Especialista en Atención al Cliente Industrial

hace 7 días


Medellín, Antioquia, Colombia Celerix A tiempo completo

Celeryx busca a un Especialista en Atención al Cliente Industrial con experiencia en el sector automotriz. Este profesional será responsable de atender y resolver quejas y reclamos de clientes relacionados con motocicletas en garantía, así como coordinar con el equipo técnico para asegurar soluciones efectivas y rápidas.

Descripción del Cargo

El Especialista en Atención al Cliente Industrial se encargará de:

  • Agregar valor a la experiencia del cliente mediante un servicio personalizado y eficiente.
  • Resolver de manera oportuna y eficaz las quejas y reclamos de los clientes.
  • Coordinar con el equipo técnico para implementar soluciones efectivas y rápidas.
  • Capacitar al equipo en técnicas de atención al cliente y resolución de conflictos.

Para desempeñar este cargo es requisito tener título universitario en mecánica, mecatrónica, electrónica o afines y mínimo 1 año de experiencia en el sector industrial (preferiblemente automotriz).

Requisitos del Cargo

Los requisitos para este cargo son:

  • Título universitario en mecánica, mecatrónica, electrónica o afines.
  • Mínimo 1 año de experiencia en el sector industrial (preferiblemente automotriz).
  • Deseable conocimiento en diagnóstico y reparación de vehículos.
  • Deseable conocimiento en técnicas de atención al cliente y resolución de conflictos.

Nuestra empresa ofrece una remuneración estimada de $600.000 COP por mes, dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato.



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