Empleos actuales relacionados con Gestor de Calidad Senior - Bogotá, Bogotá D.E. - Sonda It

  • Gestor de Incidentes Senior

    hace 2 meses

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Gestor de Incidentes Senior para unirse a nuestro equipo en Indra Colombia Ltda. En este rol, serás responsable de velar por el cumplimiento de los Tickets, verificando la Calidad, tiempos de Nivel de Servicio y los que estén próximos a cerrar.ResponsabilidadesVelar por el cumplimiento de los Tickets y garantizar...

  • Gestor Comunitario Senior

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Parque Comercial Residencial Victoria- Ph A tiempo completo

    La empresa Parque Comercial Residencial Victoria- Ph busca un Gestor Comunitario Senior para integrar su equipo de trabajo. Este cargo requiere experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, con conocimiento intermedio en manejo de Excel, construcción y alimentación de bases de datos, minería de la información, habilidades de servicio al cliente,...

  • Gestor/a de Calidad de Software Senior

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sofka A tiempo completo

    ¿Quieres emprender un viaje con propósito?En Sofka, tenemos un claro objetivo: cuidar nuestro entorno multiplicando experiencias exitosas. Alista tu mochila y sé parte de esta gran aventura.¿Qué encontrarás?- Un equipo conectado con el crecimiento, donde cada día puedes encontrar una oportunidad y personas dispuestas a apoyarte.- Retos técnicos y...

  • Gestor Logístico Senior

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Disan Colombia S.A.S A tiempo completo

    Descripción GeneralDisan Colombia S.A.S busca a un Gestor Logístico Senior para unirse a nuestro equipo de profesionales dedicados a la distribución y comercialización de productos para distintas industrias.MisiónEl Gestor Logístico Senior será responsable de coordinar y garantizar que los procesos logísticos de la empresa se cumplan de acuerdo a los...

  • Gestor de Calidad de Software

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sofka A tiempo completo

    **¿Quieres emprender un viaje con propósito?**En Sofka, nuestro objetivo es cuidar nuestro entorno multiplicando experiencias exitosas.Alista tu mochila y sé parte de esta aventura.**¿Qué encontrarás?**Un equipo conectado con el crecimiento, con una cultura de mejora continua y colaborativa donde cada día puedes encontrar una oportunidad y personas...

  • Gestor de Calidad en Laboratorio

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Laboratorio Asbioquim Sas A tiempo completo

    La empresa Laboratorio Asbioquim Sas, especializada en análisis de alimentos y aguas, busca un Gestor de Calidad para unirse a su equipo de trabajo. Esta oportunidad es ideal para aquellos que buscan una carrera en la gestión de calidad en un laboratorio de análisis.El puesto requiere experiencia en implementación y documentación de Sistemas de...

  • Gestor de Compras

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia OOH REDES DIGITALES A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn OOH Redes Digitales estamos en la búsqueda de un Gestor de Compras que contribuya con su experiencia a la expansión y el crecimiento de nuestra empresa. En el ámbito de las compras, este profesional tomará decisiones importantes que impactarán en la eficiencia del proceso de compra y la calidad de los productos adquiridos. Las...

  • Gestor Inmobiliario Senior

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Administración de Activos S.A.S A tiempo completo

    Buscamos un Gestor Inmobiliario con excelentes habilidades para apoyarnos en actividades como aperturas de inmuebles, recepciones y atención al cliente.RequisitosMedio de transporte (moto o carro)Excelente presentación personalConocimiento básico en ExcelCapacidad para presentar cuentas de cobro y enviar correosBeneficiosIngresos extraManejo de...

  • Gestor de Aduanas Senior

    hace 3 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tutalento Headhunter A tiempo completo

    En Tutalento Headhunter estamos buscando un profesional con experiencia en gestión de aduanas para ocupar el cargo de Gestor de Aduanas Senior. La empresa se encuentra en la ciudad de **Bogotá** y requiere a un profesional que tenga conocimientos en programas aduaneros (Siglo XXI / VUCE / MUISCA) y manejo de sistema OPENCOMEX.Las funciones del cargo...

  • Gestor Logístico Senior para Operaciones de Transporte

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Elite Logística Y Rendimiento A tiempo completo

    Somos una empresa líder en logística y transporte, comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad a nuestra comunidad.Creamos oportunidades de crecimiento y desarrollo para profesionales like tú.Buscamos a un Gestor Logístico Senior con experiencia en operaciones de transporte, que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestro éxito.Si eres un...

  • Gestor de Calidad y Seguridad en Ambientes de Producción

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Proservicios Santa Helena Sas A tiempo completo

    En Proservicios Santa Helena Sas, buscamos un Gestor de Calidad y Seguridad para unirse a nuestro equipo. Este profesional será responsable de garantizar que nuestros procesos de producción se realicen de acuerdo con los estándares de calidad y seguridad establecidos.EmpresaProservicios Santa Helena Sas es una empresa líder en la industria de servicios,...

  • Analista de Pruebas de Calidad Senior con Soluciones de Alto Impacto

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Stt A tiempo completo

    Grupo Stt busca un Analista de Pruebas de Calidad Senior con experiencia en diseño, análisis y ejecución de pruebas de calidad en diferentes sistemas de la organización, con el fin de mejorar la calidad de nuestros productos y servicios. **Resumen de la Oferta de Empleo****Título del Cargo:** Analista de Pruebas de Calidad Senior**Remuneración:** La...

  • Gestor Calidad Senior

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Europlasticos Ltda A tiempo completo

    Requisitos: Se requiere de una persona que se desempeñará como responsable del área de calidad en Europlasticos Ltda. Es necesario desarrollar procesos de control de calidad para cumplir con las necesidades de los clientes. El candidato debe tener conocimientos extensos respecto a los estándares legales de calidad.Responsabilidades:Crear y mantener...

  • Gestor Comunitario Senior

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Huella Digital Producciones S.A.S A tiempo completo

    En Huella Digital Producciones S.A.S., estamos en busca de un profesional experimentado en el área de marketing digital, comunicación social y publicidad para ocupar el cargo de Gestor Comunitario Senior.Se requiere al menos 2 años de experiencia en el área digital, especialmente en redes sociales, con una fuerte presencia en las plataformas digitales.El...

  • Gerente de Calidad de Servicio

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COLVATEL A tiempo completo

    Descripción del PuestoColvatel busca un profesional en ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática o Informática con certificación vigente en ITILv4 FOUNDATION o superior y experiencia específica certificada de mínimo 2 años como gestor de calidad de mesa de servicio o proyectos de TI.El candidato ideal debe...

  • Asistente de Calidad Senior

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Temporizar - Servicios Temporales A tiempo completo

    En Temporizar, estamos buscando a personas con actitud y ganas de trabajar que se unan a nuestro equipo como Asistente de Calidad Senior.Se busca a alguien con experiencia en calidad y desarrollo que pueda acompañarnos en nuestro camino laboral.Las responsabilidades incluyen:Desarrollar y implementar procesos de calidad.Colaborar con el equipo de proyectos...

  • Gestor de Suministros y Logística Senior

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Green Nest A tiempo completo

    Descripción del Puesto: El Gestor de Suministros y Logística Senior será responsable de la adquisición y gestión de bienes, suministros y servicios necesarios para la operación eficiente de la flota y las actividades logísticas de Green Nest.Nuevas Responsabilidades:1. Evaluar las necesidades de bienes y servicios específicos del sector transporte y...

  • Especialista en Gestión de Calidad

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gf Cobranzas Juridicas Sas A tiempo completo

    **Gf Cobranzas Juridicas S.A.S.**Es una empresa líder en el sector de cobranzas y recuperación de cartera, con un equipo de profesionales calificados y comprometidos con la excelencia en sus servicios.Se encuentra en busca de un/a Especialista en Calidad para unirse a su equipo de operaciones estratégicas y metodológicas en cobros. El/la candidato/a...

  • Asistente de Calidad Senior

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Nases A tiempo completo

    Nases busca un Asistente de Calidad Senior con experiencia en implementación de sistemas de gestión de calidad y conocimientos en Excel intermedio o avanzado. Requisitos: 2 años de experiencia en cargos similares Conocimientos en normas como ISO 9001 Horario y Salario: Lunes a viernes de 7:00 a 5:00 p.m. y $2.500.000 + prestaciones de ley Si te...

  • Gerente Comercial Senior

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia VP Gestores de Talento A tiempo completo

    Buscamos un Gerente Comercial Senior para unir nuestro equipo de VP Gestores de Talento en Bogotá. Este profesional tendrá a su cargo la gestión y desarrollo de un equipo de asesores, con el objetivo de comercializar la oferta de soluciones de valor en el segmento empresarial, gran empresa y corporativos. El candidato ideal tendrá experiencia de 5 años...

Gestor de Calidad Senior

hace 2 meses

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando a un Gestor de Calidad para unirse a nuestro equipo en Sonda It. En este rol, serás responsable de apoyar los procesos de seguimiento, interactuar con la gestión de incidentes, activos, soporte técnico y clientes, realizar informes y seguimiento a actividades programadas, orientada y estructurada bajo lineamientos que permitan ofrecer un servicio efectivo en términos de proactividad, prevención y predictibilidad.

Responsabilidades:

  • Ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios.
  • Ejecutar el proceso de capacitación establecido para la Gerencia.
  • Asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la Gestión de Calidad.
  • Manejar el sistema de distribución de llamados, asignados Skill a los agentes.
  • Realizar el seguimiento y la auditoria de los procesos de gestión en la Calidad de la información en la atención de las Mesas de Servicio y soporte en sitio.
  • Asegurar la correcta interacción entre los procesos asignados, hacer análisis de los indicadores con el objetivo de proponer mejoras de los procesos que redunden en la eficiencia de éstos.
  • Generar la planificación y optimización de los recursos de las mesas de ayuda, realizando un seguimiento a distintos indicadores que reflejen desvíos en las variables que implican el cumplimiento de los SLA comprometidos con el cliente.
  • Realizar informes de seguimiento de la operación, generar seguimiento de cumplimiento en las buenas practicas de una mesa de servicio y soporte técnico.

Requisitos:

  • Tecnólogo o profesional en cualquier área.
  • Conocimientos en ITIL.
  • Experiencia mínima de 1 año como gestor de calidad.

Horario y Labor:

Horario: lunes a viernes 7 - 5 y/o según disponibilidad.

Labor: presencial.

Conrato: Indefinido.