Gerente de Ventas y Clientes

hace 4 horas


Manizales, Caldas, Colombia Conexiones s.a.s A tiempo completo

Conexiones s.a.s busca a un Gerente de Ventas y Clientes responsable por incorporar nuevos clientes a la compañía, brindando satisfacción y valor agregado a sus requerimientos con el fin lograr su fidelización.

Sobre la empresa

Conexiones s.a.s es una empresa líder en servicios, comprometida con la calidad y la excelencia en todas nuestras operaciones.

Sueldo

El salario aproximado para este cargo es de $1.525.806, que incluye una base de $1.160.000 y auxilios de $365.806.

Descripción del puesto

Como Gerente de Ventas y Clientes, usted será responsable de:

  • Prospectar nuevos mercados para la incorporación de clientes a la Compañía
  • Identificar las necesidades implícitas y explícitas del cliente
  • Dar a conocer los servicios prestados por la Compañía al cliente según sus necesidades mediante visitas a los clientes
  • Identificar y satisfacer expectativas y necesidades en el servicio
  • Programar y realizar visitas de consecución de nuevos clientes y de mantenimiento, identificando los inconvenientes que generan incomodidad en los mismos y presentando un control de visitas al Director Comercial
  • Cumplir con el presupuesto asignado de incorporación de clientes nuevos
  • Mantener actualizado el control de visitas a clientes, para presentarlo en el momento requerido por la Dirección Comercial
  • Apoyar a servicio al cliente en la solución de novedades según se requiera
  • Reportar las reclamaciones generadas por los clientes en cuanto avería, hurto o perdida de su mercancía
  • Presentar propuestas comerciales a jefe directo para su posterior aprobación
  • Mantener informado al Director Comercial y/o Gerencia sobre los cambios del mercado
Responsabilidades adicionales

Entre otras responsabilidades, usted deberá:

  • Hacer seguimiento y realizar el recaudo oportuno de cartera
  • Entregar a Facturación, el Acuerdo Comercial aceptado por el Cliente, por tardar 2 días hábiles después de haberse aprobado
  • Actualizar el listado de clientes, tarifas y descuentos, notificando a facturación
  • Diligenciar los formatos de vinculación de los clientes
  • Solicitar los documentos legales requeridos para la vinculación de los clientes crédito
  • Garantizar que la documentación que se genere por una incorporación cumpla con los requisitos y procedimientos comerciales
  • Buscar y gestionar licitaciones para la prestación del servicio de transporte
  • Cumplir las metas de ventas proyectadas
  • Coordinar con el jefe de Operaciones y Bodega, la programación extra de las recolecciones con los clientes
  • Apoyar en la consecución de los puntos de distribución requeridos acorde a los criterios de selección definidos por la empresa
  • Proporcionar información oportuna para solucionar cualquier eventualidad presentada con el cliente
  • Mantener una comunicación eficaz con el cliente (oral y escrita)
  • Actualizarse permanentemente en los productos, servicios, cambios en procedimientos
  • Brindar información oportuna al cliente acerca de los servicios
  • Realizar gestión de postventa (mantenimiento y desarrollo) a los clientes incorporados, buscando su fidelización
  • Asistir a las reuniones programadas por la Gerencia
  • Informar al jefe inmediato acerca de las actividades comerciales
  • Evaluar la gestión y tomar acciones que garanticen el cumplimiento de metas
Requisitos del puesto

Para desempeñar este cargo, es necesario tener:

  • Técnico con experiencia en cargos afines
  • Conocimientos en Gestión Comercial, Servicio al Cliente ó Ventas preferiblemente en empresas de servicio
  • Comunicación efectiva
  • Trabajo en equipo
  • Innovación y mejoramiento
  • Orientación al servicio
  • Productividad y resultado
  • Orientación comercial
  • Impacto e influencia
Lugar de trabajo

Este puesto se encuentra disponible en nuestro lugar de trabajo en [lugar]

Beneficios

Entre otros beneficios, se ofrece:

  • Salario competitivo
  • Auxilios variados
  • Oportunidades de crecimiento profesional
Condiciones de trabajo

Se busca a alguien que sea capaz de trabajar en un ambiente dinámico y exigente, donde la atención al detalle y la capacidad para resolver problemas sean fundamentales.

La evaluación del candidato se realizará considerando su experiencia, habilidades y aptitudes.



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