Representante de Servicio al Cliente Excepcional en Solvo Global

hace 6 días


Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Solvo Global, estamos comprometidos con ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes. Buscamos un Representante de Servicio al Cliente Semibilingue que se una a nuestro equipo en Barranquilla y contribuya a lograr este objetivo.

Responsabilidades del Puesto

- Resolverá situaciones de los clientes con rapidez y eficacia, proporcionando soluciones efectivas y satisfechas a sus necesidades.

- Identificará la causa raíz de las consultas para ofrecer respuestas precisas y relevantes.

- Documentará cada interacción con nuestros valiosos clientes, asegurando que su voz sea escuchada y atendida de manera oportuna.

- Recibirá y responderá consultas entrantes a través de diferentes canales, como teléfono, correo electrónico y mensajes de texto, garantizando una comunicación clara y efectiva.

Requisitos del Puesto

- Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente.

- Nivel de inglés B1-B2, capaz de interactuar con clientes de manera fluida y profesional.

- Experiencia en ventas (una ventaja).

- Habilidades excepcionales de comunicación, empatía y capacidad para trabajar en equipo.

- Actitud proactiva y disposición para aprender y crecer junto con nuestra empresa.

Beneficios de Trabajo en Solvo Global

- Un ambiente de trabajo dinámico, amigable y orientado al desarrollo personal y profesional.

- Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.

- Beneficios competitivos y un gran equipo para trabajar con.

- Un lugar donde tus ideas y aportes son valorados y fomentados..

Condiciones Laborales

- Modalidad: Presencial.

- Contrato indefinido.

- Horarios: Lunes a sábado.

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