Asesor/a de Atención al Cliente en Konecta

hace 2 meses


Medellín, Antioquia, Colombia KONECTA A tiempo completo
Konecta: Un lugar donde crecer profesionalmente

Estás buscando una oportunidad laboral que te permita desarrollar tus habilidades y alcanzar tu máximo potencial? ¿Buscas un ambiente laboral estabilidad y respeto? En Konecta, encontramos a personas como tú que buscan crecer profesionalmente y mejorar su calidad de vida.

Sobre la empresa:
Konecta es una compañía líder en el sector de servicios al cliente, con más de 30 años de experiencia en la industria. Nuestro objetivo es brindar soluciones personalizadas a nuestros clientes para mejorar su experiencia y satisfacción. En Konecta, nos enfocamos en crear un ambiente laboral positivo y respetuoso, donde todos puedan crecer y desarrollarse profesionalmente.

Rol del Asesor/a de Atención al Cliente:
Como Asesor/a de Atención al Cliente en Konecta, serás responsable de atender a nuestros clientes mediante canales digitales (Chat, Web, WhatsApp, entre otros) o por medio de llamadas entrantes o salientes. Debes proporcionar información relacionada con los productos y/o servicios de nuestros clientes, resolver PQRs, facturación y trámites, entre otras tareas. Tu objetivo será satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes bajo la premisa de hacer de su experiencia en la interacción un momento memorable.

Beneficios:
En Konecta, te ofrecemos:
- Contrato indefinido con estabilidad y respeto
- Ambiente laboral positivo y respetuoso
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Fondo de empleados para ayudarte a cumplir tus sueños y metas
- Respetamos tus horarios para que puedas tener un equilibrio laboral y personal

Requisitos mínimos:
- Experiencia previa en servicio al cliente, cobranzas o ventas básicas presenciales o telefonistas
- Certificado mínimo de 1 semestre en áreas administrativas, financieras, humanas o afines en carrera técnica, tecnología o carrera profesional
- Disponibilidad para trabajar Lunes a Viernes de 6:00am- 4:00pm o 2:00pm-12:00am (con RUTA DE TRANSPORTES) y Sábados o Domingos rotativos

Pagos:
Tu salario base será de $300.000 COP al mes, más una excelente variable por desempeño, auxilio de transporte y otros incentivos de la línea. Además, tendrás todas las prestaciones de ley.

¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo y crecer profesionalmente en Konecta? Revisa tus requisitos y aplica si sientes que tienes lo que estamos buscando.

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