Representante de Servicio al Cliente Bilingüe de Alto Nivel
hace 1 día
Somos una empresa líder en la industria del servicio al cliente, y estamos buscando a un Representante de Servicio al Cliente Bilingüe de Alto Nivel para unirse a nuestro equipo en Barranquilla.
Información sobre el puesto
Contrato a término indefinido
Horario: 9:00am - 7:00pm | Lunes - Viernes | Sábados y domingos libres
Responsabilidades del cargo
Proporcionar una excelente atención al cliente a través del teléfono, correo electrónico y chats en vivo.
Tomar posesión de los problemas desafiantes del cliente y escalar cuando sea necesario.
Dirigir a los clientes al departamento o socio correcto para obtener asistencia según sea necesario.
Mejorar el rendimiento del sistema mediante la identificación de errores y la recomendación de cambios.
Proporcionar información sobre productos y servicios.
Resolver los problemas del cliente de manera oportuna y profesional.
Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.
Desarrollar estrategias para retener a los clientes.
Requisitos del candidato
Experiencia previa en servicio al cliente.
Inglés B2+.
Beneficios
Contrato a término indefinido.
Excelente ambiente laboral.
Auxilio de transporte.
Caja de compensación.
Descuentos.
Universidad Solvo (Cursos de Inglés y Excel TOTALMENTE GRATUITOS para ti y un familiar).
Sueldo: Un salario competitivo en línea con las expectativas del mercado laboral local. Se estima que su ingreso mensual puede ser de cerca de COP $6.500.000 COP por mes dependiendo de sus habilidades, experiencia y rendimiento.
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Barranquilla, Atlántico, Colombia TTEC A tiempo completoDescripción del PuestoEn TTEC, nos enfocamos en crear experiencias de clientes excepcionales. Como Representante de Servicio al Cliente Bilingüe, serás parte de esta misión. En este rol, trabajarás para resolver los problemas de los clientes de manera eficiente y efectiva.ResponsabilidadesResponder a las comunicaciones entrantes de los clientes.Realizar...
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Representante de Servicio al Cliente Bilingüe
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Representante de Servicio al Cliente Bilingüe
hace 4 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia TTEC A tiempo completoRepresentante de Servicio al Cliente Bilingüe¿Te apasiona ayudar a los demás y darles tranquilidad? En este rol, trabajarás para resolver los problemas del cliente antes de escalarlos al siguiente nivel. Ya sea para obtener respuestas para los clientes rápidamente, consultar productos con precisión o resolver sus problemas con una sonrisa, tú serás...
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Representante de Servicio al Cliente Bilingüe
hace 4 semanas
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Representante de Servicio al Cliente
hace 3 semanas
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Barranquilla, Atlántico, Colombia TTEC A tiempo completoRepresentante Bilingüe de Atención a Clientes ¿Te apasiona ayudar a los demás y darles tranquilidad? En este rol, trabajarás para resolver los problemas del cliente antes de escalarlos al siguiente nivel. Ya sea para obtener respuestas para los clientes rápidamente, consultar productos con precisión o resolver sus problemas con una sonrisa, tú serás...
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Representante de Servicio al Cliente Senior
hace 2 semanas
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Representantes de Ventas Bilingües para Call Center en EEUU
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Representante de Servicio al Cliente Senior
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Representante de Servicio al Cliente con Bilingüismo
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Especialista Bilingüe de Consultoría
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