Gerente de Reclamaciones en WTW
hace 6 días
WTW busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Reclamaciones. En este rol, serás el primer contacto con los clientes para la atención de siniestros y trabajarás de manera proactiva para gestionar estos casos desde el principio hasta su resolución final.
Responsabilidades principales:
- Gestionar siniestros de clientes desde el inicio hasta el acuerdo final.
- Asegurar un pago rápido de los siniestros cumpliendo con los requisitos de Compliance.
- Interactuar con clientes, compañías, ajustadores y proveedores.
- Actuar como defensor del cliente y mantener una relación positiva con el equipo de ventas.
- Reportar siniestros a las compañías aseguradoras.
- Resolver inquietudes técnicas y problemas bajo supervisión.
- Noificar a los equipos de venta sobre casos relevantes que requieren la participación del Gerente de Siniestros.
- Reunir y revisar información de pérdidas y preparar informes del estado de los reclamos.
- Recopilar, revisar y conservar antecedentes de acuerdos realizados.
- Contactar con clientes y compañías aseguradoras, respondiendo a sus inquietudes y monitoreando tendencias.
Requisitos del candidato:
- Título universitario.
- Sistemas: Microsoft Office.
- Experiencia en siniestros (preferiblemente).
- Mínimo 2 años de experiencia en manejo de siniestros.
- Conocimientos específicos del área de siniestros.
Pagos y beneficios:
El salario estimado para este cargo es de $90.000 al año, considerando factores como ubicación y experiencia. Además, se ofrece paquete completo de prestaciones y beneficios competitivos, incluyendo vacaciones pagas, seguro médico y acceso a programas de capacitación.
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Gerente de Siniestros Senior
hace 4 días
Colombia Wtw A tiempo completo**Visión General del Cargo**">El Gerente de Siniestros Senior es un profesional clave en la atención al cliente y gestión de siniestros. El objetivo principal es asegurar una experiencia positiva para los clientes, manteniendo relaciones sólidas con compañías de seguros y otros stakeholders.Sueldo estimado: 4.200.000 - 6.300.000 COP...
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Administrador de Servicio al Cliente
hace 2 días
Colombia WTW A tiempo completoWTW busca un Administrador de Servicio al Cliente para unirse a su equipo en México. Esta posición es ideal para aquellos que buscan desempeñar un rol clave en la atención al cliente y el soporte a los gerentes de cuenta/directores de cuenta.Responsabilidades:Revisar y tramitar información y documentación recibida.Revisar acuerdos de servicio con...
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Administrador de Clientes Senior
hace 6 días
Colombia WTW A tiempo completoWTW busca un Administrador de Clientes Senior para trabajar en nuestro equipo. En esta posición, tendrás la responsabilidad de brindar apoyo a los Gerentes de Cuenta y Directores de Cuenta en lo relacionado con asuntos administrativos y de servicio para sus relaciones con los clientes.Es importante que tengas habilidades en el manejo de relaciones con los...
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Asistente De Cuentas Senior
hace 4 días
Colombia Wtw A tiempo completoResumen del CargoTítulo: Asistente De Cuentas SeniorDescripción del CargoSomos Wtw y estamos buscando un Asistente De Cuentas Senior para unirse a nuestro equipo. En este rol, será responsable de apoyar al Gerente de Cuenta y mantener una comunicación abierta con él para asegurar que esté informado sobre el estado de las cuentas.Entre sus...
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Gerente de Operaciones de Seguros
hace 2 días
Colombia WTW A tiempo completoDescripción del PuestoEn WTW, estamos buscando un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Gestión de Operaciones de Seguros. Si eres alguien que busca desafíos y oportunidades de crecimiento en una empresa líder en la industria, ¡este es tu lugar!Responsabilidades:- Realizar seguimiento a las compañías de seguros para asegurar la...
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Asistente de Cuentas Senior
hace 21 horas
Colombia Wtw A tiempo completoEn Wtw, estamos buscando un Asistente de Cuentas Senior que se encargue de proporcionar soporte a nuestros Gerentes de Cuenta y Directores de Cuenta en materia administrativa y de servicio. Este rol es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.Responsabilidades:Revisar y tramitar información y documentación recibida de manera...
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Asistente de Cuenta
hace 6 días
Colombia WTW A tiempo completoResponsable de dar soporte a los Gerentes de Cuenta / Directores de Cuenta en todo lo concerniente a los asuntos administrativos y de servicio para sus relaciones con los clientes. Es un típico miembro del equipo de servicio al cliente. Soporta a los Gerentes de Cuenta / Directores de Cuenta con los requerimientos de productos y servicios de los clientes....
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Asistente de Cuenta
hace 6 días
Colombia WTW A tiempo completo**El Rol** - Responsable de dar soporte a los Gerentes de Cuenta / Directores de Cuenta en todo lo concerniente a los asuntos administrativos y de servicio para sus relaciones con los clientes. Es un típico miembro del equipo de servicio al cliente. Soporta a los Gerentes de Cuenta / Directores de Cuenta con los requerimientos de productos y servicios de...
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Asistente de Cuenta
hace 5 días
Colombia WTW A tiempo completo**El Rol**- Responsable de dar soporte a los Gerentes de Cuenta / Directores de Cuenta en todo lo concerniente a los asuntos administrativos y de servicio para sus relaciones con los clientes. Es un típico miembro del equipo de servicio al cliente. Soporta a los Gerentes de Cuenta / Directores de Cuenta con los requerimientos de productos y servicios de los...
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Asistente de Contabilidad y Gestión
hace 6 días
Colombia WTW A tiempo completoDescripción del PuestoEl rol es responsabilidad directa para brindar apoyo a los gerentes de cuentas o directores de cuenta en todos los asuntos administrativos y de servicio relacionados con las relaciones con los clientes. Es un puesto típico dentro del equipo de atención al cliente.Apoya a los gerentes de cuenta o directores de cuenta con los...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 4 días
Colombia Wtw A tiempo completo**Resumen del Cargo**Objetivo Principal: El objetivo principal de este rol es proporcionar apoyo a los Gerentes de Cuenta y Directores de Cuenta en sus relaciones con los clientes, brindando asistencia administrativa y de servicio.Responsabilidades:- Dar soporte a los Gerentes de Cuenta/Directores de Cuenta en la atención de asuntos administrativos y de...
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Ejecutivo de Cuenta
hace 7 meses
Colombia WTW A tiempo completo**El Rol** - Acompañamiento y asesoría en el proceso de renovación de los programas de seguros vigentes o contratación de nuevas coberturas - Revisión y auditoría de los contratos de seguros (condiciones particulares y generales); esto comprende la presentación de recomendaciones para el mejoramiento de las coberturas actuales. - Análisis y propuesta...
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Asistente de Cuenta
hace 3 días
Colombia WTW A tiempo completoResponsable de dar soporte a los Gerentes de Cuenta / Directores de Cuenta en todo lo concerniente a los asuntos administrativos y de servicio para sus relaciones con los clientes. Es un típico miembro del equipo de servicio al cliente. Soporta a los Gerentes de Cuenta / Directores de Cuenta con los requerimientos de productos y servicios de los clientes....
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Asistente de Cuenta
hace 3 días
Colombia WTW A tiempo completoResponsable de dar soporte a los Gerentes de Cuenta / Directores de Cuenta en todo lo concerniente a los asuntos administrativos y de servicio para sus relaciones con los clientes. Es un típico miembro del equipo de servicio al cliente. Soporta a los Gerentes de Cuenta / Directores de Cuenta con los requerimientos de productos y servicios de los clientes....
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Ejecutivo de Cuenta
hace 6 meses
Colombia WTW A tiempo completo**El Rol** - Apoyar a los Gerentes de Cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. Mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el Client Advocate. - Mantener permanentemente informado al Gerente de Cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el...
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Ejecutivo de Cuenta Gbm
hace 7 meses
Colombia WTW A tiempo completo**El Rol** - Apoyar a los Gerentes de Cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. Mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el Client Advocate. - Mantener permanentemente informado al Gerente de Cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el...
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Head of Claims
hace 6 días
Colombia WTW A tiempo completo**El Rol** - Servir de primer contacto con los clientes para la atención de siniestros. - Gestionar proactivamente los siniestros de los clientes desde el primer aviso hasta el acuerdo final. - Asegurar un pronto pago de los siniestros bajo los requerimientos de Compliance. - Interactuar con clientes / compañías / ajustadores / proveedores. - Actuar en...
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Asistente de Cuenta
hace 6 días
Colombia WTW A tiempo completo**El Rol** - Revisar y tramitar la información y la documentación recibida. - Revisar acuerdos de servicio con los clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente. - Elaborar informes individuales solicitados del estado...
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Asistente de Cuenta
hace 5 días
Colombia WTW A tiempo completo**El Rol**- Revisar y tramitar la información y la documentación recibida.- Revisar acuerdos de servicio con los clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente.- Elaborar informes individuales solicitados del estado...
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Head of Claims
hace 5 días
Colombia WTW A tiempo completo**El Rol**- Servir de primer contacto con los clientes para la atención de siniestros.- Gestionar proactivamente los siniestros de los clientes desde el primer aviso hasta el acuerdo final.- Asegurar un pronto pago de los siniestros bajo los requerimientos de Compliance.- Interactuar con clientes / compañías / ajustadores / proveedores.- Actuar en...