Técnico de Soporte Avanzado con Horarios Rotativos

hace 7 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cifin S.A.S A tiempo completo

Ofrecemos una oportunidad de carrera en Cifin S.A.S, donde podrás contribuir a brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes internos y externos. Buscamos un Técnico de Soporte Avanzado con horarios rotativos 24/7 para sumar a nuestro equipo de tecnología.

Sobre la posición:

Nuestro equipo de soporte está comprometido con brindar soluciones eficientes y efectivas a los incidentes y consultas de nuestros clientes. Como Técnico de Soporte Avanzado, serás responsable de proporcionar soporte técnico de nivel avanzado a través de canales como teléfono, sistema de tickets ITSM y correo electrónico. Evaluas las necesidades de atención al cliente y guías a los mismos en los procedimientos adecuados.

Responsabilidades clave:

  • Proporcionar soporte técnico de nivel avanzado a través de diferentes canales de comunicación.
  • Evaluar las necesidades de atención al cliente y guiarlos en los procedimientos adecuados.
  • Ayudar a los miembros del equipo de tecnología en el análisis y resolución de casos según sea necesario.
  • Proporcionar un servicio de alta calidad a nuestros clientes internos y externos.
  • Reconocer y abordar los problemas del cliente para determinar la ruta de resolución adecuada.

Experiencia y habilidades requeridas:

Se requiere experiencia general de al menos 4 años, incluyendo un mínimo de 1 año en prestación de servicios de soporte o funcional. Se busca conocimiento en ejecución de pruebas de software, ejecución de script SQL o ORACLE y experiencia con metodologías ágiles. La certificación ITIL es un plus.

Beneficios:

Nuestra empresa ofrece una remuneración competitiva de $8.500.000 COP mensuales, que se ajusta a la experiencia y habilidades del candidato. También ofrecemos beneficios adicionales, como descuentos en productos y servicios de nuestra empresa y oportunidades de crecimiento profesional.

¿Qué nos gusta de ti?

Buscamos a alguien que tenga fuertes habilidades analíticas y de resolución de incidentes, así como capacidad de desarrollar relaciones efectivas y comunicarse asertivamente con clientes. Si eres capaz de trabajar en un entorno dinámico y tienes pasión por la tecnología, te invitamos a unirte a nuestro equipo.



  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Servicio Latam COMX SAS Estamos buscando un Técnico de Soporte Avanzado para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Si eres una persona con experiencia en reparación de PC, Windows y otros sistemas operativos, exploradores de internet, Herramientas de office, telecomunicaciones, impresoras y manejo de herramienta ServiceNow, esta es la oportunidad...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn SONDA IT estamos buscando a un Técnico de Soporte Avanzado para unirse a nuestro equipo.Duración y HorarioEl puesto es a tiempo completo con horarios rotativos de lunes a domingo de 08:00 a 22:00 (horario Chile).Nuestro EquipoTrabajamos en un ambiente dinámico y en constante crecimiento, donde la innovación y la tecnología...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hitech Services A tiempo completo

    En Hitech Services estamos buscando a un Técnico de Soporte Avanzado en Telecomunicaciones para unirse a nuestro equipo.Sobre la EmpresaNuestra empresa se dedica a ofrecer servicios de alta calidad en el área de soporte técnico y telecomunicaciones. Buscamos a un profesional con experiencia y motivación para aprender cosas nuevas.Acerca del PuestoEste...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Resumen del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Avanzado para integrarse a nuestro equipo de Servicio de Soporte Remoto en Latam. Este profesional deberá brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, garantizando la resolución eficiente de problemas relacionados con hardware y software.


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S A tiempo completo

    En Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S, estamos buscando un profesional excepcional para ocupar el puesto de Técnico de Soporte Avanzado en Bilingüismo. Este rol es fundamental para nuestro equipo, ya que requerimos un experto en soporte técnico con habilidades bilingües (ingles) para atender las necesidades de nuestros...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Logicalis Group (De) A tiempo completo

    Descripción del trabajo:En Logicalis Group (De), estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico Avanzado para nuestro equipo de soporte técnico. Este profesional será responsable de brindar asistencia a nuestros clientes en la implementación y configuración de soluciones de tecnología, incluyendo Cisco DNA Server y Cisco...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ingepsy A tiempo completo

    En Ingepsy, nos apasiona ofrecer servicios integrales a empresas del sector público y privado. Nuestra misión es mejorar vidas, comprometiéndonos con la calidad y eficiencia. Contamos con más de 6.500 colaboradores que trabajan para las empresas más importantes de Colombia y Latinoamérica.Misión del Cargo:Ayudar al equipo mediante soporte técnico...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional experimentado para el cargo de Tecnico sistemas especializado en soporte de equipo, que pueda llevar a cabo la reparación y mantenimiento de equipos de computo tanto hardware como software en nuestro sitio.Resumen del puestoSomos una empresa líder en servicios de soporte, y estamos comprometidos con ofrecer soluciones...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    ResumenSomos SOPORTE SA, una empresa líder en prestación de servicios informáticos. Buscamos un técnico graduado en sistemas o afines para realizar soporte tecnológico y funcional de hardware y software para computadores e impresoras.Descripción del CargoEl candidato ideal tendrá experiencia mínima de 12 meses en cargos del área de soporte técnico...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    ¡Descubre tu potencial con Axity!Nuestro equipo de soporte técnico busca a un especialista en soluciones innovadoras que pueda brindar asistencia tecnológica de alta calidad a nuestros clientes.Descripción del puestoComo Especialista en Soporte Técnico Avanzado, te encargarás de:Brindar soporte técnico a través de la administración de recursos,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MICROHOME S.A.S. A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: Buscamos un profesional con excelente capacidad analítica para trabajar en nuestro equipo de soporte técnico como Técnico de Soporte Avanzado.Resumen de la EmpresaMicrohome S.A.S. es una empresa líder en tecnología que busca incorporar a su equipo a personas apasionadas por la innovación y el servicio al...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completo

    Empresa Ventas Y Servicios busca a un profesional para ocupar el cargo de Asesor De Soporte N1. La función implica brindar soporte técnico a clientes empresariales y pymes en un horario rotativo.Sobre la EmpresaVentas Y Servicios es una empresa líder en su sector con un equipo dinámico y apasionado por brindar servicios de alta calidad.Información...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completo

    En Indra Colombia Ltda, estamos comprometidos con ofrecer soluciones innovadoras y servicios de alto valor añadido a nuestros clientes más exigentes. Nuestra empresa opera en más de 118 países y cuenta con más de 42.000 profesionales a nivel mundial que se enfocan en desarrollar soluciones que cubran las necesidades de nuestros clientes.Estamos buscando...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Company OverviewSomos SOPORTE SA, una empresa líder en la industria del soporte técnico. Nuestro equipo está comprometido con la calidad y la eficiencia en la resolución de problemas técnicos.SalaryLa remuneración estimada para este puesto es de $800-$1,200 USD/mes, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.Job DescriptionBuscamos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania A tiempo completo

    En Zemsania, una empresa líder en tecnología y servicios de gestión, estamos buscando a un profesional con habilidades en soporte técnico para unirse a nuestro equipo como Técnico de Soporte Avanzado en Bogotá.Nuestro equipo ofrece un ambiente colaborativo y profesional donde podrás desarrollarte y crecer. Si tienes experiencia en roles relacionados...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del EmpleoSomos una empresa líder en servicios informáticos, buscamos un profesional calificado para ocupar el cargo de Técnico de Soporte en Tecnologías de la Información. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras y eficientes a nuestros clientes.Oportunidad LaboralEstamos comprometidos con la mejora continua de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Innvector A tiempo completo

    En Innvector, estamos buscando un técnico de mantenimiento y soporte avanzado para nuestro equipo de soporte IT. Esta es una oportunidad ideal para los ingenieros electrónicos o sistemas con experiencia en programación de mantenimientos preventivos, atención de garantías y manejo de personal técnico.Sobre InnvectorNuestra empresa se dedica a...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Empresa: SOPORTE SA">Descripción de la Empresa: SOPORTE SA es una empresa dedicada a prestación de servicios informáticos de alta calidad.Ubicación: Bogotá DC, Colombia">Salario Estimado: 1.300.000 COP mensuales + beneficios">Resumen del Puesto:">Buscamos un especialista en soporte técnico de sistemas con experiencia en hardware y software para...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Soporte Sa A tiempo completo

    Empresa: Suporte Sa, una empresa dedicada a la prestación de servicios informáticos.En nuestra empresa, buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para el puesto de Técnico de Soporte en Infraestructura Tecnológica. Esta posición requiere habilidades en resolución de problemas y comunicación efectiva para brindar apoyo a nuestros...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completo

    En Ventas Y Servicios buscamos profesionales apasionados por la tecnología y el servicio al cliente para brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes empresariales y PYMES. Nuestro equipo se enfoca en ofrecer soluciones innovadoras y efectivas que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.¿Qué buscas?Experiencia en soporte técnico o...