Especialista en Felicidad del Cliente

hace 4 semanas


Colombia Buk Colombia A tiempo completo

Buk Colombia busca un Especialista en Felicidad del Cliente para unirse a nuestro equipo en Bogotá. Esta oportunidad es ideal para aquellos que buscan trabajar en una empresa innovadora y centrada en el crecimiento profesional de sus empleados.

Resumen del Empleado

Su misión será promover y brindar una experiencia cercana y personalizada con los clientes para fidelizarlos y tener clientes leales a Buk. Los principales desafíos del cargo son:

  • Gestionar diferentes iniciativas y eventos de fidelización presenciales y virtuales para el relacionamiento con los clientes.
  • Mantener el contacto permanente con los clientes buklovers.
  • Crear estrategias de relacionamiento masivo para crear momentos wow en el journey de los clientes con Buk.
  • Participar en los diferentes eventos de los clientes para la salida al aire de Buk con sus colaboradores.
  • Crear estrategias para posicionar el programa de referidos buklovers.
  • Crear contenido de interés para mantener a la comunidad de clientes conectados con Buk.

Nuestra Oferta

En Buk Colombia, ofrecemos un ambiente de trabajo inigualable, donde podrás desarrollarte profesionalmente y crecer junto a nuestros talentosos equipos. Algunas de nuestras ventajas incluyen:

  • El mejor ambiente de trabajo, liderado por ejemplo.
  • Trabajar rodeado de Top Talent, lo que te permitirá potenciar tus habilidades y desarrollarte.
  • Un plan de beneficios personalizado, que incluye opciones como Medicina Prepagada, canjes con supermercados o restaurantes, reembolso en capacitaciones y libros, convenios con gimnasios, clases de inglés, boletas de cine, entre otros beneficios.
  • Vacaciones ilimitadas.
  • Flexibilidad horaria.
  • Postnatal Paternal de 5 semanas.
  • Modalidad HIBRIDA en Bogotá.

Requisitos

Para ser considerado para este puesto, debes tener:

  • Administración de empresas, ingeniería industrial, psicología, negocios internacionales, comunicación social o carreras afines.
  • 2 a 4 años de experiencia en cargos similares.
  • Experiencia en retención, fidelización, relacionamiento con clientes, servicio al cliente.
  • Manejo básico-intermedio de Excel.

Estamos buscando a alguien con pasión y dedicación para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona motivada y comprometida, no dudes en enviar tu candidatura.



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