Asesor Financiero de Atención al Cliente

hace 1 semana


Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

En Teleperformance Colombia, estamos buscando un Asesor Financiero de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiencia en servicio al cliente y te apasiona el sector financiero, esta es la posición perfecta para ti.

Como Asesor Financiero de Atención al Cliente, serás responsable de brindar soporte y atención personalizada a nuestros clientes en materia de productos, servicios y soluciones financieras. Tu objetivo principal será garantizar la satisfacción del cliente y aumentar la fidelidad del cliente hacia nuestra marca.

Para tener éxito en este rol, debes tener excelentes habilidades comunicativas, capacidad para trabajar en equipo y habilidad para resolver situaciones conflictivas. Además, deberás tener una actitud positiva y proactiva.

Entre tus responsabilidades incluirán:

  • Gestionar las consultas y quejas de los clientes a través de diferentes canales
  • Ofrecer productos y servicios que cumplan con las necesidades y expectativas de los clientes
  • Identificar y proponer mejoras en los productos y servicios ofrecidos por la empresa
  • Manejar eficientemente la información confidencial de los clientes
  • Trabajar con un sistema de seguimiento y registro de casos

Requisitos mínimos:

  • Certificar 2 semestres en áreas administrativas o carreras afines
  • 6 Meses de experiencia en servicio al cliente

Estamos comprometidos en proporcionar un ambiente de trabajo inclusivo y ofrecer oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

La remuneración para este puesto se estima en un salario mensual de $8'000.000 COP, basado en la experiencia y ubicación del candidato.



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