Gerente de Servicio Al Cliente con Experiencia

hace 1 día


Manizales, Caldas, Colombia Lm Aseguramos Ltda A tiempo completo

Resumen del cargo: Buscamos un gerente experimentado en servicio al cliente para supervisar nuestro equipo y brindar un alto nivel de atención a nuestros clientes.

Sobre el puesto: La posición requiere administrar el área de servicio al cliente, incluyendo la comunicación asertiva, la resolución de conflictos y el control de emociones. El candidato ideal debe tener experiencia en trabajo en equipo y supervisión de grupos de trabajo.

Responsabilidades clave:

  • Administrar el área de servicio al cliente y brindar orientación a los empleados.
  • Desarrollar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y reducir las quejas.
  • Mantener relaciones sólidas con los clientes y otros stakeholders.
  • Supervisar el sistema de comunicaciones con el cliente externo (aplicativo 3cx).
  • Realizar informes periódicos sobre el desempeño del equipo y presentar recomendaciones para mejoras.
  • Otras responsabilidades según sea necesario.

Requisitos del puesto:

  • Título universitario o experiencia equivalente en administración de empresas o áreas afines.
  • Experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente o áreas relacionadas.
  • Habilidad para liderar equipos y tomar decisiones estratégicas.


  • Manizales, Caldas, Colombia ALEXANDRA TIMARAN BARREIRO A tiempo completo

    Alexandra Timaran Barreiro busca un profesional para un puesto en nuestro equipo como Gerente de Servicio al Cliente Remoto.


  • Manizales, Caldas, Colombia Lm Aseguramos Ltda A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un Gerente de Servicio al Cliente con experiencia en manejo de áreas afines, comunicación asertiva y resolución de conflictos. El candidato ideal tendrá un excelente manejo de bases de datos y habilidades para trabajar en equipo.ResponsabilidadesSupervisión del área de servicio al cliente y control de emociones.Gestión...


  • Manizales, Caldas, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Somos Solvo Global, una agencia líder en el sector de staffing y CRM. Estamos buscando un profesional motivado y orientado al éxito para ocupar el puesto de Gerente de Experiencia del Cliente y Retención.Entre tus responsabilidades figurarán asegurar la satisfacción y retención de nuestros clientes estadounidenses, gestionando relaciones y...


  • Manizales, Caldas, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    En Solvo Global, estamos en busca de un profesional dedicado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones Clientes. Esta posición es perfecta para alguien que busque un desafío emocionante en un ambiente dinámico y colaborativo.Sobre la empresa: Nuestra filosofía se enfoca en el bienestar mental y ofrecemos un entorno laboral excelente. En Solvo...


  • Manizales, Caldas, Colombia Conexiones s.a.s A tiempo completo

    Conexiones s.a.s busca a un Gerente de Ventas y Clientes responsable por incorporar nuevos clientes a la compañía, brindando satisfacción y valor agregado a sus requerimientos con el fin lograr su fidelización.Sobre la empresaConexiones s.a.s es una empresa líder en servicios, comprometida con la calidad y la excelencia en todas nuestras...


  • Manizales, Caldas, Colombia A'Hora S.A.S A tiempo completo

    A'Hora S.A.S busca un profesional para el puesto de Asesor de Servicio al Cliente. El candidato ideal tendrá experiencia mínima de 1 año o 6 meses en atención al cliente Call Center o almacenes de cadena de gran superficie.Requisitos del cargo:Experiencia previa en servicio al cliente, call center o almacenes de cadena de gran superficie.Conocimiento en...


  • Manizales, Caldas, Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completo

    En Ventas Y Servicios, buscamos un profesional altamente motivado y con habilidades excelentes para ocupar el cargo de Gerente de Ventas Externa. Este es un puesto ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en el campo de las ventas financieras.Sobre la Empresa: Somos una empresa líder en servicios financieros, dedicada a...


  • Manizales, Caldas, Colombia Elcondor A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Condor busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio Posventa, con sede en Manizales. En este rol, se encargará de dirigir y controlar los procesos de atención al cliente, dentro y fuera de la garantía, en talleres propios y autorizados.ResponsabilidadesDiseñar e implementar estrategias para...


  • Manizales, Caldas, Colombia Firstsource A tiempo completo

    Buscamos un Servicio al Cliente especializado para atender a nuestros clientes en todo el país. En Firstsource, estamos comprometidos con brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, y necesitamos a alguien que sepa cómo hacerlo.**Requisitos del Puesto:**Tener experiencia previa en Servicio al Cliente.Ser capaz de trabajar en un entorno...


  • Manizales, Caldas, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Solvo Global busca un Gerente de Retención y Éxito del Cliente motivado y orientado al éxito para unirse a nuestro equipo en Bogotá, Bucaramanga, Medellín, Cali o Barranquilla. Nuestra empresa líder en el sector de staffing ofrece oportunidades emocionantes para desarrollarte profesionalmente y contribuir a nuestra misión.**Descripción de la...


  • Manizales, Caldas, Colombia COCOROLLO EL ALTICO A tiempo completo

    COCOROLLO EL ALTICOBuscamos a un Gerente de servicio para trabajar con nuestro equipo selecto. Este profesional liderará el grupo de meseros y garantizará una experiencia excepcional para nuestros clientes.Funciones:* Liderar y supervisar al equipo de meseros* Proporcionar atención al cliente de alta calidad* Administrar la programación de turnos y...


  • Manizales, Caldas, Colombia Cocorollo El Altico A tiempo completo

    Cocorollo El Altico, un reconocido restaurante ubicado en Caldas, busca un gerente de servicio alimentario para sumarse a su equipo selecto. Su función principal será liderar un grupo de meseros y asegurar la atención al cliente adecuada. También se le requerirá programar horarios y realizar el cuadre de cajas al final de cada jornada.Este puesto es...


  • Manizales, Caldas, Colombia Cocorollo El Altico A tiempo completo

    El reconocido restaurante Cocorollo El Altico, ubicado en Caldas, busca a un profesional destacado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio. Esta posición es fundamental para nuestro selecto equipo, y está diseñada para alguien con habilidades excepcionales en liderazgo y atención al cliente.Las responsabilidades principales incluyen:Dirigir y...


  • Manizales, Caldas, Colombia Academia Antioqueña De Aviacion A tiempo completo

    Academia Antioqueña De Aviacion busca un profesional altamente motivado para el cargo de Gerente de Ventas AcadémicasConcentrarse en la venta de portafolios académicos a clientes en la zona de Manizales, Colombia.Se requiere experiencia previa en ventas, especialmente en intangibles como educación y servicios financieros.Cargo con comisión: las ventas...


  • Manizales, Caldas, Colombia Millan & Asociados A tiempo completo

    Descripción del puesto: La empresa inmobiliaria Millan & Asociados busca un gerente de relaciones con clientes con experiencia en call center. Su responsabilidad principal será monitorear, medir y mejorar el desempeño del contacto centro bajo su supervisión y de las estaciones de trabajo asignadas. Para ello, aplicará indicadores y realizará...


  • Manizales, Caldas, Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    En Grupo Soluciones Horizonte, estamos buscando a personas apasionadas por brindar un servicio de alta calidad al cliente. Nuestro equipo dinámico y comprometido busca colaboradores que tengan iniciativa y estén dispuestos a aprender y crecer con nosotros.Los requisitos para esta posición son:Experiencia previa en servicio al cliente es un plus.Tener...


  • Manizales, Caldas, Colombia Salud Trec Sas A tiempo completo

    La empresa Salud Trec Sas busca a un profesional destacado para ocupar el cargo de Gerente de Servicios Farmacéuticos, con experiencia mínima de 2 años en clínicas, hospitales e IPS.El candidato ideal debe tener capacidad de liderazgo y manejo de personal, así como una sólida base en gestión administrativa del servicio farmacéutico, auditorias,...

  • Gerente de Cocina Senior

    hace 3 semanas


    Manizales, Caldas, Colombia Los Amigos De Clemente A tiempo completo

    Nuestro equipo busca a un profesional apasionado y creativo para ocupar el cargo de Gerente de Cocina Senior.Sobre nosotros:En Los Amigos De Clemente, nos enfocamos en ofrecer una experiencia culinaria excepcional a nuestros clientes. Buscamos a alguien que comparta nuestra pasión por la comida y esté dispuesto a trabajar en equipo para lograr nuestros...


  • Manizales, Caldas, Colombia ABAI COLOMBIA A tiempo completo

    Descubre Oportunidades Laborales en ABAI COLOMBIAEn ABAI COLOMBIA, estamos comprometidos con ofrecer experiencias laborales excepcionales para profesionales que buscan crecer y desarrollarse en un ambiente dinámico. Nuestra oportunidad actual busca a Asesores de Servicio al Cliente con Experiencia Certificada que puedan brindar una atención personalizada y...


  • Manizales, Caldas, Colombia Club Campestre El Rodeo De Medellín A tiempo completo

    Requisitos del PuestoExperiencia mínima de 2 años liderando equipos de meseros en hoteles, clubes o restaurantes de alta categoría.ResponsabilidadesLiderar equipos de meseros y garantizar un servicio de alta calidad.Garantizar la satisfacción del cliente.Administrar recursos humanos y financieros.RequisitosEstudios como técnico o tecnólogo en Mesa y...