Analista de Servicio al Cliente Corporativo en Bogotá
hace 1 semana
Buscamos a un Analista de Servicio al Cliente en Masivian, con experiencia en servicio al cliente corporativo y manejo de plataformas de gestión de tickets.
El candidato ideal tendrá habilidades para garantizar el servicio al cliente interno y externo cumpliendo con los procesos de atención que permitan satisfacer sus requerimientos con efectividad.
Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:
- Verificar la información proporcionada por el cliente para asegurar la correcta gestión de la solicitud.
- Informar al cliente sobre las observaciones realizadas y hacer seguimiento del envío.
- Atender a los clientes a través de diferentes canales (línea corporativa, correo electrónico, WhatsApp, ticket, etc.).
- Supervisar los tickets que están fuera de los ANS's.
- Garantizar la calidad de la respuesta telefónica y escrita de la atención de ticket.
- Implementar estrategias de comunicación para mejorar la experiencia de los clientes.
- Diseñar metodologías de optimización de procesos de atención de tickets, reduciendo los tiempos de respuesta.
Se requiere 1 año de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente con clientes corporativos. Se busca alguien con habilidades de comunicación verbal y escrita, organización y gestión del tiempo, servicio al cliente y trabajo en equipo.
La remuneración es de $2.500.000 COP mensuales, más un bono por cumplimiento de indicadores una vez cumplido el periodo de prueba.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
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Analista de Servicio al Cliente Senior en Bogotá
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MASIVIAN A tiempo completoEn MASIVIAN, estamos buscando a un Analista de Servicio al Cliente Senior para unirse a nuestro equipo en Bogotá. Este es un puesto integral que requiere habilidades excepcionales en servicio al cliente, liderazgo y gestión de tickets.Sobre la empresaMASIVIAN es una compañía líder en servicios de atención al cliente. Nuestro objetivo es brindar...
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Analista de Servicio al Cliente en Bogotá con Excelencia
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Masivian A tiempo completoEmpresa: Masivian es una empresa líder en la industria de servicios, comprometida con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes.Sobre el puesto: Estamos buscando un Analista de Servicio al Cliente con experiencia en atención al cliente empresarial y habilidades en Microsoft Office, especialmente en Excel. El candidato ideal deberá tener una...
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Analista de Cumplimiento Corporativo Senior
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Farma De Colombia A tiempo completo¿Qué busca nuestra empresa?">Farma De Colombia se encuentra en búsqueda de un Analista de Cumplimiento Corporativo Senior con experiencia en el área de cumplimiento y conocimientos en regulaciones. En esta posición, te brindaremos la oportunidad de trabajar en un ambiente laboral excelente y con beneficios competitivos.">Sobre la posición">El Analista...
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Representante de Servicio al Cliente
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Extras A tiempo completoEn EXTRAS S.A., empresa líder en logística, buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente con experiencia en call center y servicio al cliente vía telefónica. Si tienes conocimiento en paquete Office y eres comprometido con el servicio al cliente, este es tu oportunidad perfecta.El contrato laboral incluye un salario básico de...
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Analista de riesgos para seguridad corporativa
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Icesi A tiempo completoSeguridad Corporativa Buscamos un Analista de Riesgos para asegurar la protección y confidencialidad de nuestros clientes en Colombia. Descripción del puesto Como Analista de Riesgos, serás responsable de elaborar estudios de seguridad para nuevos y siniestrados clientes. Registrarás la información en nuestra base de datos y presentarás los...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Scotiabank A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa, GSGlobales, es una compañía del Grupo Scotiabank ubicada en Bogotá, Colombia. Estamos buscando un Analista de Soporte Técnico Avanzado en Tecnologías Corporativas para apoyar diferentes procesos de la banca y el desarrollo y ejecución de nuestros servicios globales.SueldoNuestro sueldo estimado es de COP...
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Especialista en Finanzas Corporativas
hace 6 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TEMPROSER SAS A tiempo completoInformación del PuestoNuestro cliente, GRUPO EMPRESARIAL, busca contratar un Analista Financiero con experiencia en el área de finanzas corporativas.Salario y BeneficiosEl salario para este puesto es de $4.000.000 a $4.500.000 al mes, lo que se considera un rango competitivo para la industria financiera en Bogotá.Descripción del PuestoSe requiere una...
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Especialista en Finanzas Corporativas
hace 7 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completoLa empresa Buscojobs Colombia requiere a un Analista de Tesorería con experiencia en cuentas de compensación y conocimientos financieros. Ubicación y SalarioBogotá, Bogota D.C., con un salario estimado entre $3.500.000 y $4.000.000 COP al mes.Descripción del PuestoEl Hospital Universitario Clínica San Rafael es una institución líder en la prestación...
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Especialista en Investigación de Seguridad Corporativa
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia E&M desarrollo corporativo A tiempo completoLa empresa E&M Desarrollo Corporativo busca un Especialista en Investigación de Seguridad Corporativa con experiencia en cargos relacionados a estudios de seguridad y gestión de talento humano.Descripción del PuestoComo Especialista en Investigación de Seguridad Corporativa, se requiere una persona con mínimo 6 meses de experiencia en la industria. Se...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia E&M desarrollo corporativo A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa E&M Desarrollo Corporativo busca un Analista de Antecedentes con experiencia en verificación y registro de información para unirse a nuestro equipo de recursos humanos. Nuestro objetivo es encontrar a una persona altamente diligente y comprometida que sepa gestionar la verificación de antecedentes y registrar los...
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Mesero Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Novotel Bogotá 93 A tiempo completoDescripción del PuestoSomos una cadena hotelera que busca personas apasionadas por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo.Nuestro restaurante es el corazón de la experiencia gastronómica en Novotel Bogotá 93, y estamos buscando meseros comprometidos con brindar experiencias inolvidables a nuestros clientes.Las funciones a desempeñar...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bcd Travel Corporate A tiempo completoResumen de la función El especialista en vinculación de clientes corporativos es un profesional clave en BCD Travel Corporate que se enfoca en establecer y mantener relaciones con nuestros clientes más importantes.Deberes y responsabilidades Algunos de los deberes y responsabilidades del especialista en vinculación de clientes corporativos...
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Gerente de Catálogos y Servicios Corporativos
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aviatur A tiempo completoEstamos buscando a un profesional calificado para ocupar el cargo de Gerente de Catálogos y Servicios Corporativos en Aviatur. En este rol, usted será responsable de supervisar, gestionar y controlar operativamente las distintas cuentas corporativas vinculadas a catálogos de productos de la empresa, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia E&M desarrollo corporativo A tiempo completoDescripción del puestoEn E&M Desarrollo Corporativo, estamos buscando un Analista de Validación de Información de Candidatos altamente diligente y comprometido para unirse a nuestro equipo de recursos humanos.Como parte de nuestro equipo, serás responsable de verificar y validar la información proporcionada por los candidatos durante el proceso de...
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Analista de Servicio al Cliente Innovador
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completoSomos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofreciendo servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Estamos buscando a un Analista de Servicio al Cliente Innovador para unirse a nuestro equipo.Descripción del trabajo:Nuestro Analista de Servicio al Cliente Innovador será responsable...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Corporación F&M S.A.C A tiempo completoEn Corporación F&M S.A.C, estamos buscando un profesional calificado para desempeñar el rol de Gerente de Ventas Corporativas en nuestra sucursal de Bogotá.Misión y VisiónNuestra misión es ayudar a nuestros clientes a seleccionar y desarrollar el capital humano que su empresa necesita, generando sinergias claves, potenciando la estrategia y alcanzando...
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Digitador Corporativo en Bogotá
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Extras A tiempo completoHaz parte de un equipo dinámico y apasionado dedicado a ofrecer servicios excepcionalesRequisitos para el puesto: Tener bachillerato o título equivalente Mínimo 1 año de experiencia en digitación y manejo de documentos en áreas administrativas u operativas Conocimiento en manejo de equipos de digitalización y capacidad de archivo Velocidad y calidad...
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Analista de Servicio al Cliente Senior
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Reckitt A tiempo completoResumen del rol:Nuestro equipo global busca un analista experimentado para la posición de Analista de Servicio al Cliente. En este papel, serás responsable de gestionar las órdenes de clientes internos y externos, asegurando el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño. Funciones clave:Gestionar órdenes de pedidos desde su ingreso en CEN y SAP...
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Analista de Servicio al Cliente Senior
hace 1 día
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Unilever A tiempo completoUnilever: una compañía líder en consumo masivoEstamos buscando un Analista de Servicio al Cliente Senior para unirse a nuestro equipo en Colombia. Esta es una oportunidad única para desarrollar tu carrera en una de las multinacionales más grandes del mundo, con presencia en más de 190 países y más de 300 marcas.**Descripción del puesto:**El Analista...
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Tecnico En Informatica Corporativa
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Asesores En Sistemas De Gestion A tiempo completo**Sobre Nosotros**: Importante empresa dedicada a la prestación de servicios profesionales en Medicina laboral y salud y seguridad en el trabajo.**Remuneracion**: El salario estimado para este puesto es de $1,800,000 mensual, más toda la carga prestacional.**Horario De Trabajo**: El horario de trabajo es de lunes a viernes, de 7am a 5pm.**Tipo De Puesto**:...