Administrador de Clientes Senior

hace 4 días


Colombia WTW A tiempo completo

WTW busca un Administrador de Clientes Senior para trabajar en nuestro equipo. En esta posición, tendrás la responsabilidad de brindar apoyo a los Gerentes de Cuenta y Directores de Cuenta en lo relacionado con asuntos administrativos y de servicio para sus relaciones con los clientes.

Es importante que tengas habilidades en el manejo de relaciones con los clientes, así como experiencia en actividades operativas como digitar, archivar, atención al cliente y revisión de documentos.

Entre tus responsabilidades se encuentran:

  • Revisar y tramitar información y documentación recibida;
  • Revisar acuerdos de servicio con los clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento y retroalimentación al cliente;
  • Elaborar informes individuales solicitados del estado actual de los clientes;
  • Atención a los clientes internos y externos;
  • Mantener comunicaciones permanentes con equipos nacionales y oficinas de Willis;
  • Comunicarse directamente con las cuentas a su cargo y con clientes para dar soporte al Gerente de Cuenta cuando sea necesario;
  • Planificar y coordinar actividades para cumplir con necesidades del cliente y mantener desempeño de aseguradoras.

Para este puesto, estaremos considerando candidatos con título universitario, habilidades en Microsoft Office y experiencia en actividades similares. El salario estimado para esta posición es de aproximadamente 25.000 euros anuales.

Si eres un profesional con pasión por el servicio al cliente y deseas formar parte de nuestro equipo, envía tu solicitud con tu currículum vitae.



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