Análisis de Éxito del Cliente: Desarrollador de Relaciones

hace 1 semana


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Betterfly A tiempo completo

Bienvenido a Betterfly, una plataforma digital innovadora que cambia la forma en que las empresas brindan beneficios a sus colaboradores. En este proceso, creamos historias de éxito al reunir a personas talentosas para perseguir objetivos grandiosos.

Buscamos un Análisis de Éxito del Cliente (Client Success Analyst) para unirse a nuestro equipo en Betterfly Colombia. Este profesional será responsable de desarrollar relaciones a largo plazo con nuestros clientes principales, maximizando su satisfacción y retención.

A continuación, te presentamos los requisitos y responsabilidades clave:

Responsabilidades
  • Gestionar y construir relaciones sanas y constantes con los clientes.
  • Maximizar la satisfacción del cliente con la experiencia y producto de Betterfly.
  • Trabajar en el CRM, actualizando el estado de la cuenta y planificando la gestión de oportunidades que agregan valor al cliente.
Requisitos
  • Tener 3 a 5 años de experiencia en cargos similares como CSM o KAM.
  • Tener experiencia en empresas de seguros, retribución flexible o beneficios.
  • Carrera afín: Administración, Ingeniería y áreas afines.
  • Deseable conocimiento a nivel usuario en Hubspot.
  • Experiencia en negociaciones de Up-selling y Cross-selling.
  • Experiencia en el proceso de venta consultiva.
Sobre Betterfly

En Betterfly, buscamos impactar positivamente en la vida de las personas y trabajamos para crear una cultura diversa e inclusiva. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y desafiante, donde puedes crecer y aprender.

Nuestro salario estimado es de $6.500.000 COP - $8.000.000 COP al mes, dependiendo de tu experiencia y habilidades.

No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o inquietud. Estamos ansiosos por conocer a nuestro próximo miembro del equipo.



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