Asesor de Servicio al Cliente

hace 3 días


Medellín, Antioquia, Colombia KONECTA A tiempo completo

Resumen del Empleado

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Konecta busca a un asesor de servicio al cliente apasionado por brindar una experiencia memorable a nuestros clientes. En este rol, serás responsable de gestionar casos de clientes que requieren información sobre nuestros productos y servicios, así como atención a peticiones, trámites y más.

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Responsabilidades del Trabajo

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  • Gestionar casos de clientes a través de medios digitales o llamadas entrantes/salientes para satisfacer sus necesidades y expectativas.">
  • Atender a peticiones de clientes, tramitar solicitudes y proporcionar información sobre nuestros productos y servicios.">
  • Mantener altos niveles de satisfacción del cliente mediante la resolución eficiente y efectiva de problemas.">
  • Colaborar con otros departamentos para garantizar la coherencia en la respuesta al cliente.">
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Calificaciones y Experiencia Requeridas

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  • Título académico relevante (Administración, Gestión Humana, etc.).">
  • Mínima de 6 meses de experiencia en servicio al cliente en call center y/o presencial.">
  • Habilidad para trabajar en horarios rotativos (2 pm a 12 am y 9 am a 7 pm, lunes a domingo).">
  • Disponibilidad para trabajar un día a la semana sin descanso.">
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Beneficios del Empleo

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  • Exclusivo ambiente laboral estable con oportunidades de crecimiento y aprendizaje.">
  • Horarios flexibles que permiten equilibrar la vida personal y laboral.">
  • Contrato a término indefinido con prestaciones de ley.">
  • Salario básico + variable por desempeño, dependiente de las horas trabajadas semanalmente (mínimo 40 horas).">
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Salario

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El salario es de aproximadamente $20.000 COP por hora, lo que significa un ingreso mensual de $400.000 COP (basado en 40 horas semanales) más variable por desempeño.

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Otras Ventajas

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  • Fondo de empleados para ayudarte a cumplir tus sueños y metas.">
  • Tiempo flexible para planificar tu vida personal.">
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Contacto

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Si deseas formar parte de nuestro equipo y transformar la experiencia de nuestros clientes, envía tu hoja de vida y prepárate para una carrera de crecimiento y desarrollo profesional.



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