eficiente y profesional.Responsabilidades:- Realizar procesos administrativos...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Generacion de Talentos SAS A tiempo completo

    Generacion de Talentos SAS, empresa líder en el sector, busca a un Especialista en Atención al Cliente con experiencia en áreas de Ventas, Retención o Cobro de cartera. El perfil ideal cuenta con al menos 6 meses de experiencia en el campo y con habilidades para persuadir y debatir con clientes.La empresa ofrece un plan de bonificación sin techo por...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Markteknik de Colombia SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Auxiliar de Servicio al Cliente apasionado por la atención al cliente y las ventas, con habilidades para brindar una asesoría ágil y profesionalismo. ResponsabilidadesRealizar llamadas telefónicas efectivas para consecución de citas y cierres.Brindar asesoría y apoyo a los clientes sobre nuestros productos y...

  • Analista de Atención al Cliente

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Parque Comercial Residencial Victoria- Ph A tiempo completo

    Requisitos del Puesto:Experiencia en Atención al Cliente y conocimiento intermedio en manejo de Excel.Habilidades y Competencias:Fluidez verbal, asertividad, habilidades de relacionamiento y construcción y alimentación de Bases de Datos.Responsabilidades:Minería de la información, habilidades de servicio al cliente y manejo de CRM.Condiciones...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Distribuidora Internacional de Drogas A tiempo completo

    Objetivo del Cargo:El objetivo principal del Asistente de Atención al Cliente es brindar una experiencia de servicio de alta calidad a nuestros clientes a través de diferentes canales de atención.Responsabilidades:Atender las solicitudes de los clientes de manera eficiente y efectiva.Realizar un uso correcto de las herramientas y recursos proporcionados...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SEGURIDAD FENIX DE COLOMBIA LTDA A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa SEGURIDAD FENIX DE COLOMBIA LTDA busca un profesional para ocupar el cargo de Agente de Atención al Cliente en su equipo de ventas. El candidato ideal debe tener experiencia en atención al cliente y ventas, y estar dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y en constante crecimiento.ResponsabilidadesAtender a los...

  • Atención al cliente

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Capital Padel Club A tiempo completo

    Cargo: Atención y/o servicio al clienteBuscamos a un profesional para desarrollar el rol de atención al cliente en nuestro club de pádel, brindando un servicio personalizado y efectivo a nuestros clientes.Responsabilidades:Desarrollar el rol de atención al cliente, brindando a todos los clientes del club un servicio personalizado y efectivo.Realizar...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 2 meses

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CooperCompanies A tiempo completo

    **Responsabilidades**El Analista de Servicio al Cliente II será responsable de capturar de manera eficiente los pedidos que llegan a CooperCompanies a través de diferentes medios, tanto de nuevos clientes como del desarrollo de los existentes a nivel nacional. Actuará como un experto en atención al cliente.**Funciones clave**Garantizar un excelente...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sistemas Satelitales de Colombia S.A. A tiempo completo

    Empresa del sector de Telecomunicaciones de Sistemas Satelitales de Colombia S.A. busca un profesional para el puesto de Gerente de Atención al Cliente. Este cargo implica garantizar la excelencia en la atención al cliente, la eficiencia operativa y la implementación de estrategias para la satisfacción del cliente y la optimización de procesos.Los...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GRUPO NACIONAL DE PROYECTOS A tiempo completo

    Oferta de EmpleoEstamos buscando un talentoso Agente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en GRUPO NACIONAL DE PROYECTOS.Descripción del PuestoBuscamos a un profesional con experiencia en ventas y atención al cliente para unirse a nuestro equipo de ventas. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas y será capaz de generar ventas...

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GLOBAL FLOORING DE COLOMBIA SAS A tiempo completo

    Necesitamos una persona con computador propio y manejo básico de Excel que esté pendiente de los chats de WhatsApp. Se reciben 15 chats al día aproximadamente. El objetivo es atender las consultas de los clientes con el fin de sacar visitas para mostrarles nuestro producto. El horario de atención es de 8 a.m. a 6 p.m. y es un trabajo 100% remoto. El...

  • Farmacéutico/a especializado/a en atención al cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia FARMAPRECIOS DE COLOMBIA SAS A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un Farmacéutico/a especializado/a en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en FARMAPRECIOS DE COLOMBIA SAS. En este rol, serás clave para brindar atención de calidad y asesoría personalizada a cada cliente.ResponsabilidadesBrindar asesoría personalizada a los clientes sobre medicamentos y productos de salud,...

Analista de Atención al Cliente

hace 2 meses

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stryker A tiempo completo

Perfil del Candidato:

  • Mejoradores de procesos meticulosos: Individuos con pensamiento crítico que identifican oportunidades para desarrollar y optimizar los procedimientos laborales, buscando maneras de simplificar, estandarizar y automatizar.
  • Colaboradores proactivos: Personas que establecen y aprovechan relaciones interfuncionales para reunir ideas, datos y conocimientos que fomenten mejoras continuas en las operaciones.
  • Analistas de problemas: Individuos que no solo se enfocan en resolver inconvenientes, sino que también identifican causas fundamentales, evalúan soluciones efectivas y sugieren mejoras integrales para prevenir problemas futuros.
  • Profesionales comprometidos: Personas que se destacan en un entorno dinámico y que se esfuerzan por asegurar que los proyectos se completen cumpliendo con las normativas y expectativas.

Responsabilidades:

  • Gestionar el back office relacionado con la administración de pedidos y la logística del cliente (front office) para el portafolio de Stryker.
  • Mantener comunicación directa con los clientes antes y después de la venta.
  • Apoyar al equipo de ventas estableciendo y manteniendo relaciones positivas con los clientes, lo que puede impactar significativamente en los ingresos por servicios y productos.
  • Colaborar con diferentes departamentos para alcanzar los objetivos de ventas de servicios de mantenimiento. Trabajar junto a clientes y distribuidores para recibir reportes precisos sobre fallas de equipos y proporcionar informes a la gerencia.
  • Enfocar el trabajo en las etapas de pre-venta y post-venta.
  • Pre-venta: Atender consultas de clientes para determinar la documentación de productos y los precios adecuados; influir en los plazos de producción y envío; recomendar ajustes de precios basados en la relación empresa-cliente; identificar nuevas oportunidades de negocio.
  • Post-venta: Atender consultas de clientes (RMA, estado, entrega, etc.); resolver problemas relacionados con la programación de producción, envío o facturación; validar reclamaciones de garantía y coordinar recursos de reparación; ajustar plazos de producción y envío; identificar oportunidades de negocio adicionales.

Requisitos:

  • Título universitario requerido.
  • Inglés intermedio requerido.
  • Conocimientos avanzados en Excel requeridos.
  • Experiencia previa en ERP deseada.